冷暖房がどちらも使えるようにしてほしいです! 駅からホテルまでの送迎もあり、また、ホテルから鴨川シーワールドへの送迎もあり、大変助かりました。 ご飯も種類豊富で選ぶのもとても楽しく、お味も美味しかったです。 蟹フェアだったのでライブキッチンにカニクリームコロッケなどがあり、子供達も喜んでいました。 11月でしたが天気が良くとても暑い日でした。さらに日当たりの良い部屋だったため室内は暑く、冷房を使いたかったのでフロントに確認したところ、今の時期だと暖房しか使えないとのこと。 窓を開けても良いが虫が入るかもと言われました。 ラスト1個だという扇風機を貸していただき、なんとか過ごしました。 冷房or暖房のどちらかしか使えないとなると、最近の異常気象では快適に過ごせない日が出てくるだろうなと思いました。 是非、一年中、冷暖房どちらも使えるようになると良いです。 子供達は鯉の餌やりを喜んでいました! とても満足のできる二日間となりました。お世話になりました。
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント支配人 廣田俊之
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント支配人 廣田俊之
とても広くて清潔な部屋で大きな窓からは太平洋を一望できてのんびりしたし、夕食はいろんなカニ料理をたらふくいただいて大満足、すっかりリフレッシュしました。 部屋の露天風呂の横に椅子がある部屋を指定したがこれが大正解、露天風呂と湯ざましのチェアーの無限ループになりました。夜は部屋の電気を消したら星がよく見えた。 朝食も品数多くてどれも美味しく、特に鰺の漬けのだし茶漬けはサイコー。 帰りの送迎バスでスタッフの方が笑顔で手を振ってくれたのが妙に嬉しかったです。
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント支配人 廣田俊之
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント支配人 廣田俊之
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高齢の両親を連れてきました。 母の84歳の誕生日と思ってきました。 料理はとても美味しく良かったです。 初めはカニ食べ放題があったのですがブュッフェにすると足の悪い両親は無理かなとおもって各々の会席料理にしました。 母も喜んでました.ありがとうございました。 お風呂も床が滑りやすくやっていて足元が怖かったです。 段差のあるお風呂に入ろうとしたら前のめりに転びそうになりました。目の見えにくい人もいるのでせめて段差のある風呂には大きい字で注意書きを書かれたらどうかなと思いました
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 フロント支配人 廣田俊之
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 フロント支配人 廣田俊之
高齢の両親を連れてきました。階段が何ヶ所かありますと言われましたが異動には差し支えなかったです。 部屋は両親の部屋からは海が見え朝日もバッチリだったと言ってました。 部屋の空調がうまく入らず夜中に寒くて両親の部屋に布団をもう一枚かけにいきました。 各部屋の掃除にきた時に温度設定の確認をしたほうがいいかもしれません。両親の部屋は26度に設定しましたが冷房がきいたように寒かったです。 料理はとても美味しくいただきました。またきます
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。 館内の空調機は集中管理のため、設備上すぐにとはいきませんが、お客様の貴重なご意見は今後のよりよいホテル作りの参考にさせて頂きます。 チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。 フロント支配人 廣田俊之
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。 館内の空調機は集中管理のため、設備上すぐにとはいきませんが、お客様の貴重なご意見は今後のよりよいホテル作りの参考にさせて頂きます。 チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。 フロント支配人 廣田俊之