Ashibetsu Onsen Starlight Hotel & Ofuro Cafe Seiyukan
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- Khách đã được xác minh4
工夫された空間でまったり、照明改善希望 建物は古いですが色々工夫されていて楽しくまったり過ごすことができました。 マンガも沢山あり、読む場所もあるのですがそこも部屋も照明が暗く、デスクライトを貸していただきました。飛行機みたいな読書灯のような灯りがあるともっといいのですが クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/109464?reviewId=33123476161488
Đã đăng: 15/11/2025 - Khách đã được xác minh5
ご飯がとても美味しくて、温泉は私の中では一番の宿です。 また是非近いうちに泊まりたいと思っています。
Đã đăng: 30/10/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。 次回も素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。 次回も素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
Đã đăng: 03/11/2025 - Khách đã được xác minh|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U30|Gia đình (có trẻ em đi kèm)4
朝10時からおふろcafeを利用できるので、ゆっくりまったりと過ごすことができました。 気になる点は自動チェックインの際の行列（せめてもう少しわかりやすい動線にしてほしい）・スタッフさんの俗に言う塩対応の多さ（ただ、フロントの男性陣はとても親切で気持ちの良い接客でした） それと館内は暖色系の照明が多くておしゃれで雰囲気が良いのですが、部屋の中まで暖色系かつ照明が少ないので目が疲れてしまいました。もう少し明るい照明が部屋にあると嬉しいです。 温泉や食事、アメニティの種類の多さや雰囲気はとても良くて満足度は高いので、また今度宿泊してみたいと思います。
Đã đăng: 27/10/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はご利用いただき、誠にありがとうございます。おふろcafeでのんびりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 自動チェックインの際の動線についての貴重なご意見、ありがとうございます。お客様にとってよりスムーズなご利用ができるよう、改善に努めてまいります。 また、スタッフの対応についてもご指摘いただき感謝いたします。フロントの男性スタッフが親切だったとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。今後も全てのスタッフが心地よい接客を提供できるよう、指導を徹底してまいります。 お部屋の照明に関するご意見もありがとうございます。お部屋からも星空を楽しんでいただくというコンセプトもあり、当ホテルが建設されたから現在の照明になっているとのことです。ただ最近は暗いという声もございますので、今後照明器具を交換する際にはご意見を参考にしたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はご利用いただき、誠にありがとうございます。おふろcafeでのんびりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 自動チェックインの際の動線についての貴重なご意見、ありがとうございます。お客様にとってよりスムーズなご利用ができるよう、改善に努めてまいります。 また、スタッフの対応についてもご指摘いただき感謝いたします。フロントの男性スタッフが親切だったとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。今後も全てのスタッフが心地よい接客を提供できるよう、指導を徹底してまいります。 お部屋の照明に関するご意見もありがとうございます。お部屋からも星空を楽しんでいただくというコンセプトもあり、当ホテルが建設されたから現在の照明になっているとのことです。ただ最近は暗いという声もございますので、今後照明器具を交換する際にはご意見を参考にしたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。
Đã đăng: 30/10/2025 - Khách đã được xác minh4
施設サービスや星空見学会はとても良かったです。ただ、職員に素っ気ない人が多かったのが、残念です。
Đã đăng: 26/10/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúキムケン３１ 様 この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。施設サービスや星空見学会をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方でスタッフの対応が素っ気ないとのことで申し訳ございませんでした。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
Phản hồi từ cơ sở lưu trúキムケン３１ 様 この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。施設サービスや星空見学会をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方でスタッフの対応が素っ気ないとのことで申し訳ございませんでした。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
Đã đăng: 30/10/2025 - Khách đã được xác minh3
私たちが外国人だからか、年配のスタッフは少し冷たい印象でした。 朝食はビュッフェ形式で、別料金一人2000円でしたが、使われている食材を見ていると正直2000円分の価値があるのかなとの感じ。寝坊してランチを食堂で買って食べた方が良さそうです。 ラウンジにはドリンクバーやカクテルバーがあり、時間帯ごとにいろいろなサービスがありますが、お菓子の食べ放題コーナーは「うまい棒」とキャンディ類くらいでした。カクテルバーもそんなに美味しいお酒は用意されてない感じ。無料だからあまり期待しない方がいいと思います。
Đã đăng: 23/10/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応について、冷たい印象を与えてしまったことをお詫び申し上げます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、今後の教育に努めてまいります。 朝食ビュッフェに関してもご期待に添えなかったようで申し訳ございません。海鮮丼などの豪華な朝食を求める方は正直当館の朝食バイキングは物足りなく感じるかもしれませんが、当館は山の中の宿ですのでそういった豪華さは目指しておりません。地元産のお米や卵を美味しく召し上がっていただければと思います。 ラウンジのサービスについてもご意見ありがとうございます。あくまでもラウンジの無料サービスでございますので自分好みの良いお酒を飲みたいかたはお好みのお酒をご持参してお部屋でお楽しみいただければと思います。 食事付きの宿泊単価の高いお客様にはさらにご満足いただけるようさらなる充実を図ってまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応について、冷たい印象を与えてしまったことをお詫び申し上げます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、今後の教育に努めてまいります。 朝食ビュッフェに関してもご期待に添えなかったようで申し訳ございません。海鮮丼などの豪華な朝食を求める方は正直当館の朝食バイキングは物足りなく感じるかもしれませんが、当館は山の中の宿ですのでそういった豪華さは目指しておりません。地元産のお米や卵を美味しく召し上がっていただければと思います。 ラウンジのサービスについてもご意見ありがとうございます。あくまでもラウンジの無料サービスでございますので自分好みの良いお酒を飲みたいかたはお好みのお酒をご持参してお部屋でお楽しみいただければと思います。 食事付きの宿泊単価の高いお客様にはさらにご満足いただけるようさらなる充実を図ってまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
Đã đăng: 30/10/2025 - …1 - 5 đánh giá trên tổng 350 đánh giá
