家族旅行で久しぶりに利用しました。子供達はプールを楽しんでいたのは良かったのですが、食事は非常に不満でした。一番不満なのは夕飯のお寿司。サーモン好きな子供にサーモンのお寿司を取ってあげようとしたら、器にサーモン、イカ、マグロが1貫ずつセットで入って用意されている。寿司なんて人気メニューなはずなのに、強制的に食べたくないネタの寿司まで渡される。ビュッフェは好きな物を好きなだけ食べられるのが魅力なのにサーモンを1貫食べたければイカやマグロまでついてくる。しかも、子供はイカが食物アレルギーで食べられない。子供がサーモン寿司を食べるたびにイカやマグロがセットで増えて、残すのも嫌なので親の私が食べる。サーモンの寿司だけを器には入れられないそうで!もう食べる気が失せて気分も最悪だった。 あと、外国人の観光客がほとんどか?と思うくらい多くて、マナーについて国々で違うのはわかりますが、列の割り込み等イライラすることが多々ありました。 子供にプールをリクエストされたら日帰りで利用します。
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定山渓温泉でも一番大きなホテルだと思いました。館内や部屋は経年劣化を感じましたが滞在中に問題はありませんでした。温泉は肌触りの良いアルカリ泉で景色の良い展望風呂や多くの湯船が有る大浴場で満足出来ました。朝夕のビュッフェは種類も多く美味しく頂けました。
フロントの方々の対応はとても良かったです。部屋も古いながら綺麗でした。 料理も良かったです。 ただ、非常に中国人と韓国人が多く微妙なマナーの悪さで、それだけが辟易しました。
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