Hilton Tokyo Bay

足の弱くなった義母を連れて宿泊しまし た。事前の連絡が行き届いており、部屋はエレベータ直近、食事ビュッフェの配席の場所も非常に配慮していただき、大変サービスが良かったです。

すごく落ち着いた雰囲気で、気持ちよく過ごせました。ただ、お風呂がトイレと一緒だったのが残念でした。

ラウンジの広さ、飲み物等が充実していて、優雅に過ごせた！ スタッフの対応もとても丁寧で嬉しかった。

結婚記念日で利用させて頂きました。予約前から電話て対応して頂き、今回の結婚記念日にあたり妻へのサプライズに対して様々親身に対応と配慮頂きました。妻はとても喜んでくれましたし、来年の結婚記念日も再訪したいなと強く想いました。また今回は２日間ディズニーリゾートへ行きましたが、宿泊者限定確約で２日間ともチケットをホテル内で購入出来ましたし、予定が決まってなくても、ディズニーに行きたいと思った時点で朝７時からいつでもすぐに購入出来る所も嬉しい特典でした。他の宿泊地ではどちらか一日とか、チケット購入確約特典ナシの宿泊施設もありましたから本当に嬉しいサービスでした。ウェルカムメッセージカードやケーキの予約準備、そしてスマート且つ紳士な対応等々本当に気持ちのいいサービスばかりを受ける事が出来ました。オフィシャルホテルだからこそのディズニーショップやコンビニ２４時間コンビニ常設も利用者にとってはありがたいホテルでした。これまではディズニーホテルしか利用してきませんでしたが、ディズニーホテルよりもオフィシャルホテルだからこそのサービスや特典も素晴らしいと強く想った旅となりました。今回ご対応下さったスタッフの方々本当に気持ちの良いサービスばかりで、本当にお世話になりました。この度は本当に有り難う御座いました。

海外の方向けなのか、洗面台やベッドの高さが高めでした。主人は180㎝あるのでちょうど良かったそうです。アメニティは最低限の物（シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ハンドソープ、ボディーローション、歯ブラシ、コーム、コットン、綿棒、カミソリ）は揃ってます。私には問題ありませんでしたが人によっては物足りなさを感じる方がいるのかもしれません。エグゼクティブセレクトのお部屋でしたのでバス、トイレが別。我が家はこれがホテルを探す時の絶対条件です。お風呂の椅子があれば更に嬉しいとこでしたが、とっても清潔に保たれていましたし水圧の問題も全くありませんでした。 ほかの階はわかりませんが11階にはウォーターサーバも備え付けられてありました。1階のテイクアウトデリにもありました。ウォーターサーバーのある無しも宿泊者にとってはホテルを選ぶ決め手になりますよね。 食事はシルバ、テイクアウトデリ共にとっても美味しく頂きました。朝食は今回選んだお部屋の場合には別で無料ビュッフェできるところがあり、3日間ともそちらを利用させて頂きましたのでもう一つのビュッフェと比べることはできませんがゆったりできてとっても美味しくいただきました。 ヒルトンは初めての宿泊でしたが、従業員さんの応対、笑顔全てがとっても満足のできるホテルで気分良く過ごすことができました。他職種ではありますが自分も見習わなければと思った瞬間でした。他のヒルトンホテルも利用してみたくなりました。少しだけ言わせていただくと、初めての宿泊者のためにチェックイン時にエレベーターにカードキーをかざすことを教えていただけたらと思いました。一緒に乗った方に教えていただきました。