料理は美味しかったが、サービスに問題あり。 当日子供が熱を出して妻と子供はキャンセルになった旨をホテルに連絡したところ、 「一人で部屋を使用するので一人当たりの単価が上がります」と言われ 「それは追加料金がかかるということですか?」と尋ねると「少々お待ちください」。 「いくら追加でかかるんですか?」その後も保留保留… 結局追加料金はかからず。 曖昧なことは言わず、わからないのならちゃんと確認してから説明してほしい。 2部屋予約して布団の数がテレコになっていたので、自分らで布団を敷きなおした。 口コミが良かったから期待してたのに残念。
1月22日に宿泊をいたしました。蟹二匹食べれるコースは、ボリュームがあって色んな蟹の食べ方で味わえて大変満足しました。また、ベテランのスタッフさんが蟹の身をほぐすのに時間がかかっていると凄いスピードで蟹の身を取っていただきました。接客も素晴らしくお世話になりました。朝食も美味しくて、食事がかなり美味しいお宿です!温泉は夜と朝で男女逆になり2つ味わえます!外湯も全て味わえます!外湯スタンプラリー5つ回ると、お箸をいただけまし。
接客も客室もご飯も全て 満足です。
到着後に発熱してしまい、氷まくらとOS1を届けてもらい助かりました。 ありがとうございました。 帰宅後、病院に検査に行きコロナ、インフル共陰性でした。 カニのフルコース堪能したかったです、それが心残りです。
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