子供が小さいので加賀会席プランにしました。本来ご飯は後半に提供されるところを、子供に食べさせる為、序盤に出して頂いたり、便宜を図って頂き有り難かったです。加賀会席は初めてでしたが、美味しかったです。朝食では金沢おでん、金沢カレーも美味しくて、食べ過ぎてしまいました。 部屋からはお城がライトアップされているのが見れてとても良かったです。部屋の電気ポットが、普段あまり使われないからか、沸かしたらプラスチック臭がして飲めたものではなかったのが残念でした。
この度は数あるお宿の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 小さなお子様連れでのご滞在、誠にありがとうございました。加賀会席を初めてお楽しみいただき、美味しく召し上がっていただけたこと、そして朝食の金沢おでんや金沢カレーも気に入って頂けたこと、大変嬉しく思います。 お食事に関しましては、小さなお子様がいらっしゃるということで、ご要望に沿って対応させていただき、大変恐縮です。お客様にご満足いただけたとのこと、ほっと致しました。 また、お部屋からはお城のライトアップをご覧いただけたとのこと、素晴らしい景色でしたね。金沢の夜景も楽しんでいただけたようで幸いです。 一方、電気ポットにつきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後の客室設備の点検・清掃を徹底し、このようなことが起こらないよう努めてまいります。 貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様のお声は、今後のサービス向上に繋がる貴重な情報です。またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は数あるお宿の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 小さなお子様連れでのご滞在、誠にありがとうございました。加賀会席を初めてお楽しみいただき、美味しく召し上がっていただけたこと、そして朝食の金沢おでんや金沢カレーも気に入って頂けたこと、大変嬉しく思います。 お食事に関しましては、小さなお子様がいらっしゃるということで、ご要望に沿って対応させていただき、大変恐縮です。お客様にご満足いただけたとのこと、ほっと致しました。 また、お部屋からはお城のライトアップをご覧いただけたとのこと、素晴らしい景色でしたね。金沢の夜景も楽しんでいただけたようで幸いです。 一方、電気ポットにつきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後の客室設備の点検・清掃を徹底し、このようなことが起こらないよう努めてまいります。 貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様のお声は、今後のサービス向上に繋がる貴重な情報です。またのご来館を心よりお待ちしております。
11/23の土曜で、どこもとんでもない価格だったので仕方無いかもしれませんが、この内容で23000円オーバーは明らかに割高ですね （平日価格の16000円レベルが妥当でしょう） 場所は、金沢でも非常にいい場所ですが、観光では行きにくい場所ですね 電話で聞いても、武蔵が辻から徒歩が一番早いという話でしてた（徒歩１０分程度） 但し、途中の道は狭いですし、車も結構通りますので雨や雪の日はツライでしょう 部屋は綺麗ですが、ものすごく狭いです、９㎡程度？と思います ですから風呂も狭いですね、でも大浴場は無いです パークビューとの事ですが、ほんのちょっと金沢城が見えるだけです 食事は、１泊二食15000円と思えば相応ですが、２万円オーバーだと物足りないです 量も少なめです このホテルで夕食を取る人は殆ど居ない模様です（香林坊が近いですからね） 一方、朝食は大混雑です、朝カレーが有るのですがこれが一番美味かったと思います このカレーを宿泊者用「夜食」として出せば好評になると思います この場所から観光に出かけるには、金沢城以外はどこも微妙に遠いので、金沢を知ってる人には良いと思いますが・・でしょう
この度は、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 料金、立地、客室の広さ、お食事の内容など、お客様にご満足いただけなかった点があり、心よりお詫び申し上げます。 ハイシーズンではございますが、料金設定については、他のホテルと比較し、より多くのお客様にご利用いただけるよう努めております。しかしながら、お客様にはご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。 今後とも、お客様にご満足いただける料金体系となるよう、定期的に見直しを行い、より適正な価格設定を目指してまいります。 客室の広さにつきましては、実際は15㎡なのですがお客様の感じ方や、他のホテルとの比較など、様々な要因が考えられます。当ホテルの客室は、コンパクトながらも、快適にお過ごしいただけるよう、レイアウトや家具の配置に工夫を凝らしておりますが、お客様のご期待には添えなかったようです。 今後とも、お客様にご満足いただける客室環境を提供できるよう、客室の広さやレイアウト、アメニティの充実など、様々な面から改善に努めてまいります。 金沢城に近いという立地を生かし、より快適にご滞在いただけるよう、今後も改善に努めてまいります。 また、お客様にご好評いただきました朝カレーにつきましても、より多くのお客様にご満足いただけるよう、メニューの改良や提供方法の改善を進めてまいります。 この度は、このようなご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、全社員一丸となって取り組んでまいります。
この度は、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 料金、立地、客室の広さ、お食事の内容など、お客様にご満足いただけなかった点があり、心よりお詫び申し上げます。 ハイシーズンではございますが、料金設定については、他のホテルと比較し、より多くのお客様にご利用いただけるよう努めております。しかしながら、お客様にはご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。 今後とも、お客様にご満足いただける料金体系となるよう、定期的に見直しを行い、より適正な価格設定を目指してまいります。 客室の広さにつきましては、実際は15㎡なのですがお客様の感じ方や、他のホテルとの比較など、様々な要因が考えられます。当ホテルの客室は、コンパクトながらも、快適にお過ごしいただけるよう、レイアウトや家具の配置に工夫を凝らしておりますが、お客様のご期待には添えなかったようです。 今後とも、お客様にご満足いただける客室環境を提供できるよう、客室の広さやレイアウト、アメニティの充実など、様々な面から改善に努めてまいります。 金沢城に近いという立地を生かし、より快適にご滞在いただけるよう、今後も改善に努めてまいります。 また、お客様にご好評いただきました朝カレーにつきましても、より多くのお客様にご満足いただけるよう、メニューの改良や提供方法の改善を進めてまいります。 この度は、このようなご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、全社員一丸となって取り組んでまいります。
観光地に近くて歩いて散策ができました。傘の貸し出しぎあり、とても助かりました。 3歳の子どもはロビーのプラレールで遊べて喜んでいました。 和室のジェットバスが疲れた足腰をほぐしてくれて快適でした。 和室の布団を敷いてくれるサービスがあるといいなぁと思います。
この度は数あるお宿の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 北陸の冬は雪が降ることが多く、「弁当忘れても傘忘れるな」ということわざがあるほど雨や雪が多い季節です。 そんな中、傘の貸し出しが役に立ったとのこと、大変嬉しく思います。 3歳のお子様もロビーのプラレールで楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また、和室のジェットバスがご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。 お客様にご満足いただけない点もございましたこと、深くお詫び申し上げます。 布団の敷き出しサービスにつきましては、お客様からのご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は数あるお宿の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 北陸の冬は雪が降ることが多く、「弁当忘れても傘忘れるな」ということわざがあるほど雨や雪が多い季節です。 そんな中、傘の貸し出しが役に立ったとのこと、大変嬉しく思います。 3歳のお子様もロビーのプラレールで楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また、和室のジェットバスがご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。 お客様にご満足いただけない点もございましたこと、深くお詫び申し上げます。 布団の敷き出しサービスにつきましては、お客様からのご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
Người đánh giá không viết bất kỳ bình luận nào.
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