降雪の激しい中宿泊をしました。早めに自宅を出発、途中道路事情が悪い中、早めに到着、受付のスタッフの方に 労いと歓迎の言葉をもらい、ラウンジにてしばし休憩後、早めにお部屋に、(感謝です。)大浴場も大きな魅力ですが、今回は、少し奮発して露天風呂付のお部屋に。これが大正解、一通り説明を受けさっそくお風呂に、雪の降りしきる中、十分に堪能」しました。ラウンジもお部屋も非常に綺麗でまたスタッフの応対もすばらしく、すべて予想以上のおもてなしで、キャンセルせずに大満足でした。夕食も朝食も予想以上の美味しさで、1つ1つの料理のクオリティが高く、お腹いっぱい頂きました。チェックアウト前に、自家用車の雪をよかそうとすると、スタッフの方々がそれぞれの宿泊客の雪をよかしていました。私もお手伝いいただき感激しました。 笑顔でお見送り、気持ちよく帰路につき10分くらい走行中、妻がお部屋の鍵を渡し忘れ手元に、、、、慌ててホテルへもどり、スタッフの方々がどうされましたか?妻が鍵を手渡し大笑い。思い出の残る宿泊でした。 ありがとうございました。今度は、新緑爽やかな春か私の大好きな秋にお邪魔いたします。
ビュッフェは種類が沢山あって食べきれないくらいで美味しかったです。 接客もとても丁寧でした。 お風呂が広い為か少し寒かったです。 残念だったのはビュッフェのスイーツの場所の若い方の私語がうるさかった事です。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ビュッフェの種類や味をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。接客についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 お風呂が少し寒かったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善に努めてまいります。 また、ビュッフェのスイーツコーナーでの私語については、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。スタッフ一同、より良いサービスを提供できるよう心掛けてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ビュッフェの種類や味をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。接客についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 お風呂が少し寒かったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善に努めてまいります。 また、ビュッフェのスイーツコーナーでの私語については、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。スタッフ一同、より良いサービスを提供できるよう心掛けてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日前日に露天風呂付きの部屋に変更になると連絡を頂き大変ラッキーでした。 料理についても種類が多くて美味しい物が沢山あって良かったです。 アルコール類についても、ビール、日本酒、ワイン等々飲み放題で満足しました。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 露天風呂付きのお部屋に変更できたことをお喜びいただけて、大変嬉しく思います。 また、料理やアルコール類についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 お客様に喜んでいただけるよう、今後もメニューの充実を図ってまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 露天風呂付きのお部屋に変更できたことをお喜びいただけて、大変嬉しく思います。 また、料理やアルコール類についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 お客様に喜んでいただけるよう、今後もメニューの充実を図ってまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
ブッフェ目的で行きました。 握り寿司が小ぶりで食べやすく、天ブラが揚げたてを提供されるのでアツアツサクサクで美味しかったです。 甘エビが好きなので、子持ち甘エビがあり嬉しかったですね。剥くのが大変なので剥いてあったら最高ですけど、そこまでは贅沢ですかね。 部屋も広くてきれいでした。 一つ残念だったのは、館内が寒くて、浴衣に袢纏ではせっかく温泉に入ったのに湯冷めしました。 ブッフェ会場でも寒かったので、スタッフの方が挨拶に来られた時に言うと、膝掛けを持ってきて下さって助かりました。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 ブッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。握り寿司や天ぷらの美味しさを感じていただけたこと、特に甘エビにご満足いただけたことは、私たちにとっても喜びです。お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。 お部屋についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 一方で、館内の寒さについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。温泉を楽しんでいただくためにも、快適な環境を提供できるよう改善に努めてまいります。膝掛けが役立ったとのこと、少しでもお客様のお役に立てたことを嬉しく思います。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 ブッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。握り寿司や天ぷらの美味しさを感じていただけたこと、特に甘エビにご満足いただけたことは、私たちにとっても喜びです。お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。 お部屋についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 一方で、館内の寒さについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。温泉を楽しんでいただくためにも、快適な環境を提供できるよう改善に努めてまいります。膝掛けが役立ったとのこと、少しでもお客様のお役に立てたことを嬉しく思います。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
毎年家族で利用しています。久々にディナービュッフェを選択しましたが大満足です。 一つ残念なのは、卓球台を借りたのですが、ラケットが傷んでいるのと、球が正式なものでなくオモチャなのが残念でした。
この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございます。 ディナービュッフェにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事を楽しんでいただけたことが、私たちの励みになります。 卓球台のラケットやボールについてのご指摘、ありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。今後、設備の点検や改善に努めてまいりますので、貴重なご意見をいただき感謝いたします。 またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございます。 ディナービュッフェにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事を楽しんでいただけたことが、私たちの励みになります。 卓球台のラケットやボールについてのご指摘、ありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。今後、設備の点検や改善に努めてまいりますので、貴重なご意見をいただき感謝いたします。 またのご来館を心よりお待ちしております。