厨翠山
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- Khách đã được xác minh|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U50|Nhóm bạn4
料理の内容は良いのですが、せかされているようで飲み物をゆっくり味わえなかったり、飲み物が遅く出てきて料理が冷めてしまいました。
Đã đăng: 17/11/2024 - Khách đã được xác minh3
9月19日に宿泊しました。海外の方の宿泊が多かったです。女性用大浴場に、服を着たままスマホを持って入ってきて不愉快でした。ラウンジでの食べ残し、食いちらかし、食器の使い方などもどうかなと思いました。スタッフの対応も追いつかないんだろうと感じました。たまたまそういう日だったかと思いますが、落ち着いた雰囲気ではなかったです。お料理は大変美味しく、楽しめました。
Đã đăng: 21/09/2024Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は厨翠山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お料理についてお褒めをいただきありがとうございます。しかしながら折角のご滞在でしたが、ラウンジなどの寛ぎスペースでご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。ゆっくりとした大人の癒し空間でございますので、今後はお客様のストレスにならないよう日々の状況に合わせ、しっかりと時間を決めての定期的な見回りとラウンジの補充等も強化致します。大変申し訳ございませんでした。ご指摘、ご投稿ありがとうございました。 厨翠山 シニアマネージャー 竹田
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は厨翠山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お料理についてお褒めをいただきありがとうございます。しかしながら折角のご滞在でしたが、ラウンジなどの寛ぎスペースでご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。ゆっくりとした大人の癒し空間でございますので、今後はお客様のストレスにならないよう日々の状況に合わせ、しっかりと時間を決めての定期的な見回りとラウンジの補充等も強化致します。大変申し訳ございませんでした。ご指摘、ご投稿ありがとうございました。 厨翠山 シニアマネージャー 竹田
Đã đăng: 31/10/2024 - Khách đã được xác minh3
人で不足なのか、玄関に着いてもだれも出てこない、自分で荷物を運ぶのか？って感じ。 従業員は一生懸命働いているが、やはり人数不足。 部屋のTVチャンネルが無い、電話で頼んだら壊れてて使えないとのこと。 エって感じ。
Đã đăng: 08/09/2024Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は厨翠山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご到着そうそうお出迎えもできずご不快な思いをさせてしまいましたこと、また滞在中もお部屋のチェック体制が甘く、ご不便をお掛け致しましこと重ねてお詫び申し上げます。お客様よりリモコンの件はご指摘がありましたのに、その後の対応が不十分だった点も私の指導不足でございます。大変申し訳ございませんでした。今後は人員体制の強化と指導をしっかりと行い、またお客様をお迎えできるしっかりとした体制を構築するよう努めて参ります。ご指摘、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 厨翠山 シニアマネージャー 竹田
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は厨翠山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご到着そうそうお出迎えもできずご不快な思いをさせてしまいましたこと、また滞在中もお部屋のチェック体制が甘く、ご不便をお掛け致しましこと重ねてお詫び申し上げます。お客様よりリモコンの件はご指摘がありましたのに、その後の対応が不十分だった点も私の指導不足でございます。大変申し訳ございませんでした。今後は人員体制の強化と指導をしっかりと行い、またお客様をお迎えできるしっかりとした体制を構築するよう努めて参ります。ご指摘、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 厨翠山 シニアマネージャー 竹田
Đã đăng: 31/10/2024 - ☆ないじ☆|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U50|Gia đình (có trẻ em đi kèm)5
家族で利用させてもらいました。ウェルカムドリンクとウェルカム素麺から始まり滞在中はおもてなしがすごかったです。部屋は露天風呂付の2部屋で居心地もよく冷蔵庫にもフリードリンク、ウェルカムお菓子も。作務衣に着替えグループのサウナ付温泉も利用しました。特筆すべきはやはり料理です。夕食も朝食も味、器、盛り付け等すべてにこだわりがあり家族全員満足。ラウンジでは各種お酒とおつまみが自由になっています。全てにおいて満足できる滞在でした。良い旅の思い出になりました。ありがとうございました。蛇足ですが、ひとつだけ。このような格式高い宿で、部屋の貴重品金庫があまりにも小さく、そのまま持って行けそうなものでしたのでご検討されたほうが宜しいかと。
Đã đăng: 29/08/2024 - Khách đã được xác minh|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U60|Cặp đôi4
素敵なお宿だと思います お風呂お料理 ラウンジでの飲み物や夜食の提供など大変満足しました サービス担当方々も笑顔で対応してくださり非常に良かったです また、オープンキッチンが魅力なおいしい食事でしたが 料理人が無愛想なところが残念でした。総合的には非常に良い宿だと思います。
Đã đăng: 29/06/2024 - …1 - 5 đánh giá trên tổng 31 đánh giá
