出張で利用。立地もよく、きれいなホテルで満足。
出張でいつも利用しています。 外国旅行者が多いので、朝ごはんは直ぐに無なってました。 ※サラダ補充されず空でした。。 けど好きなホテルなのでまた利用します。
この度はいつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を聞かせていただき、心より感謝申し上げます。 ご朝食につきまして、補充が行き届かずご不便をおかけしましたこと、深くお詫び皇仕上げます。 「好きなホテル」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって大変励みになります。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるサービスを目指して精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はいつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を聞かせていただき、心より感謝申し上げます。 ご朝食につきまして、補充が行き届かずご不便をおかけしましたこと、深くお詫び皇仕上げます。 「好きなホテル」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって大変励みになります。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるサービスを目指して精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋はドムドムバーガーのイメージでかわいいのですが… あまりに清掃が悪すぎました。 部屋の中を2、3歩歩いただけでスリッパに髪の毛が何本もつき、とってもとっても髪の毛がつくのであまりに気持ち悪く、フロントに清掃をお願いしました。すぐにフロントの方が来てくれてクリーナーをかけてくださいましたが、次はご飯を食べるためにテーブルをずらすとテーブルの下から前のお客さんの?スリッパが…。再度フロントの方に確認してもらい清掃してもらいましたが、その時掃除に使っていたコロコロを見たら恐ろしいくらい汚れていました。本当に清掃してるのこの部屋ってくらい。 せっかくかわいいハンバーガー型のテーブルも縁が汚れたままでベタベタしてましたし、お風呂の床の縁も赤カビまみれで入るのが苦痛でした。 お部屋を楽しみに泊まりに行っているのだから、清掃はしっかりして欲しいです…。 それと真冬にも関わらず最初暖房が付いておらず、めちゃくちゃ寒かったです。エアコンがついているのかついていないのかわからず、母がフロントで問い合わせしたら、「暖房ついてなかったのでこちらでつけておきますね」と軽く言われただけで謝罪もなかったようで...。 ドムドムバーガーのお部屋を楽しみにしてたのにとても残念な滞在となってしまいました。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、暖房に関する対応も不十分で、快適にお過ごしいただけなかった点についても深く反省しております。 お部屋の清掃に関しては、いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃業務の徹底を再度確認し、改善に努めてまいります。 また、暖房の件についてもスタッフ間での確認を徹底し、同様のことが起こらないように改善いたします。 せっかくお部屋を楽しみにしていただいていたにも関わらず、残念な滞在となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後はより一層のサービス向上に努め、お客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、またの機会にお越しいただけますようお願い申し上げます。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、暖房に関する対応も不十分で、快適にお過ごしいただけなかった点についても深く反省しております。 お部屋の清掃に関しては、いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃業務の徹底を再度確認し、改善に努めてまいります。 また、暖房の件についてもスタッフ間での確認を徹底し、同様のことが起こらないように改善いたします。 せっかくお部屋を楽しみにしていただいていたにも関わらず、残念な滞在となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後はより一層のサービス向上に努め、お客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、またの機会にお越しいただけますようお願い申し上げます。
とても便利でサービス良いです。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 便利さやサービスについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レンブラントスタイル札幌 鈴木
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 便利さやサービスについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レンブラントスタイル札幌 鈴木