年末に家族4人で宿泊しました。立地は、海に面しており、フェリーを降りてすぐにあるので非常に行きやすく風情のある雰囲気でした。 スタッフの方はものすごく親切、丁寧で、チェックイン前には、大きい荷物を預かっていただきました。 食事については、満足をしておりますが、子どもについては、比較的大人とそう変わらないものが出てきて、小学校には、ハードルが高かったので子どもが気軽に食べれるものを準備してくだされば満足度はもっと高かったと思います。 お風呂は、非常に清潔、綺麗に整えられていましたが、至って普通のお風呂だったのが残念でした。 お部屋は、山側でしたが窓を開けると崖で景色はまったく見れない状態でしたので、山側はお部屋でゆっくりされたい方には不向きだと思います。 他のホテルと比べると比較的安価なプランだったのですが、山側のお部屋とお風呂と子どもの食事以外は、満足度は高かったです。
この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。 接客と食事に関してはご満足頂けて何よりです。 お子様の食事に関してご案内いたしますと、大人に準ずる料理でのご予約になっていましたので、大人の会席に近い形でのご提供でした。 小学生高学年のお子様でも、お子様ランチをご希望でしたら、大人料金半額のお子様でご予約いただくことも可能でございます。 これからお子様連れでご予約ご検討の方はご参考にしてください。 なるべく皆様の意向に添えるような情報発信を心掛けてまいります。 またのご利用をお待ちしております。
この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。 接客と食事に関してはご満足頂けて何よりです。 お子様の食事に関してご案内いたしますと、大人に準ずる料理でのご予約になっていましたので、大人の会席に近い形でのご提供でした。 小学生高学年のお子様でも、お子様ランチをご希望でしたら、大人料金半額のお子様でご予約いただくことも可能でございます。 これからお子様連れでご予約ご検討の方はご参考にしてください。 なるべく皆様の意向に添えるような情報発信を心掛けてまいります。 またのご利用をお待ちしております。
11月25日に宿泊しました。 お食事が夜も朝も、質も量も大満足でした! 5点満点じゃなかった点は、お部屋のトイレの水の勢いが弱かった点と、大浴場の出口に敷いてあるマットの清潔感が無かった事です。 それ以外は文句なしでした!
この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。 お食事ご満足いただきありがとうございます。 大浴場のマットの件は申し訳ございませんでした。 清掃には気を付けておりますが、管理が行き届いていなかったようです。 再度徹底するよう指導して、快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。 お食事ご満足いただきありがとうございます。 大浴場のマットの件は申し訳ございませんでした。 清掃には気を付けておりますが、管理が行き届いていなかったようです。 再度徹底するよう指導して、快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
海野見えるお部屋でゆっくりさせてもらいました。 立地もよくいい旅館でした!
この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。 海側の部屋からはすぐ目の前に景色を望むことが出来るので、好評いただいております。 特に4階からの眺めは格別です。 景色、料理、おもてなし全てにおいて皆様に喜んで頂け旅館をこれからも目指してまいります。 お褒めのお言葉ありがとうございました。
この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。 海側の部屋からはすぐ目の前に景色を望むことが出来るので、好評いただいております。 特に4階からの眺めは格別です。 景色、料理、おもてなし全てにおいて皆様に喜んで頂け旅館をこれからも目指してまいります。 お褒めのお言葉ありがとうございました。
宮島宿泊するなら最高の旅館です。 サービス、立地、食事等全てにおいて 満足できました。 老舗の良さを感じ また泊まりに行きたい旅館です。
この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。 また行きたいとのお言葉が一番の励みになります。 感謝いたします。 現状に甘んずることなく、より良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同頑張ってまいります。 またのご利用お待ちしております。 ありがとうございました。
この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。 また行きたいとのお言葉が一番の励みになります。 感謝いたします。 現状に甘んずることなく、より良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同頑張ってまいります。 またのご利用お待ちしております。 ありがとうございました。
食事において、苦手な食材を連絡したところ、しっかりと対応して頂きましたので、始終大変美味しくて感激、大満足でした。 接客もとても感じが良く、安心して過ごすことが出来ました。 荷物のお預けなど立地的にちょうど良かったです。 お部屋も館内も綺麗で、素敵なホテルで過ごせたこと感謝しております。 ありがとうございました。
この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりです。 料理の変更に関してご評価をいただき、ありがとうございます。 料理変更の全てにお答え出来るわけではございませんが、事前にご連絡頂ければ出来る限り対応はしております。 チェックアウトまで皆様が快適にお過ごし頂けるよう、これからもより良いサービスをご提供出来るよう努めて参ります。 ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりです。 料理の変更に関してご評価をいただき、ありがとうございます。 料理変更の全てにお答え出来るわけではございませんが、事前にご連絡頂ければ出来る限り対応はしております。 チェックアウトまで皆様が快適にお過ごし頂けるよう、これからもより良いサービスをご提供出来るよう努めて参ります。 ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。