Takarazuka Washington Hotel
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- Khách đã được xác minh4
宝塚観劇の後、急遽宿泊することになりました。楽天トラベルですぐに取れて30分後にはチェックインできたので助かりました。大浴場がついてるので楽しめましたし、こちらの備え付けのシャンプー・リンスボディソープが合うようでツルツルになり快適でした またリピートします！
Đã đăng: 17/03/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trú先日はお足元の悪い中、宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 日々お客様に選んでお越し頂くにはどうすればよいのかを考えておりますので、リピートしますとのお言葉は私どもにとって大変励みとなります。 今後も皆様にご満足いただけるホテルづくりに励んでまいります。 宝塚へお越しの際はぜひまたお越しくださいませ。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Phản hồi từ cơ sở lưu trú先日はお足元の悪い中、宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 日々お客様に選んでお越し頂くにはどうすればよいのかを考えておりますので、リピートしますとのお言葉は私どもにとって大変励みとなります。 今後も皆様にご満足いただけるホテルづくりに励んでまいります。 宝塚へお越しの際はぜひまたお越しくださいませ。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Đã đăng: 17/03/2025 - 恵子120|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U50|Gia đình (có trẻ em đi kèm)4
駅側で予約したけど川側の部屋に案内してもらいました チェックインのときに何も言われなかったので部屋に入って驚きました 温泉もとてもよかった ただ部屋から温泉に部屋着で行けないのは不便 朝食は私は粥定食 母は洋食セット どちらもボリュームがあり美味しかった ただケチャップやドレッシングがドリンクコーナーにあることを食べてから気づいたので先に案内がほしかった
Đã đăng: 13/03/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は宝塚ワシントンホテルのご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。 今回はお部屋の空きがございましたので川側のお部屋をご用意させて頂きましたが、チェックイン時にご案内が不足しており申し訳ございませんでした。 また温泉利用時の服装や朝食での導線につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 皆様にご満足いただけるようお寄せいただいたご意見を参考に今後に生かしてまいります。 改めてこの度のご来館ならびに口コミをお寄せいただきました事、心より御礼申し上げます。 宝塚の春の訪れを感じながら、次回もお越しいただける日を楽しみにしております。
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は宝塚ワシントンホテルのご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。 今回はお部屋の空きがございましたので川側のお部屋をご用意させて頂きましたが、チェックイン時にご案内が不足しており申し訳ございませんでした。 また温泉利用時の服装や朝食での導線につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 皆様にご満足いただけるようお寄せいただいたご意見を参考に今後に生かしてまいります。 改めてこの度のご来館ならびに口コミをお寄せいただきました事、心より御礼申し上げます。 宝塚の春の訪れを感じながら、次回もお越しいただける日を楽しみにしております。
Đã đăng: 14/03/2025 - Khách đã được xác minh3
今回は体調が思わしくなく食事が食べられなかった。ステーキが硬くてナイフも入らなかった。前回頂いたときはおいしかっただけに残念でした。
Đã đăng: 08/03/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は数あるホテルの中から宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 またご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 この度はお客様のご期待に添うお料理を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 今回のご意見を真摯に受け止め、全てのお客様に満足していただけるお料理を提供できるよう改善に努めて参ります。 今後も皆様に選んでお越しいただけるホテルになれるよう、スタッフ一丸となり励んでまいります。またお近くへお越しの際には当ホテルのご利用を賜れますと幸いに存じます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は数あるホテルの中から宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 またご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 この度はお客様のご期待に添うお料理を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 今回のご意見を真摯に受け止め、全てのお客様に満足していただけるお料理を提供できるよう改善に努めて参ります。 今後も皆様に選んでお越しいただけるホテルになれるよう、スタッフ一丸となり励んでまいります。またお近くへお越しの際には当ホテルのご利用を賜れますと幸いに存じます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Đã đăng: 11/03/2025 - Khách đã được xác minh5
夕食は一品づつ運んでいただいて熱いうちに食べられ非常に良かったです。 お土産、ドリンク1杯も付いて非常に良かったです。 駅からも近く良かったです。
Đã đăng: 28/02/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は宝塚ワシントンホテルでのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 日本料理「島家」でのご夕食や立地面に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読いたしました。 今後も皆様にご満足いただけるホテルづくりを従業員一丸となって励んでまいります。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は宝塚ワシントンホテルでのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 日本料理「島家」でのご夕食や立地面に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読いたしました。 今後も皆様にご満足いただけるホテルづくりを従業員一丸となって励んでまいります。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Đã đăng: 01/03/2025 - Khách đã được xác minh1
２部屋での予約だったが、２部屋ともに指摘したい点があった。１部屋目は二人での予約なのにフェイスタオルがひとつしかなかった。２部屋目は歯ブラシの袋に髪の毛がついていた。歯ブラシに直接ついていたわけではないが、開封時に袋を触らないといけないので不快だった。 朝食はボリュームがあり見た目も良かったが、パンが冷えて硬かったのは残念。 スタッフの方は全体的に愛想がない。朝、すれ違った際に「おはようございます」などの挨拶もなく素通りされた。接客業に携わる方が挨拶すらしないのはどうかと思う。 朝食付きでひとり1万円以下で泊まれる宿が多数ある中で、こちらのホテルは口コミが良かったので1万円超えでも選んだが、結果としては満足度が低く残念だった。
Đã đăng: 27/02/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は大切な一日に宝塚ワシントンホテルでのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 またご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在では当ホテルに期待を寄せてお越しいただいたのにもかかわらず、清掃の不備やスタッフの応対でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様のご指摘のとおり、挨拶や笑顔などはホテルスタッフのみならず接客業に従事する者としてできて当たり前のことと認識しております。ですがその当たり前にできているはずのことが欠けていたことからこのような結果となり、お詫びの言葉もございません。 今回のことから今一度各々の接客態度を見直し、お客様に寄り添う気持ちを忘れずに日々の接客に励んでまいります。 また清掃スタッフとフロントスタッフによる清掃チェックの徹底をはかり、今後同様のことが起こらぬよう再発防止に努めてまいる所存でございます。 まだまだ至らぬ点もある中で甚だ勝手なお願いではございますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますのでお近くへお越しの際にはぜひ当ホテルのご利用を賜れますと幸いに存じます。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は大切な一日に宝塚ワシントンホテルでのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 またご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在では当ホテルに期待を寄せてお越しいただいたのにもかかわらず、清掃の不備やスタッフの応対でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様のご指摘のとおり、挨拶や笑顔などはホテルスタッフのみならず接客業に従事する者としてできて当たり前のことと認識しております。ですがその当たり前にできているはずのことが欠けていたことからこのような結果となり、お詫びの言葉もございません。 今回のことから今一度各々の接客態度を見直し、お客様に寄り添う気持ちを忘れずに日々の接客に励んでまいります。 また清掃スタッフとフロントスタッフによる清掃チェックの徹底をはかり、今後同様のことが起こらぬよう再発防止に努めてまいる所存でございます。 まだまだ至らぬ点もある中で甚だ勝手なお願いではございますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますのでお近くへお越しの際にはぜひ当ホテルのご利用を賜れますと幸いに存じます。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Đã đăng: 27/02/2025 - …1 - 5 đánh giá trên tổng 304 đánh giá
