Kinosaki Onsen Oyado Hakusan
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- Khách đã được xác minh5
子供の誕生日に利用させていただきました｡ チェックイン17時半で予約してましたが､2時間ほど早めに着く予定になってしまい電話で確認してみると 準備はできていますのでいつでもお越しくださいと言ってくださり こちらの都合で申し訳なかったですが本当に助かりました｡ お風呂は平日だからか空きの時間が多くスムーズに入れました｡ 離れのお風呂に行くには一度外に出なければなりませんがお宿の目の前なので私達家族には全く苦ではありませんでした｡ お料理も上の子6歳にはお子様プレートに大人と同じ一人分のお鍋を用意してくださり 下の子3歳はあまり食べないので 食事なしでお願いをし､大人の分を分け合いましたが十分過ぎるお料理でした｡ 子供も喜んでおり､サービスで焼きそばも付けてくださいましたが もしかしたら下の子を食事なしで予約したので気を遣っていただいたのかもしれません｡ どのお料理も美味しくいただきました｡ スタッフの方の対応も皆さんとても良く親切で家族全員が満足させていただけるお宿でした｡ 本当にありがとうございました｡
Đã đăng: 17/04/2025 - Khách đã được xác minh4
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Đã đăng: 14/04/2025 - Khách đã được xác minh|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U30|Gia đình (có trẻ em đi kèm)1
子供の誕生日旅行に利用しましたがすごく、悲しい気分になりました。 お金だしてこれはないよ。。 用意されたお部屋が離れでしたが、スリッパからの外履きからのスリッパ。何回も履かされ、子供連れにはキツイです。 部屋は離れの入口ちかく、蜘蛛の巣がありました。案内してくれたお姉さんは愛想がわるい。やりたくなかったらやめたらいいのに、あなた達に取ったら毎日の事ですが、こちらにとったら特別な1日。それを分かってない。 貸切風呂でしたが、なんかシステムがダメだと思いました。空きはチラチラみないといけないし、次から次へと入るからか、掃除なく。垢や髪の毛、、色々浮いていて気持ち悪かった。 お食事に関して、品数はいっぱいありましたが、お品書きはなくて何があるのかわからない。ご飯をよく食べる私達はおかわりをお願いしたら、またまたダルそうに出された。 また、ドアをノックされて返事をしたのに鍵を開けてはいってきました。着替えてるとこだったのでびっくりしました。これは何回もありました。最悪の接客です。 こんなプライベート空間がないのは初めてです。イライラしました。 また外（本館から別館に移動する際の下駄の音）がうるさいのと、中で仲居さん達のおしゃべりが響いてきて寝れませんでした。カーテンないし、明るいのも寝れない原因。 まだ色々ありますが、ほんとに悲しい旅行になりました。 せっかくの誕生日旅行が台無しです。利用することはもうないですがこれから泊まる方の参考になりましたら。思い出の城崎が最悪の思い出に塗り替えられました。
Đã đăng: 06/04/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 折角お誕生日旅行でお越し頂きましたのに、清掃面やスタッフの対応が行き届いておらず、ご不快で残念な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 貸切風呂に関しましては、資源保護の為、城崎の温泉条例で大浴場が作れない為、夜は全て無料の貸切風呂にしており、お客様のスマホでも空き状況をご覧いただけますが、春休み期間での混雑もあり、大変ご不便をおかけいたしました。 尚、貸切風呂の清掃は、お客様のご利用が少ないご夕食時間帯に、点検清掃を日々させて頂いておりますが、行き届いておらず心よりお詫び申し上げます。 もし汚れなど何か気になることがございましたら、脱衣所のお電話よりフロントへつながりますので、ご連絡下さいませ。急ぎ対応させて頂きます。 又お部屋の音に関しましても、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。2022年11月15日に、リニューアルしました43.5㎡の和洋室は、2室を1室に変更し、防音工事も施しておりますので、次回はこちらもご検討賜れますと幸いです。 折角大切なご旅行でお越しいただきましたのに、ご不満の残るご旅行になってしまい心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点に関しましてはスタッフ、支配人とも共有し精進させて頂きます。この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 折角お誕生日旅行でお越し頂きましたのに、清掃面やスタッフの対応が行き届いておらず、ご不快で残念な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 貸切風呂に関しましては、資源保護の為、城崎の温泉条例で大浴場が作れない為、夜は全て無料の貸切風呂にしており、お客様のスマホでも空き状況をご覧いただけますが、春休み期間での混雑もあり、大変ご不便をおかけいたしました。 尚、貸切風呂の清掃は、お客様のご利用が少ないご夕食時間帯に、点検清掃を日々させて頂いておりますが、行き届いておらず心よりお詫び申し上げます。 もし汚れなど何か気になることがございましたら、脱衣所のお電話よりフロントへつながりますので、ご連絡下さいませ。急ぎ対応させて頂きます。 又お部屋の音に関しましても、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。2022年11月15日に、リニューアルしました43.5㎡の和洋室は、2室を1室に変更し、防音工事も施しておりますので、次回はこちらもご検討賜れますと幸いです。 折角大切なご旅行でお越しいただきましたのに、ご不満の残るご旅行になってしまい心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点に関しましてはスタッフ、支配人とも共有し精進させて頂きます。この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
Đã đăng: 10/04/2025 - Khách đã được xác minh|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U40|Nhóm bạn3
初めて利用しました。 駅からは遠いのと温泉街までも かなり遠いです。 まず料理ですが…普通でした。 個室って言うても半個室ですね。 色んな種類の料理が出て来たのは満足で。 蟹も小ぶりながらでもあり良かったですが… 蟹につけて食べる酢ですかね？ 髪の毛が入っててスタッフに言うたのに すみません…だけでした。 友人と はぁ？みたいな。 凄く気持ち悪いのと不愉快でした。 次はもうないよな？って話になりました。 なので…評価もないです。 残念な宿でした。
Đã đăng: 04/04/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 かにやお料理の種類をお喜び頂きましたのに、カニ酢に関しましては、大変不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。その際の対応も行き届かず心よりお詫び申し上げます。 今年は、春の訪れが少し遅い城崎でしたが、やっと桜が満開になりました。当館の送迎バスは、チェックイン後やご夕食後も30分に1本運行してございますので、駅にご到着の際の送迎や、夜桜見物で温泉街へおでかけの際などは、是非お気軽にご活用くださいませ。 この度は折角お越しいただきましたのに、ご不満の残るご旅行になってしまい心よりお詫び申し上げます。そしてご宿泊並びに、クチコミ投稿をありがとうございました。 城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 かにやお料理の種類をお喜び頂きましたのに、カニ酢に関しましては、大変不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。その際の対応も行き届かず心よりお詫び申し上げます。 今年は、春の訪れが少し遅い城崎でしたが、やっと桜が満開になりました。当館の送迎バスは、チェックイン後やご夕食後も30分に1本運行してございますので、駅にご到着の際の送迎や、夜桜見物で温泉街へおでかけの際などは、是非お気軽にご活用くださいませ。 この度は折角お越しいただきましたのに、ご不満の残るご旅行になってしまい心よりお詫び申し上げます。そしてご宿泊並びに、クチコミ投稿をありがとうございました。 城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
Đã đăng: 10/04/2025 - Khách đã được xác minh5
ゆっくりできてよかったです！
Đã đăng: 02/04/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は、数ある旅館の中から陽邸さなえ田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご宿泊頂きました新館さなえ田は、200坪の敷地にわずか6室のみの造りで、ごゆっくりお寛ぎ頂きたい為、仲居がお部屋に伺うことも必要最低限にさせていただいております。春の季節にのんびりお寛ぎ頂けましたようで嬉しく思います。 6月には蛍も姉妹館横で飛び交いますので、是非また季節を変えてお越しくださいませ。この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿誠にありがとうございました。 城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は、数ある旅館の中から陽邸さなえ田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご宿泊頂きました新館さなえ田は、200坪の敷地にわずか6室のみの造りで、ごゆっくりお寛ぎ頂きたい為、仲居がお部屋に伺うことも必要最低限にさせていただいております。春の季節にのんびりお寛ぎ頂けましたようで嬉しく思います。 6月には蛍も姉妹館横で飛び交いますので、是非また季節を変えてお越しくださいませ。この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿誠にありがとうございました。 城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
Đã đăng: 04/04/2025 - …1 - 5 đánh giá trên tổng 474 đánh giá
