室内24時間換気の為の換気扇が不調だったようです。回転時の異音のため騒音のため実質使用できませんでした。 いつもならSwitchオンになっていて、カードキーを挿して室内の電源が入ると自動的に作動していたイメージだったので作動不良を承知した上でSwitchをオフにしていたんだろうと邪推してしまいました。早く修理して下さいね。
この度はホテルルートイン弘前城東へご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 また口コミへもご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 数あるホテルの中から当館へお越しいただいたにも関わらず、 通常電源が入っているはずの換気扇が、清掃時の作動確認後電源が切られた状態のままだったこと、更に換気扇の異音の為不快なご滞在なってしまった事、 大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 現在換気扇の異音につきましては、修理依頼をしており近日中に復旧する 予定でございます。 今後このようなことが無いように、貴重なお言葉とご意見をいただいたことに感謝し、従業一同より一層精進して参ります。 厳しい寒さが続いております、ご自愛くださいませ。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 木村
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立体駐車場のおかげで大雪の中でも出し入れが容易にできて助かりました。足を伸ばしてゆっくり入れる大浴場は疲れが取れてサイコーです。
この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ大変嬉しく思っております。 昨年の弘前市は12月観測史上最高積雪を記録しました。 そしてこの大雪の中、当ホテルをお選びいただき、大浴場でお寛ぎいただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。 雪道運転は疲労が溜まりやすいため、手足を伸ばせる大浴場は欠かせませんよね。 この度はお忙しい中貴重なご投稿をいただき、ありがとうございました。 今後とも安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進して参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 馬渡
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正月に宿泊。浴衣の紐が片方無く、風呂上がり困りました。朝ごはんに餅があった。毎年正月宿泊していたが、こんなに正月料理が並んでいた事がなかったので、朝ご飯に満足しました。
この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お客様の声のご寄稿を頂き、重ねまして御礼申し上げます。 しかしながら、ご滞在中館内着に不備がありました事、さぞかしお困りになったことと心苦しく思っております。 誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いように、各部門スタッフ間で情報共し、点検体制を見直ししたいと思います。 一方で、お正月お料理を喜んで頂けた様子のコメントに少し安堵しております。 朝食レストランでは、スタッフみんなで季節のお料理や地元の郷土料理など思考を凝らし、朝食をより楽しんで頂けるようメニューを検討しています。 また、ホテルルートイン弘前城東の朝の定番メニューとして、「青森県産リンゴジュース入りハヤシ」がございます。 程よい酸味で風味が良くご飯が進みます。是非、次回お越しの際はこちらもお試しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 大儀
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いつも弘前城島東を使わせていただいていますが丁寧な対応で安心します
いつもホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠にありがとうございます。 口コミを頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはビジネスでのご利用やご旅行など、さまざまな用途でご利用いただいております。 また、リピーターのお客様も多く、安心してご利用いただけるホテルを目指しております。 今回「安心します」とのお言葉を頂戴し、励みにさせていただくとともに、引き続き安心、快適にご利用いただけるようサービス向上に努めて参ります。 今後も引き続き、ホテルルートイン弘前城東をご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 鈴木
いつもホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠にありがとうございます。 口コミを頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはビジネスでのご利用やご旅行など、さまざまな用途でご利用いただいております。 また、リピーターのお客様も多く、安心してご利用いただけるホテルを目指しております。 今回「安心します」とのお言葉を頂戴し、励みにさせていただくとともに、引き続き安心、快適にご利用いただけるようサービス向上に努めて参ります。 今後も引き続き、ホテルルートイン弘前城東をご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 鈴木
いつも，弘前城島東を使わせていただいていますが、対応は凄く丁寧で安心します
いつもホテルルートイン弘前城東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、この度はお忙しい中、お客様の声へのご寄稿も頂きまして重ねましてお礼申し上げます。 総合点にて★5つを付けていただきました上に、対応に関しまして「凄く丁寧」とのお言葉はホテルスタッフ皆の励みに繋がります。そのお言葉に慢心することなく、日々お客様が快適にお過ごしいただけるよう気を引き締めて参ります。 弘前はこれから冬本番に向かいますが、桜を待つ弘前城公園では2月28日まで、外堀の桜の木がピンク色にライトアップされております。その様子は雪景色でありながら、満開の桜を想像させる幻想的な景色でございます。 さらに、毎年行われております弘前城雪燈籠まつりは、今年は2月7日(金)から2月11日(火祝)まで開催される予定でございます。 機会がありましたら、冬本番の弘前にまたお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 大儀
いつもホテルルートイン弘前城東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、この度はお忙しい中、お客様の声へのご寄稿も頂きまして重ねましてお礼申し上げます。 総合点にて★5つを付けていただきました上に、対応に関しまして「凄く丁寧」とのお言葉はホテルスタッフ皆の励みに繋がります。そのお言葉に慢心することなく、日々お客様が快適にお過ごしいただけるよう気を引き締めて参ります。 弘前はこれから冬本番に向かいますが、桜を待つ弘前城公園では2月28日まで、外堀の桜の木がピンク色にライトアップされております。その様子は雪景色でありながら、満開の桜を想像させる幻想的な景色でございます。 さらに、毎年行われております弘前城雪燈籠まつりは、今年は2月7日(金)から2月11日(火祝)まで開催される予定でございます。 機会がありましたら、冬本番の弘前にまたお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 大儀