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お風呂で刺青を入れている人が2人いた。 やめてほしいので注意喚起してほしい。 ご飯のレパートリーが少なく、子供が食べるものが少なかった。 ポテトとかおにぎりなどがほしかった。
とっち、6さん様 この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 まず、大浴場にて刺青のあるお客様がいらっしゃった件につきまして、ご不快な思いを お掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。当館では、刺青・タトゥーに関する 利用ルールを設けておりますが、運用の徹底が行き届いておらず申し訳ございません。 今後はより一層の注意喚起とスタッフによる巡回・確認の強化を図り、すべてのお客様 に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 また、お食事内容に関するご指摘につきましても、貴重なご意見をありがとう ございます。特に、小さなお子様向けのメニューが少なかったとのご指摘を真摯に 受け止め、今後はポテトやおにぎりといったお子様にも親しみやすいメニューの導入 を検討してまいります。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 勝手ながら、私共に挽回の機会を頂戴できましたら幸甚でございます。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
とっち、6さん様 この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 まず、大浴場にて刺青のあるお客様がいらっしゃった件につきまして、ご不快な思いを お掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。当館では、刺青・タトゥーに関する 利用ルールを設けておりますが、運用の徹底が行き届いておらず申し訳ございません。 今後はより一層の注意喚起とスタッフによる巡回・確認の強化を図り、すべてのお客様 に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 また、お食事内容に関するご指摘につきましても、貴重なご意見をありがとう ございます。特に、小さなお子様向けのメニューが少なかったとのご指摘を真摯に 受け止め、今後はポテトやおにぎりといったお子様にも親しみやすいメニューの導入 を検討してまいります。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 勝手ながら、私共に挽回の機会を頂戴できましたら幸甚でございます。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
設備の定期点検をしっかりしてください。あれは怖いです。
RNししろん様 いつもホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、この度はご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 清掃責任者へ今回の件を直ちに報告し、定期メンテナンスのスパンを早めるように 指示いたしました。また、通常時、清掃の際も、必ず備品類のチェックを行うように いたします。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 勝手ながら、私共に挽回の機会を頂戴できましたら幸甚でございます。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
RNししろん様 いつもホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、この度はご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 清掃責任者へ今回の件を直ちに報告し、定期メンテナンスのスパンを早めるように 指示いたしました。また、通常時、清掃の際も、必ず備品類のチェックを行うように いたします。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 勝手ながら、私共に挽回の機会を頂戴できましたら幸甚でございます。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
部屋は古いけどきちんと清掃されていて問題ないです。大浴場はサウナと水風呂がついていて最高でした。朝のバイキングは種類が沢山で満足です。部屋に水とサービスで飲物一本付くのはこの宿代でとてもお得です。また泊まりたいです。
ご投稿者 様 いつもホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 「また泊まりたい」というお言葉は我々スタッフの大きな励みとなります。 ご投稿者様が次回いらっしゃった際にも、同じお言葉が頂戴できるよう、 スタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ご投稿者 様 いつもホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 「また泊まりたい」というお言葉は我々スタッフの大きな励みとなります。 ご投稿者様が次回いらっしゃった際にも、同じお言葉が頂戴できるよう、 スタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
今回はツインシングルユースで利用。長期滞在。 よい点は次のとおり 1.近隣にスーパーがあり特に不便はない。 2.当然だがシングルと比べ部屋がとても広くくつろげる。 3.他の部屋からの雑音が小さい。たまに隣のいびきや上階のドタバタ音、扉を強く開閉する音などがあるものの、直ぐに収まるため気になるほどではない、 4.駐車場が広く停めやすい。 5.大風呂は吉、洗い場によりシャワーヘッドのタイプの異なるのが面白い。 6.毎日冷蔵庫に500ccの水が入れてあるのは大変助かる。 部屋について残念な点は次のとおり 1.ユニットバス洗面台排水溝から悪臭。常に排水口に栓をする必要あり 2.コンセントの位置が悪い 長テーブルに電源がないため、PCやドライヤー、電気ポットが使えない 3.ロッカーが意外と使いにくい
ゆい0123 様 いつもホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、今回は長期ご滞在とのこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地から客室備品、大浴場に至るまで、詳しくご評価を頂け、大変参考になります。 数々の面で高いご評価を頂戴できました事は、スタッフ一同大きな励みになります。 しかしながら、排水溝や電源に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 前者においては早急に清掃責任者に共有し、対策を講じて参ります。また、後者に関し ましては、今後の改善点として、検討させて頂きます。 その間、ご利用の際には、フロントにて延長コードのお貸出しもございます。お気軽にお申し付けください。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 ゆい0123様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ゆい0123 様 いつもホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、今回は長期ご滞在とのこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地から客室備品、大浴場に至るまで、詳しくご評価を頂け、大変参考になります。 数々の面で高いご評価を頂戴できました事は、スタッフ一同大きな励みになります。 しかしながら、排水溝や電源に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 前者においては早急に清掃責任者に共有し、対策を講じて参ります。また、後者に関し ましては、今後の改善点として、検討させて頂きます。 その間、ご利用の際には、フロントにて延長コードのお貸出しもございます。お気軽にお申し付けください。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 ゆい0123様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人