部屋からの景色は最高、食事も味付けは良かったです。年寄りには量が多すぎでした。接客はさすがに一流ホテルで気持ち良く過ごせました。併設のマリンワールドも楽しめました。また行きたいと思います。
今回は3回目の利用でした。お料理が素晴らしく、かにを存分に堪能することができました。 朝食バイキングも、窓際の席でいただく事が出来て大満足でした。若い女性スタッフの対応も最高でした。 残念な点は、寝る前に大浴場を利用させていただきましたが、部屋までの通路が暗くて心細かった事とお部屋の電気ももう少し明るくても良いのになあと、感じた事です。寝るときに、枕が高かったので、バスタオルを代わりに使いましたが、人数分なくて、我慢して高い枕で寝たので首が痛くなりました。フロントに連絡すれば、良かったと思います。 お風呂のサウナは、部屋の温度が低く汗をかかなかったです。 お風呂の中に荷物棚がなくて、有れば良いのになあと、思いました。 お土産コーナーで、きんつばを買うつもりでしたが、無くて残念でした。 しかし、接客してくださるスタッフの方の対応が、素晴らしく教育が行き届いていると感じました。
食事もサービスも大変満足できるものでした。
ご投稿者様 いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。当館料理長の厳選した会席料理や、地元食材をふんだんに含めた朝食バイキング。またスタッフは笑顔を絶やさぬよう、誠心誠意サービスを心がけて、より良い宿になるよう努めております。今後も邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。 改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿者様 いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。当館料理長の厳選した会席料理や、地元食材をふんだんに含めた朝食バイキング。またスタッフは笑顔を絶やさぬよう、誠心誠意サービスを心がけて、より良い宿になるよう努めております。今後も邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。 改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駅から宿までの送迎バスあるのですが、予約時点で案内コメントあると良かったです。 当日宿へ連絡してバスの予約制である事が分かり、人数制限もあるとの事。 私達は乗車出来ましたが、繁忙期なら取れたかどうか…。
ご投稿者様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。 送迎バスに関して、不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。予約の時点で送迎バスのご案内ができるよう、改良していければと思います。 当館は城崎温泉駅から車で10分ほど離れた場所にあります。行き来をするので、どうしてもすぐに向かうことができない場合がございます。人数制限ではありませんが、当館のバスは大型ばかりではないので、その時の人数によってバスの大きさを調整しております。 よろしければ、1時間ほど前に「この時間に迎えに来てほしい」とお電話いただければ、近い時間をご提案できます。他のお客様と乗り合いになりますが、ご了承くださいませ。 いずれにせよ、不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。なるべくスムーズにご案内できるよう、今後とも努めてまいります。ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿者様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。 送迎バスに関して、不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。予約の時点で送迎バスのご案内ができるよう、改良していければと思います。 当館は城崎温泉駅から車で10分ほど離れた場所にあります。行き来をするので、どうしてもすぐに向かうことができない場合がございます。人数制限ではありませんが、当館のバスは大型ばかりではないので、その時の人数によってバスの大きさを調整しております。 よろしければ、1時間ほど前に「この時間に迎えに来てほしい」とお電話いただければ、近い時間をご提案できます。他のお客様と乗り合いになりますが、ご了承くださいませ。 いずれにせよ、不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。なるべくスムーズにご案内できるよう、今後とも努めてまいります。ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
子供の頃毎年行っていましたが、今回大人になって、子供を連れて家族で行きました。 カニの時期は初めて行きましたが、とてもおいしく、半個室を用意していただいたので、子供連れでもゆっくりできました。
ご投稿者様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 世代を超えてのご宿泊、大変嬉しく思います。宿泊業として、これほど嬉しいことはございません。重ねてお礼申し上げます。 お子様の当時からは、建物も多少変わっているかと思いますが、以前より変わらない、より良い思い出になれば何よりでございます。 また但馬地方にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿者様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 世代を超えてのご宿泊、大変嬉しく思います。宿泊業として、これほど嬉しいことはございません。重ねてお礼申し上げます。 お子様の当時からは、建物も多少変わっているかと思いますが、以前より変わらない、より良い思い出になれば何よりでございます。 また但馬地方にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。