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Hotel Sonia Otaru

1-4-20 Ironai, Otaru-shi, Hokkaido, 047-0031

Xếp hạng và đánh giá

4.2
Rất tốt
583 đánh giá từ khách có danh tính xác thực
Vị trí4.6
Cơ sở vật chất3.9
Chất lượng phục vụ của nhân viên4
Sạch sẽ & thoải mái4.1
Đáng tiền5
Nơi tắm gội4
Bữa ăn4.2
Gần nhất
  1. Khách đã được xác minh
    4

    2年ぶりの帰省に泊まらせてもらいました。 前回は自分1人で、今回は息子と2人で。喫煙者の息子的には喫煙所が本館1階にしかないのが辛かったそう。 私としては、懐かしの小樽運河が見られる部屋で満足でしたが、唯一残念だった点は緑茶だけでなくインスタントコーヒーも置いててほしかったかなー。 お風呂はセキュリティも万全で手足を伸ばして雪見風呂ができてよかったです。

    Đã đăng: 13/12/2024
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽をお選び頂き、誠にありがとうございます。 天然温泉「小樽運河の湯」でごゆっくり雪景色を見ながらお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく存じまず。 とろみのある泉質で、湯冷めしにくいとされている当ホテルの温泉は、寒くなってきたこの季節にはピッタリかと思います。 喫煙室に関しまして、本館1階のみとなっておりました。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。 また、フロント横に「ソニアコーヒー」というカフェが併設されている為、客室にコーヒーのご準備はしておりませんでした。貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきますので、また当ホテルをご利用頂ければと思います。 ホテルソニア小樽 フロント

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất3
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽をお選び頂き、誠にありがとうございます。 天然温泉「小樽運河の湯」でごゆっくり雪景色を見ながらお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく存じまず。 とろみのある泉質で、湯冷めしにくいとされている当ホテルの温泉は、寒くなってきたこの季節にはピッタリかと思います。 喫煙室に関しまして、本館1階のみとなっておりました。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。 また、フロント横に「ソニアコーヒー」というカフェが併設されている為、客室にコーヒーのご準備はしておりませんでした。貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきますので、また当ホテルをご利用頂ければと思います。 ホテルソニア小樽 フロント

    Đã đăng: 14/12/2024
  2. Khách đã được xác minh
    |
    Nhật Bản
    |Độ tuổi: Trên 80 tuổi
    |
    Khách solo
    4

    運河が良く見える角部屋に一泊しました。時期的に外は極寒でしたがホテル内は快適でした。朝食も種類が豊富で食べ過ぎてしまいました。スタッフの気配りが伺え気分よく過ごせました。季節を変えて再訪したいと思います。

    Đã đăng: 13/12/2024
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋からの景色や当ホテルでの滞在にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 また、スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、恐縮しております。 レストラン「イルオナイ」のご朝食ビュッフェでは、北海道ならではのメニューを多数取り揃えております。仕入れ状況により、ご提供の内容が変更となる場合もございますので、予めご承知おき下さいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルソニア小樽 フロント

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất3
    Chất lượng phục vụ của nhân viên3
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội3
    Bữa ăn4
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋からの景色や当ホテルでの滞在にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 また、スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、恐縮しております。 レストラン「イルオナイ」のご朝食ビュッフェでは、北海道ならではのメニューを多数取り揃えております。仕入れ状況により、ご提供の内容が変更となる場合もございますので、予めご承知おき下さいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルソニア小樽 フロント

    Đã đăng: 14/12/2024
  3. Khách đã được xác minh
    |
    Nhật Bản
    |Độ tuổi: Độ tuổi U50
    |
    Khách solo
    4

    泊まる人を、選べないもどかしさがあります。大浴場を利用しました、とても温泉が滑らかで良かったのですが、外国の方が、風呂場の中で頭にお湯を掛けたり、マナーを守って無い人を散見しました。出来れば、外国の方にはマナーに関する冊子を渡す工夫をして欲しい。

    Đã đăng: 10/12/2024
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用のところ当ホテルへのご感想の投稿にお時間を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 最近では、海外からのお客様もたくさんご宿泊頂いております。 温泉に馴染みのないお客様には、チェックイン時に温泉ご利用時のマナーの案内をお渡ししておりますが、ご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。 今後もお客様へのご案内の徹底と、見回りを強化し改善を図って参りますので、恐れながらまた当ホテルをご利用頂ければと存じます。 お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。 ホテルソニア小樽 フロント

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất5
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội2
    Bữa ăn5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用のところ当ホテルへのご感想の投稿にお時間を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 最近では、海外からのお客様もたくさんご宿泊頂いております。 温泉に馴染みのないお客様には、チェックイン時に温泉ご利用時のマナーの案内をお渡ししておりますが、ご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。 今後もお客様へのご案内の徹底と、見回りを強化し改善を図って参りますので、恐れながらまた当ホテルをご利用頂ければと存じます。 お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。 ホテルソニア小樽 フロント

    Đã đăng: 13/12/2024
  4. Khách đã được xác minh
    5

    運河が良く見える部屋に案内して頂き,美しい風景を堪能できました. スタッフの皆さんの対応も良く,気持ちよく宿泊できました. ホテル内も全体的にアンティークな感じで落ち着けました. 大浴場の方も清掃がしっかりしており楽しめましたが,窓ガラスに貼られているフィルムに凹凸が有り,折角の景色がはっきりと見えなかったのは少し残念でした. 時間帯によると思いますが,朝食,大浴場共に混雑することはなく,快適でした.

    Đã đăng: 09/12/2024
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 小樽運河の美しい景色やスタッフのお客様対応につきまして、温かいご感想を頂戴し大変恐縮しております。 ホテル内は小樽のレトロな町並みに合わせ、アンティーク調に統一しており、皆様がごゆっくり過ごせるような空間を演出しております。 大浴場の窓に関して、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。今一度確認の上、今後の参考とさせていただきたく存じます。 お客様にまたご利用頂けるよう、今後もお客様サービスの向上に努めて参ります。 お客様に再度お会いできる日を楽しみにしております。 ホテルソニア小樽 フロント

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội4
    Bữa ăn4
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 小樽運河の美しい景色やスタッフのお客様対応につきまして、温かいご感想を頂戴し大変恐縮しております。 ホテル内は小樽のレトロな町並みに合わせ、アンティーク調に統一しており、皆様がごゆっくり過ごせるような空間を演出しております。 大浴場の窓に関して、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。今一度確認の上、今後の参考とさせていただきたく存じます。 お客様にまたご利用頂けるよう、今後もお客様サービスの向上に努めて参ります。 お客様に再度お会いできる日を楽しみにしております。 ホテルソニア小樽 フロント

    Đã đăng: 10/12/2024
  5. Khách đã được xác minh
    5

    Người đánh giá không viết bất kỳ bình luận nào.

    Đã đăng: 07/12/2024
    Vị trí5
    Cơ sở vật chất5
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội5
    Bữa ăn5
  6. 1 - 5 đánh giá trên tổng 583 đánh giá