車で到着して荷物を降ろしていてもしばらく人が出てきませんでした。 あまり混んでいる様子も無かったですが、食事の時間が夕食も朝食も希望の時間が選ぶことが出来ず少しバタバタしました。 部屋は広く部屋風呂は大満足でしたが、部屋にUSBが付いてなく携帯充電器を借りようとしても部屋の電話がつながりませんでした。 夕食は前回利用した時の方が美味しくて期待が大きかったので少しがっかり… 朝食は白米がおいしくおかずも豊富で大変おいしかったです。
この度は望楼NOGUCHI函館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます ご到着時にスタッフがすぐにお手伝いができなかったこと、 お食事の時間に関してご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございません。 皆さまにスムーズにご利用いただけますよう改善に努めて参ります。 お部屋については広さやお風呂にご満足いただけましたまいたこと 大変嬉しく思います。 ご指摘いただきました内容につきましては、再度確認を致します。 お食事に関しては皆さまのご期待に副えますよう品質向上に努め ご満足いただけますよう努力して参ります。 この度はありがとうございました。 望楼NOGUCHI函館
この度は望楼NOGUCHI函館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます ご到着時にスタッフがすぐにお手伝いができなかったこと、 お食事の時間に関してご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございません。 皆さまにスムーズにご利用いただけますよう改善に努めて参ります。 お部屋については広さやお風呂にご満足いただけましたまいたこと 大変嬉しく思います。 ご指摘いただきました内容につきましては、再度確認を致します。 お食事に関しては皆さまのご期待に副えますよう品質向上に努め ご満足いただけますよう努力して参ります。 この度はありがとうございました。 望楼NOGUCHI函館
こちらに宿泊するのは、2度目です。 今回はお値段に見合ってたかと言われると少しうーんと考えてしまいますが、全体的にお料理は美味しいです。 ただ、お部屋の構造なイマイチ…お部屋についている温泉が下の階にあるのは問題ないのですが、洗面所もその場所にしかなく、手を洗いたいなと思っても、わざわざ下の階に降りなければならなくて、母や父は面倒そうでした。そして、部屋に入って早々に洗面所の水漏れで嫌な思いをしました。すぐにお部屋の交換かと思いきや、普通に男性2人が来て一生懸命直して、すみませんでしたの謝罪だけで終わりでした。もしかして、こういう高級ホテルだから、何かあるかなと家族では話していましたが、何もなし。それには少し驚きました。 次も絶対に泊まりたいかと聞かれたら、ちょっと考えます。
この度は望楼NOGUCHI函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、2度目のご利用をいただきました事 心より感謝申しあげます。 しかしながら、今回のご滞在において洗面所の水漏れやお部屋の構造に関する ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 快適にお過ごしいただける環境を提供する事ができませんでした事 心よりお詫び申しあげます。 今後はより一層のサービス向上に努め精進し、お客様のご期待にお応えできますよう スタッフ一同努力して参ります。 改めこの度のご不便お詫び申しあげます。 望楼NOGUCHI函館
この度は望楼NOGUCHI函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、2度目のご利用をいただきました事 心より感謝申しあげます。 しかしながら、今回のご滞在において洗面所の水漏れやお部屋の構造に関する ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 快適にお過ごしいただける環境を提供する事ができませんでした事 心よりお詫び申しあげます。 今後はより一層のサービス向上に努め精進し、お客様のご期待にお応えできますよう スタッフ一同努力して参ります。 改めこの度のご不便お詫び申しあげます。 望楼NOGUCHI函館
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12月25日に温泉展望風呂付和洋室に妻と宿泊しました。受付でのおもてなしサービスや対応も素晴らしかったです。13階の大浴場も大きくて気持ち良かったです。露天風呂の温度は高めに設定してあり温まりました。湯上がりには隣接しているスカイサロンで無料のソフトクリームやスパークリングワイン等を頂きながら函館の夜景を満喫しました。18時から花火も見ることができました。 部屋は大正浪漫風のレトロな雰囲気ですが清掃はきちんとされていました。一番気になったのは、和室と窓側の琉球畳のある所の間に5-6センチ位の段差がある点で、何度も転びそうになりました。それと、他の方も指摘されていましたが、窓側の椅子が1つしかなく、妻と取り合いになりました。2つあるといいですね。コーヒー豆を手動ミルで自分で挽くようになっていて、その方が香りは良いのでしょうが、自分は無精なので利用しませんでした。カセットをセットするタイプのコーヒーメイカーがあると便利かと思いました。 客室内の温泉風呂に関しては、温度調節のしやすさや浴槽の素材や深さもちょうど良く、広々して良かったです。とても温まりました。料理も地元のこだわりの食材が多く、とても美味しかったです。バーやビリーヤードや岩盤浴もあるようですが、今回は利用しませんでした。 どうもありがとうございました。満足しました。
この度は望楼NOGUCHI函館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 いただきましたご指摘は今後検討させていただきます。 またお見えになること、大変心待ちにしてございます。 この度はありがとうございます。 望楼NOGUCHI函館
この度は望楼NOGUCHI函館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 いただきましたご指摘は今後検討させていただきます。 またお見えになること、大変心待ちにしてございます。 この度はありがとうございます。 望楼NOGUCHI函館
大変癒されました♪部屋のお風呂も岩盤浴も好きな時に入れるので心ゆくまで堪能しました♪部屋がちょっと古くて床が凹んだりドアが軋んで開けづらかったりしたのがちょっと減点です。食事は美味しく色鮮やかで良かったんですが蟹の殻が入ってたのが残念。大浴場のビールが終わる時間が早くて飲めなかったのも残念です。
この度は望楼NOGUCHI函館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋のお風呂や岩盤浴をお楽しみいただけた旨、大変うれしく拝謁させていただきました。 当館12階にございます岩盤浴付きのWAMODANルームは、時間を気にせず岩盤浴を楽しめ、多くのお客様にご好評いただいてございます。 いただきましたご指摘は検討させていただきます。 またお見えになること、大変心待ちにしてございます。 この度はありがとうございます。 望楼NOGUCHI函館
この度は望楼NOGUCHI函館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋のお風呂や岩盤浴をお楽しみいただけた旨、大変うれしく拝謁させていただきました。 当館12階にございます岩盤浴付きのWAMODANルームは、時間を気にせず岩盤浴を楽しめ、多くのお客様にご好評いただいてございます。 いただきましたご指摘は検討させていただきます。 またお見えになること、大変心待ちにしてございます。 この度はありがとうございます。 望楼NOGUCHI函館