チェックイン前に到着しましたが、駐車場の案内、荷物の預かり等、とても丁寧に対応していただきました。部屋タイプはお任せでリーズナブルに利用でき、希望を伝えていた禁煙ルームで、安心して過ごせました。立地がよくとても便利です。たくさんのお客様がいらっしゃいましたが、とても静かで、音が全く気になりませんでした。前回利用した時にあったアメニティがなくなっていたように思いましたが、SDGsの関係でしょうか。そこがちょっと残念でした。全体ではさすがANA！と大満足です。またぜひ利用したいです。
この度はANAクラウンプラザホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。チェックイン前から駐車場やお荷物の対応にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。ご希望通りの禁煙ルームをご用意でき、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。立地の便利さや、館内の静かな環境についてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。アメニティにつきましては、SDGsへの取り組みの一環として一部見直しを行っており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。それでも「さすがANA」とのお言葉を頂戴できたこと、大変光栄です。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はANAクラウンプラザホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。チェックイン前から駐車場やお荷物の対応にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。ご希望通りの禁煙ルームをご用意でき、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。立地の便利さや、館内の静かな環境についてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。アメニティにつきましては、SDGsへの取り組みの一環として一部見直しを行っており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。それでも「さすがANA」とのお言葉を頂戴できたこと、大変光栄です。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
部屋がゆったりとしていてとても気持ち良く過ごせました。広島出張時はまた利用したいと思います。
この度は当ホテルをご利用頂き、また、温かなご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にとってより快適なお時間のご提供が出来ますよう努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当ホテルをご利用頂き、また、温かなご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にとってより快適なお時間のご提供が出来ますよう努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
過去にも利用した事があるため、安心感があり今回も利用しました。 スタッフの方も感じ良く、次回も利用したいと思います。
いつもANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。再び当ホテルをお選びいただき、安心してお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
いつもANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。再び当ホテルをお選びいただき、安心してお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
シャワーカーテンがセットされていなかった。
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、シャワーカーテンがセットされておらず、ご不便とご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。いただきましたご意見は関連部署に共有し、至急改善に取り組んで参ります。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、シャワーカーテンがセットされておらず、ご不便とご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。いただきましたご意見は関連部署に共有し、至急改善に取り組んで参ります。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
1歳児と小学校低学年の子どもを連れて連泊で利用しました。 やはり安心のANAさんですね。心地よく過ごすことができました。 立地 電停がすぐそばにあるので路面電車を使うのにも便利でしたし、バスセンターから小学生の足でも徒歩でいけました。 平和公園や胡町などの繁華街も徒歩圏内で観光しやすかったです。 施設 新しくは無いものの、ロビーは華やかで全体的に綺麗に掃除されている印象です。 アメニティ ベッドにはベビーガード、オムツ用ゴミ箱を用意していただきました。 子供用パジャマやスリッパが上の子にピッタリで喜んでいました。 体重計やボディークリームがあったのは嬉しかったです。 食事 朝食バイキングは、種類豊富で美味しかったです。私はサラダとオムレツが、夫はビーフシチュー、上の子はクロワッサン、下の子はチチヤスヨーグルトが気に入りました。1歳児でも食べられるものが多々あり、助かりました。 清掃 全体的に行き届いているように感じました。2連泊でしたが、2回ともしっかり清掃され、アメニティの補充も完璧でした。 ただ1点だけ残念だったのが、 1日目に部屋に持ってきてもらった使用済みのフォークとアイスバスケットだけがそのまま部屋に置いてあったことです。 他がよかっただけに非常に残念に感じました。 それ以外は、本当に良かったです。 赤ちゃん連れでも不自由なく快適に過ごすことが出来、楽しい旅行となりました。 ありがとうございました。
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在では、お客様に快適にお過ごしして頂けたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。しかしながら、ご滞在中のお掃除に関しまして、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いよう関連部署に伝え善処して参ります。 これからもお客様によりご満足いただける空間を提供し、尽力して参ります。また広島でお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在では、お客様に快適にお過ごしして頂けたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。しかしながら、ご滞在中のお掃除に関しまして、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いよう関連部署に伝え善処して参ります。 これからもお客様によりご満足いただける空間を提供し、尽力して参ります。また広島でお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。