お部屋はおしゃれでキレイ。食事も大満足でした。スタッフも親切で言うことなし。 ひとつだけ言えば、ベッドにあった長いクッション枕について洗濯できないとは思うのですが、宿泊客が使った臭いが残っていたので、長いクッション枕は無くすか、洗濯頂くかの改善をお願いします。
サービスも良くとても丁寧な接客でご飯も美味しく大満足でした!! お部屋でタバコを吸えるのもとてもいいです。
スタッフの方々も一生懸命ですが、経営方針なのか、全体的なサービスが悪い。。10時から15時は、廊下も真っ暗で、部屋でゆっくりとは、いかなかった。。部屋は、激的に狭いし、顔を洗う所すらなかった。 男風呂は、3人入ったら、もうお風呂場がいっぱいになり、1人しか入れない湯舟が3つあって、シャワーは、2つ温泉なのかわかりませんが、かなりカルキ臭かった。 外湯を5か所回ってきたしたが、泉質が全然違う様に思えました。 2連泊して、料理を変えてくれるのは、良かったんですが、バラエティーが少なく、アレルギーなどをお持ちの方は、リクエストは、ほぼ皆無と思っててもいいと思います。 ただ、その中でおスタッフの一生懸命さが伝わってきました。めっちゃ頑張ってるので、そこまで、めちゃくちゃには、書けませんでした。外で写真撮ってたら、わざわざ写真撮りましょうか?って言うてくれて、撮ってくれました。
シゴト2989さま。 先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのにご満足いただけない点が多く本当に申し訳ございませんでした。 当館の営業時間は15時〜翌10時となっておりますので、朝10時〜は15時は準備のお時間帯となっております。ご連泊のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。 また、今回お選びいただきましたお部屋は、当館で一番こぢんまりとした和室でございまして、その分、お料金も最もお安い設定となっております。広さもお料金もお若い方向けのお部屋でございますので、お部屋の広さを重視なさるお客様にはお勧めではございません。また、当館自体も、お若い方に気軽にお楽しみいただきたいという思いで、非接触なサービスを心掛け、お客様のスマホをご利用いただく館内のご案内やオーダーシステム等、デジタル化を進めております。従来の日本旅館のようなおもてなしをお求めの方には不向きかもしれず、大変心苦しく存じます。 また、城崎温泉は「外湯めぐり」が中心の温泉地でございますので、温泉資源保護の観点から、各宿の浴槽には厳しい大きさ制限が設けられております。外湯めぐりを存分にお楽しみいただけましたことは何よりでございましたが、なにとぞ当地ならではの事情も含めてご理解賜りますようお願い申し上げます。 城崎温泉 夢こやど 天望苑より
シゴト2989さま。 先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのにご満足いただけない点が多く本当に申し訳ございませんでした。 当館の営業時間は15時〜翌10時となっておりますので、朝10時〜は15時は準備のお時間帯となっております。ご連泊のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。 また、今回お選びいただきましたお部屋は、当館で一番こぢんまりとした和室でございまして、その分、お料金も最もお安い設定となっております。広さもお料金もお若い方向けのお部屋でございますので、お部屋の広さを重視なさるお客様にはお勧めではございません。また、当館自体も、お若い方に気軽にお楽しみいただきたいという思いで、非接触なサービスを心掛け、お客様のスマホをご利用いただく館内のご案内やオーダーシステム等、デジタル化を進めております。従来の日本旅館のようなおもてなしをお求めの方には不向きかもしれず、大変心苦しく存じます。 また、城崎温泉は「外湯めぐり」が中心の温泉地でございますので、温泉資源保護の観点から、各宿の浴槽には厳しい大きさ制限が設けられております。外湯めぐりを存分にお楽しみいただけましたことは何よりでございましたが、なにとぞ当地ならではの事情も含めてご理解賜りますようお願い申し上げます。 城崎温泉 夢こやど 天望苑より
蟹のフルコースをいただきましたが、どの料理もとても美味しく、大満足でした。また、温泉街から少し距離がありましたが、送迎サービスが利用できたので助かりました。スタッフの方々はとても親切で、わからないことがあると丁寧に教えてくださり、安心して過ごすことができました。
先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館こだわりの【満腹かにフルコース】をお気に召していただけまして何よりでございました。温かいお言葉をお寄せくださいまして本当にありがとうございます。 当館は温泉街から徒歩12分ほど離れた静かな佇まいですが、夕食後、当館の送迎バスで随時、温泉街に送迎させていただいております。ご利用いただき何よりでございました。どうぞどうぞまた機会がございましたらお気軽にご来館くださいませ。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 城崎温泉 夢こやど 天望苑より
先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館こだわりの【満腹かにフルコース】をお気に召していただけまして何よりでございました。温かいお言葉をお寄せくださいまして本当にありがとうございます。 当館は温泉街から徒歩12分ほど離れた静かな佇まいですが、夕食後、当館の送迎バスで随時、温泉街に送迎させていただいております。ご利用いただき何よりでございました。どうぞどうぞまた機会がございましたらお気軽にご来館くださいませ。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 城崎温泉 夢こやど 天望苑より
接客の質の高さを感じました。 泊まってよかったです。
先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこのたびは身に余るお言葉をお寄せくださいまして本当にありがとうございます。コロナ禍を経まして、非接触でのおもてなしを充実させるべく、デジタル版のご案内やオーダーシステムを取り入れさせていただいておりますが、今回いただきましたご評価は私共にとりまして何より大きな励みでございます。 どうぞまた機会がございましたらお気軽にご利用くださいませ。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 城崎温泉 夢こやど 天望苑より
先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこのたびは身に余るお言葉をお寄せくださいまして本当にありがとうございます。コロナ禍を経まして、非接触でのおもてなしを充実させるべく、デジタル版のご案内やオーダーシステムを取り入れさせていただいておりますが、今回いただきましたご評価は私共にとりまして何より大きな励みでございます。 どうぞまた機会がございましたらお気軽にご利用くださいませ。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 城崎温泉 夢こやど 天望苑より