navigate to top page

Lake Saroma Tsuruga Resort

306-1 Tokorocho Sakaeura, Kitami-shi, Hokkaido, 093-0216

Xếp hạng và đánh giá

4.3
Tuyệt vời
38 đánh giá từ khách có danh tính xác thực
Vị trí4.3
Cơ sở vật chất3.9
Chất lượng phục vụ của nhân viên4.2
Sạch sẽ & thoải mái4.2
Nơi tắm gội4
Bữa ăn4.3
Gần nhất
  1. Khách đã được xác minh
    4

    Người đánh giá không viết bất kỳ bình luận nào.

    Đã đăng: 11/05/2025
    Vị trí4
    Cơ sở vật chất3
    Chất lượng phục vụ của nhân viên3
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội3
    Bữa ăn4
  2. Khách đã được xác minh
    3

    Người đánh giá không viết bất kỳ bình luận nào.

    Đã đăng: 29/04/2025
    Vị trí3
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên3
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội2
    Bữa ăn4
  3. Khách đã được xác minh
    5

    夕日を楽しみにしておりましたが おてんきには恵まれず残念でした。夜まで雨でしたが、寝る前にテラスに出たところ 星空が望めテラスの部屋にして良かったです     食事は朝晩共に大変満足でした。朝のスムージーが美味しかったです 雪がちらつくような寒さでしたが 夜は暖房を切り 朝暖房を入れてもつかず フロントに行くと 暖房を切っているとの事でした。少し驚きました

    Đã đăng: 24/04/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度はサロマ湖鶴雅リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます 夕日を楽しみにご来館いただいたにも関わらず、天候に恵まれずご覧いただけなかったことは残念ですが、夜には星空を望めたとのこと、テラス付きの部屋をお楽しみいただけたようで何よりです。 お食事に関して朝晩共にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます 特に朝のスムージーが美味しかったとのお言葉、スタッフ一同感謝いたします 寒さに関するご不便をおかけし申し訳ございませんでした 夜に暖房を切り、朝に暖房がつかない状況について驚かれたとのこと、誠に心苦しく思います 今回のフロントでの対応について事実関係を精査し、中間期におけるオペレーションの見直しを致します 心よりお詫び申し上げます 今後このようなことがないよう、改善に努めてまいります お客様のご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上を目指してまいります 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております サロマ湖鶴雅リゾート 支配人 北村 光

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất5
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội5
    Bữa ăn5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度はサロマ湖鶴雅リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます 夕日を楽しみにご来館いただいたにも関わらず、天候に恵まれずご覧いただけなかったことは残念ですが、夜には星空を望めたとのこと、テラス付きの部屋をお楽しみいただけたようで何よりです。 お食事に関して朝晩共にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます 特に朝のスムージーが美味しかったとのお言葉、スタッフ一同感謝いたします 寒さに関するご不便をおかけし申し訳ございませんでした 夜に暖房を切り、朝に暖房がつかない状況について驚かれたとのこと、誠に心苦しく思います 今回のフロントでの対応について事実関係を精査し、中間期におけるオペレーションの見直しを致します 心よりお詫び申し上げます 今後このようなことがないよう、改善に努めてまいります お客様のご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上を目指してまいります 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております サロマ湖鶴雅リゾート 支配人 北村 光

    Đã đăng: 24/04/2025
  4. Khách đã được xác minh
    5

    2/22に宿泊 夕日が有名らしいが時間が合わず見れなかった 主要な都市からは離れており、宿のキャパも小さいからかインバウンド客がほとんどおらず落ち着いて過ごせた 周りには湖しかないので注意

    Đã đăng: 07/03/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。 又のご利用心よりお待ちしております。

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất5
    Chất lượng phục vụ của nhân viên3
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội4
    Bữa ăn3
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。 又のご利用心よりお待ちしております。

    Đã đăng: 01/04/2025
  5. Khách đã được xác minh
    5

    Người đánh giá không viết bất kỳ bình luận nào.

    Đã đăng: 12/02/2025
    Vị trí5
    Cơ sở vật chất5
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội4
    Bữa ăn5
  6. 1 - 5 đánh giá trên tổng 38 đánh giá