湯巡りパス+貸切風呂でお風呂は満喫できてよかった。 建物は改修はしてあるものの、時代を感じる建物で、心地が良いとはとても言えない雰囲気。 一部の従業員さんが手際がよくなく(全体的なオペレーションも旧態然で、改善点が多い)、快適に過ごせる感じではなかった。 朝食のカニなども1口分しかなく(料理全体の味は良かったです)、アピールの仕方に問題がありそうです。 残念ながら、また利用してもいいかな、という感じにはなりませんでした。
新別館の鶴喜に宿泊しました。 全体的に良かったのですが、悪かった点を先に記載すると、部屋のシャワーがほとんど出ませんでした。 部屋は城崎温泉は全体的に古い旅館ばかりなのに新別館だけあって広くて綺麗でした。 お風呂とトイレはユニットタイプで古い感じでしたが、嫌な匂いはしませんでした。 ウォシュレットも付いています。 シャワーは本当に水がチョロチョロとしか出ず、家族風呂が無かったらフロントに電話しようかと思いました。 家族風呂は2個あって、どっちも夜も朝も空いており、良かったです! ご飯は夜も朝も美味しくて量も多く大変満足でした! 女性では食べきれない量です。 外湯も行って家族風呂もあり、ご飯も美味しく量も多く大変満足したのですが、シャワーを浴びないようにすれば、また行きたい旅館でした。
先日は、当地城崎温泉へお越しの際には、お宿として当館をご利用賜りまして、また、クチコミを返信してくださり、誠にありがとうございました。 それにもかかわりませず、ご滞在中、お部屋のシャワーの件にて、ご迷惑をお掛けいたし、本当に申し訳ございませんでした。 設備的に古い部分がありまして、一度に多くのお客様がお湯を使用されますと水道の圧が下がってしまい、お湯が出づらくなることが判明しまして、現場を確認の上、設備屋さんと相談しまして、早速、館内を巡っている給湯温水設備にポンプを追加して修繕いたしました。 今後は、このようなことが無いように、日々、細かいところにも注意する所存でございますので、誠に勝手な言い分ですが、お客様の温かいお気持ちにて、ご寛赦いただきますよう心よりお願い申し上げます。 今後とも、お客様にご満足いただけますよう、より一層の精進して参りますので、また、お迎えさせていただけることが出来ましたなら何よりでございます。 柳の新緑が水面に映える心地よい季節を迎えて、食材も豊富になり、冬のカニシーズンとは違った城崎温泉を味わうことが出来ます。我がまち共々、末永くご贔屓賜りますようお願い申し上げます。 それでは、またのお越しを心よりお待ちいたしております。 城崎温泉やなぎ荘 3代目 井本 裕人
先日は、当地城崎温泉へお越しの際には、お宿として当館をご利用賜りまして、また、クチコミを返信してくださり、誠にありがとうございました。 それにもかかわりませず、ご滞在中、お部屋のシャワーの件にて、ご迷惑をお掛けいたし、本当に申し訳ございませんでした。 設備的に古い部分がありまして、一度に多くのお客様がお湯を使用されますと水道の圧が下がってしまい、お湯が出づらくなることが判明しまして、現場を確認の上、設備屋さんと相談しまして、早速、館内を巡っている給湯温水設備にポンプを追加して修繕いたしました。 今後は、このようなことが無いように、日々、細かいところにも注意する所存でございますので、誠に勝手な言い分ですが、お客様の温かいお気持ちにて、ご寛赦いただきますよう心よりお願い申し上げます。 今後とも、お客様にご満足いただけますよう、より一層の精進して参りますので、また、お迎えさせていただけることが出来ましたなら何よりでございます。 柳の新緑が水面に映える心地よい季節を迎えて、食材も豊富になり、冬のカニシーズンとは違った城崎温泉を味わうことが出来ます。我がまち共々、末永くご贔屓賜りますようお願い申し上げます。 それでは、またのお越しを心よりお待ちいたしております。 城崎温泉やなぎ荘 3代目 井本 裕人
カニ料理は満喫しました。温泉も気持ち良かったです。残念だったのは広告では全室トイレ・バス付となっていたのですが部屋のトイレ、洗面がビジネスホテルのユニットバスでした。あと新別館鶴喜に宿泊したのですが、チェックインは本館でするように楽天の予約案内にも記載していましたので、実際に本館に行くと新別館鶴喜で手続きをするように案内されました。わさわざ鶴喜を通り越して本館へ重たい荷物を抱えて駅から歩いて来たのに余分に歩かされた感じで無駄でした。鶴喜でチェックイン出来るならそのように楽天の予約案内にも正確に記載してください。
ひろ7010 様 この度は、当地城崎温泉にお越しの際には、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 それにもかかわりませず、お部屋の仕様の件で、ご期待に副うことが出来ませず、また、チェックインの際の不手際にて、ご迷惑をお掛けいたし、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきましたチェックインの仕方につきまして、フロント及び接客担当のスタッフと、どのようにして対処して行くかについて話し合いをしまして、予約案内ページの記載修正と、現地でのお客様へのご案内方法を見直す方向で進めております。 少しずつではございますが、あらためてスタッフと共に一歩一歩改善を進めていく所存でございますので、誠に勝手で厚かましい言い分ですが、あたたかい目で見守っていただけましたら幸いでございます。 今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。 城崎温泉やなぎ荘 3代目 井本 裕人
ひろ7010 様 この度は、当地城崎温泉にお越しの際には、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 それにもかかわりませず、お部屋の仕様の件で、ご期待に副うことが出来ませず、また、チェックインの際の不手際にて、ご迷惑をお掛けいたし、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきましたチェックインの仕方につきまして、フロント及び接客担当のスタッフと、どのようにして対処して行くかについて話し合いをしまして、予約案内ページの記載修正と、現地でのお客様へのご案内方法を見直す方向で進めております。 少しずつではございますが、あらためてスタッフと共に一歩一歩改善を進めていく所存でございますので、誠に勝手で厚かましい言い分ですが、あたたかい目で見守っていただけましたら幸いでございます。 今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。 城崎温泉やなぎ荘 3代目 井本 裕人
城崎温泉街中心地近くの旅館としては低コストながら、貸切風呂付きである点が大変良い。朝食もご飯おかわりし放題のため満足いくまで食べることができる。 眺望に関しては立地が路地裏のため望めない。
先日は、当地城崎温泉へお越しの際には、お宿として当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しまして、心より感謝申し上げます。 立地に関しましては、ご指摘いただきましたとおり、表通りの川沿いではなく、ひとつ奥まった路地裏に建物がありますため、眺望は周りの住宅しか見えません。誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 ご宿泊の際、何かと行き届かぬ面が多々あった事とは思いますが、ご寛大なるお気持ちにてご容赦賜りますよう、誠に勝手ながらお願い申し上げます。 より多くのお客様に少しでもご満足していただき、そして愛されるお宿を目指し、スタッフと共に日々精進して参る所存でございますので、今後とも、温かいお気持ちで見守りくださいませ。 4月半ばなのに夏日になったり、朝晩は冷え込んだりと寒暖差が激しく、体調を崩される方も多いようでございます。どうぞ、お身体ご自愛なさって健やかにお過ごしくださいませ。 それでは、またのお越しをお待ち申し上げております。 城崎温泉 やなぎ荘 3代目 井本 裕人
先日は、当地城崎温泉へお越しの際には、お宿として当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しまして、心より感謝申し上げます。 立地に関しましては、ご指摘いただきましたとおり、表通りの川沿いではなく、ひとつ奥まった路地裏に建物がありますため、眺望は周りの住宅しか見えません。誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 ご宿泊の際、何かと行き届かぬ面が多々あった事とは思いますが、ご寛大なるお気持ちにてご容赦賜りますよう、誠に勝手ながらお願い申し上げます。 より多くのお客様に少しでもご満足していただき、そして愛されるお宿を目指し、スタッフと共に日々精進して参る所存でございますので、今後とも、温かいお気持ちで見守りくださいませ。 4月半ばなのに夏日になったり、朝晩は冷え込んだりと寒暖差が激しく、体調を崩される方も多いようでございます。どうぞ、お身体ご自愛なさって健やかにお過ごしくださいませ。 それでは、またのお越しをお待ち申し上げております。 城崎温泉 やなぎ荘 3代目 井本 裕人
土日と宿泊させていただきました! スタッフの方も親切でした! 食事も食べきれないほどあり、どれも美味しかったです!!! アレルギーの子の為の除去食もしていただきとても感謝しております!! 来年もまた来たい宿になりました!本当に色々ありがとうございました!
先日は、当地城崎温泉へお越しの際には、お宿として当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご丁寧にありがたいお言葉を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。 ご宿泊の際、何かと行き届かぬ面が多々あった事とは思いますが、ご寛大なるお気持ちにてご容赦賜りますよう、誠に勝手ながらお願い申し上げます。 アレルギー食の件、出来る範囲内ではございますが、調理スタッフ全員で考えまして、地元食材をメインにしてご提供させていただきました。お気に召していただけましたようで、一安心しております。 より多くのお客様に少しでもご満足して頂き、そして愛されるお宿を目指し、スタッフ一同と共に日々精進して参る所存でございますので、今後とも、より一層のご贔屓を賜りますよう重ねましてお願いいたします。 城崎温泉は、春は温泉街を流れる大谿川沿いの桜並木での花見、夏は水のきれいな日本海での海水浴や温泉街の夜空一杯に広がる打ち上げ花火、秋は大師山ロープウェイから見える紅葉、そして冬はやっぱり美味しい松葉ガニと四季を通じて年中お楽しみ頂けることが出来ます。 この「城崎温泉」をより愛していただけることこそが、私たちお宿を営む者の励みにもなりますので、末永くご贔屓を賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 間もなく3月に差し掛かるとはいえ、また寒気がやって来て、まだまだ寒い日が続くようでございます。 風邪など引かれませぬよう、どうぞ、お身体ご自愛なさって健やかにお過ごしくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 城崎温泉 やなぎ荘 3代目 井本 裕人
先日は、当地城崎温泉へお越しの際には、お宿として当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご丁寧にありがたいお言葉を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。 ご宿泊の際、何かと行き届かぬ面が多々あった事とは思いますが、ご寛大なるお気持ちにてご容赦賜りますよう、誠に勝手ながらお願い申し上げます。 アレルギー食の件、出来る範囲内ではございますが、調理スタッフ全員で考えまして、地元食材をメインにしてご提供させていただきました。お気に召していただけましたようで、一安心しております。 より多くのお客様に少しでもご満足して頂き、そして愛されるお宿を目指し、スタッフ一同と共に日々精進して参る所存でございますので、今後とも、より一層のご贔屓を賜りますよう重ねましてお願いいたします。 城崎温泉は、春は温泉街を流れる大谿川沿いの桜並木での花見、夏は水のきれいな日本海での海水浴や温泉街の夜空一杯に広がる打ち上げ花火、秋は大師山ロープウェイから見える紅葉、そして冬はやっぱり美味しい松葉ガニと四季を通じて年中お楽しみ頂けることが出来ます。 この「城崎温泉」をより愛していただけることこそが、私たちお宿を営む者の励みにもなりますので、末永くご贔屓を賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 間もなく3月に差し掛かるとはいえ、また寒気がやって来て、まだまだ寒い日が続くようでございます。 風邪など引かれませぬよう、どうぞ、お身体ご自愛なさって健やかにお過ごしくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 城崎温泉 やなぎ荘 3代目 井本 裕人