娘のハーフバースデーでこちらの宿へは2回目のお泊まりでした。まず、びっくりしたのが過去の私の食事のデータが残っており、食事で配慮をしていただいた点です。とてもありがたかったです。二つ目は、はお祝いだからということでとても素敵な写真をいただきました。そのまま飾れる様にファイリングしてくださり、いい思い出ができました。他にもバットガードを貸してくださったり、ベットを動かして赤ちゃんが落ちないようにしてくださったり、お兄ちゃんのご飯も食べやすいものが多くて（ふりかけが2つあって大喜び笑）、本当にとても思いやりのあるお宿だなと改めて感じました。必ずまたきます♪ 一つだけお願いがあるとしたら大浴場にタオルが備え付けだと嬉しいなと思いました！ 本当にありがとうございました♪
割引クーポンを利用し、リーズナブルな価格で宿泊できました。 到着時、玄関で駐車場の案内をされる方、受付後部屋まで案内される方がおり、部屋に入ると広い和室に大きなベッド、一瞬”宿泊料金間違ってなかったかな？”と疑うほどでした(いい意味で）。 接客・サービス・設備・食事・温泉どれもこの価格帯クラスの宿泊施設ではトップクラスだと思います。 ただ、この楽天のホテル浴場の説明に何故か部屋の設備内容が表示してあり化粧水・乳液がないので不思議に思っていました。ちゃんと浴場化粧台にあって安心しました。訂正したほうがいいと思います。 今回は、たいへん満足できました。機会があれば是非また宿泊したいと思います。
母の誕生日プレゼントとして、ゆっくり温泉に浸かってもらおうと予約を入れました。 スタッフの方の対応も良く、お料理も美味しく、温泉も気持ち良く、、、、と、全てにおいて大満足でした。 唯一、残念だった点が、夕飯の際にスタッフの方が海外の方で、ご飯が炊き上がるまで30分かかる旨の説明はありましたのですぐに火をつけて頂いたのですが、その後そのまま説明もなかったので、お料理がすぐに来るのか？前菜を食べて次のお料理を待つのか？？？と悩みながら30分待ち、火が消えてもお料理もスタッフの方も来られなかったので、どうしたものかと、、、、。 しびれを切らして、たまたま通りかかった日本人のスタッフの方に状況を言うと、食べきれない程の美味しいお料理が続々と届き、無事に堪能する事ができました。 このお料理のタイミングだけが、ちょっと残念だったので、食べながら待つとか何かしらの説明をしてもらえれば、あんなに不安にならずに楽しめたのかも、、、と思います。 とは言え、母もとても満足して良い誕生日だった！と喜んでおりますので、また行こうねと話しております。