ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）神戸トアロード
Xếp hạng và đánh giá
- Khách đã được xác minh5
エレベーターに乗るのに少し時間がかかりました。
Đã đăng: 18/03/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はカンデオホテルズ神戸トアロード店をご利用頂き誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと重ねてお礼申し上げます。 エレベーターの待ち時間が出てしまい、ご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたご意見を参考にさせていただきます。 お忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 速水
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はカンデオホテルズ神戸トアロード店をご利用頂き誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと重ねてお礼申し上げます。 エレベーターの待ち時間が出てしまい、ご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたご意見を参考にさせていただきます。 お忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 速水
Đã đăng: 19/03/2025 - Khách đã được xác minh|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U40|Gia đình (có trẻ em đi kèm)3
スカイスパを堪能できるとあったので行ってみたら時間帯が悪かったのか混んでいて、身体を洗う場所も待ちがある状態…裸のまま洗い場を待っていたが寒いしなかなか順番が回ってこないし、脱衣所も座れない人でたくさん…諦めて部屋のお風呂で済ませました。 朝も混んでいるかと思い部屋のお風呂で。。 部屋は角部屋で景色も良く良かったです。 朝食は混雑避けるために時間制でしたが食材は普通でした。
Đã đăng: 13/03/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はカンデオホテルズ神戸トアロード店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また数ある中からカンデオホテルズ神戸トアロード店をお選びいただけた事重ねてお礼申し上げます。 この度は大浴場を堪能いただけるとご利用をいただいたのにも関わらず混雑しておりゆっくりお過ごしいただけなかったこと、申し訳ございませんでした。夜19時以降混み合うお時間帯で、チェックイン時にご案内ができていれば他のお時間帯でご検討いただけたかもしれません。スタッフ間で話し合って、混雑状況の分析とお客様へのご案内をするように致します。 お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたようで安心いたしました。 お忙しい中口コミにご協力いただき誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 速水
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はカンデオホテルズ神戸トアロード店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また数ある中からカンデオホテルズ神戸トアロード店をお選びいただけた事重ねてお礼申し上げます。 この度は大浴場を堪能いただけるとご利用をいただいたのにも関わらず混雑しておりゆっくりお過ごしいただけなかったこと、申し訳ございませんでした。夜19時以降混み合うお時間帯で、チェックイン時にご案内ができていれば他のお時間帯でご検討いただけたかもしれません。スタッフ間で話し合って、混雑状況の分析とお客様へのご案内をするように致します。 お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたようで安心いたしました。 お忙しい中口コミにご協力いただき誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 速水
Đã đăng: 14/03/2025 - Khách đã được xác minh4
当方、電車好きで口コミも見て、奮発してダブルルームにしたのですが、まさかの線路と反対側の部屋。 不安だったので、予約時に電話もしたのですが、これが全くうまくいかない。音声対応で、窓口が多岐に設定されすぎて、ただ窓口の方に確認したいだけなのに、人につながらない。機械対応。結局、お客様目線じゃないんだなあと残念でした。 それ以外はとても良いホテルでした。部屋のインテリアやデザインも洗練されていて清潔感もあり、ビジネスにはもったいないくらい居心地良かった。上下セパレートの館内着やシャンプー類も自分好みでした。
Đã đăng: 09/03/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はカンデオホテルズ神戸トアロード店をご利用いただきありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただいたこと重ねてお礼申し上げます。 今回電車側をご希望とのことでしたが、海側でのご案内で残念なお気持ちにしてしまい申し訳ございません。 ダブルルームに関しましては建物の構造上線路のある山側にはご準備ございませんでして、海側になっております。 お電話で事前にお問合せもいただいていたのにも関わらずフロントの受付に繋がりにくかったという点で、ご迷惑をお掛け致しました。 音声案内につきまして、設定項目が多く煩雑 で分かりにくいとの事で、ご意見ありがとうございます、必ず再度見直しを行います。 今回ご不便な思いをさせてしまったのにも関わらず、当館の良い点にも目をつけてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 次回もしご利用いただけることがあればぜひ線路側のお部屋でおくつろぎいただければと思います。 お忙しい中口コミにご協力頂きまして、ありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 速水
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はカンデオホテルズ神戸トアロード店をご利用いただきありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただいたこと重ねてお礼申し上げます。 今回電車側をご希望とのことでしたが、海側でのご案内で残念なお気持ちにしてしまい申し訳ございません。 ダブルルームに関しましては建物の構造上線路のある山側にはご準備ございませんでして、海側になっております。 お電話で事前にお問合せもいただいていたのにも関わらずフロントの受付に繋がりにくかったという点で、ご迷惑をお掛け致しました。 音声案内につきまして、設定項目が多く煩雑 で分かりにくいとの事で、ご意見ありがとうございます、必ず再度見直しを行います。 今回ご不便な思いをさせてしまったのにも関わらず、当館の良い点にも目をつけてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 次回もしご利用いただけることがあればぜひ線路側のお部屋でおくつろぎいただければと思います。 お忙しい中口コミにご協力頂きまして、ありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 速水
Đã đăng: 09/03/2025 - Khách đã được xác minh5
ベッドゴルフ旅の宿泊先としてコチラを予約しました。 カンデオホテルさんは他エリアでも最優先で探したくなる、ビジネスやレジャーで泊まるには いちばん外れのないホテルだなと思っています。 神戸は２度目でしたが今回も満足、ご飯もおいしいしお部屋もベッドも快適です。 大浴場に全身刺青をした方がおられたのは驚きましたが、こんなケースはホテル的に 不可抗力かもしれませんね。 また神戸に泊まる際にはカンデオホテルさんを第一候補にしたいです。
Đã đăng: 07/03/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はカンデオホテルズ神戸トアロード店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルチェーンをごひいきにしていただき大変嬉しく思いますし、外れの無いホテルとのお言葉、とても光栄でございます。 神戸もリピートでご利用いただきありがとうございます。 朝食やお部屋でもご満足頂けた様子が拝察でき大変光栄でございます。 大浴場をご利用の際に驚かせてしまった事申し訳ございません。 当館ではタトゥーフリーの時間がございまして、23時から深夜3時まではタトゥーシールなしでご利用頂けるようになっております。 その他でも巡回を増やして皆様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 速水
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はカンデオホテルズ神戸トアロード店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルチェーンをごひいきにしていただき大変嬉しく思いますし、外れの無いホテルとのお言葉、とても光栄でございます。 神戸もリピートでご利用いただきありがとうございます。 朝食やお部屋でもご満足頂けた様子が拝察でき大変光栄でございます。 大浴場をご利用の際に驚かせてしまった事申し訳ございません。 当館ではタトゥーフリーの時間がございまして、23時から深夜3時まではタトゥーシールなしでご利用頂けるようになっております。 その他でも巡回を増やして皆様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 速水
Đã đăng: 07/03/2025 - Khách đã được xác minh5
領収書をフロントでは出していただけず、ほかのホテルではやっていただけたので、サービル不足かなとは思います。 以前はお部屋のグレードアップがありましたが、利用が増えているのか今回はありませんでした。
Đã đăng: 07/03/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はカンデオホテルズ神戸トアロード店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと重ねてお礼申し上げます。 領収書につきましては今回楽天様で決済されており、こちらでは発行できかねます。 お手数をおかけいたしますが、楽天様へのお問い合わせをお願いいたします。 現地決済をお選びいただき当館でお支払いいただく、もしくはカンデオホテルズの公式サイトでご予約の場合には当館で領収書の発行が可能でございます。 お部屋のアップグレードに関しまして、空き状況によりカンデオホテルズの会員様を優先的に、リピーター様もなるべくアップグレードするようにしておりますが限りがございましてこの度はご希望に添えず申し訳ございませんでした。 お忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 速水
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はカンデオホテルズ神戸トアロード店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと重ねてお礼申し上げます。 領収書につきましては今回楽天様で決済されており、こちらでは発行できかねます。 お手数をおかけいたしますが、楽天様へのお問い合わせをお願いいたします。 現地決済をお選びいただき当館でお支払いいただく、もしくはカンデオホテルズの公式サイトでご予約の場合には当館で領収書の発行が可能でございます。 お部屋のアップグレードに関しまして、空き状況によりカンデオホテルズの会員様を優先的に、リピーター様もなるべくアップグレードするようにしておりますが限りがございましてこの度はご希望に添えず申し訳ございませんでした。 お忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 速水
Đã đăng: 07/03/2025 - …1 - 5 đánh giá trên tổng 621 đánh giá
