一才児と一緒に宿泊させていただきました。大変満足しています。フロントの対応や仲居さんの対応もとても素晴らしいく気持ちよく過ごすことができました。食事もとても美味しい楽しい時間を過ごすことができました。 ありがとうございます。 また、次回も利用したいと思います。
結論から言ってリピートはないですし、人にお勧めできません。 4人家族一泊で16万余りの高額なプランでしたが、料金に対する満足度がとても低いです。 ①一番の不満が客室です。標準客室は種類があるようですが、我が家は一番質素なしつらえの客室をあてがわれた様です。 窓は障子でも遮光機能もない薄いペラペラのクリーム色のカーテン、広縁の床は黒いカーペット、広さはあるが最低限の簡素な畳客室で、旅館サイトに載っていた高級感ある標準客室とは全く別のものでした。 眺望は雑木林、窓際に近寄ると社員寮のような古びた建物が見え、景観は最悪です。眺望を遮ろうにも、ペラペラのクリーム色のカーテンで趣も何もありません。家族で15万超えのプランなのに…。実際に泊まった部屋の写真を掲載できないのが残念です。 ②活蟹プランですが、タグ付きではありません。やや身細いです。 また、子供メニューは蟹が一切含まれていませんが、大人の活蟹プランの70%の料金を取られます。 お店の接客には真心が感じられ、申し訳ない気持ちもあるのですが、温泉もあまり良さを感じませんでしたし、総じて満足度は低いです。楽天トラベルでは高級宿とされていますが、高級宿ではないと思います。 特に値の張るプランほど、注意が必要です。
部屋の露天風呂がぬるくて残念でした。夜のフロントに座っていた方は感じ悪かったです。その他は館内利用券やカラオケ無料などお得感がありました。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋の露天風呂の温度がぬるかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 より快適にお過ごしいただけるよう、温度管理を今一度見直し、改善に努めてまいります。 また、夜のフロント対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 お客様に安心してお過ごしいただけるよう、改めて接客の見直しを行ってまいります。 館内利用券やカラオケのサービスをお楽しみいただけたようで、ほっといたしました。 今後もご満足いただけるおもてなしができるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋の露天風呂の温度がぬるかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 より快適にお過ごしいただけるよう、温度管理を今一度見直し、改善に努めてまいります。 また、夜のフロント対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 お客様に安心してお過ごしいただけるよう、改めて接客の見直しを行ってまいります。 館内利用券やカラオケのサービスをお楽しみいただけたようで、ほっといたしました。 今後もご満足いただけるおもてなしができるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
洗面所でお湯がでない宿泊施設に泊まった記憶が無いです! どなたかがこのようなコメントがあればこの施設は利用しませんでした 全部のコメントはみてませんが! 今回は宿泊利用の無い施設を選びましたが失敗でした
先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 今回のご宿泊に際し、洗面所のお湯が出なかったとのこと、 大変ご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。 設備の不備につきましては、速やかに確認し今後の改善に努めてまいります。 頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止めスタッフ全体で共有し、 よりご満足いただけるよう品質向上に努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひご来館いただければ幸いです。
先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 今回のご宿泊に際し、洗面所のお湯が出なかったとのこと、 大変ご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。 設備の不備につきましては、速やかに確認し今後の改善に努めてまいります。 頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止めスタッフ全体で共有し、 よりご満足いただけるよう品質向上に努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひご来館いただければ幸いです。
金沢観光の際に宿泊しました。送迎があり、大変助かりました。 地元の食材を利用した夕食がとても美味しかったです。 山の棟の源泉かけ流し檜露天風呂付ツインに宿泊しましたが、檜露天風呂がとても良かったです。また機会があれば、同じ客室に宿泊したいです。 ありがとうございました。
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 送迎やお食事、そして檜の露天風呂を気に入っていただけたようで、大変嬉しく存じます。 「また同じ客室に宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みになります。 ぜひ次回も、ゆったりとした時間をお過ごしいただければ幸いです。 またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております 粟津温泉 旅亭懐石のとや
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 送迎やお食事、そして檜の露天風呂を気に入っていただけたようで、大変嬉しく存じます。 「また同じ客室に宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みになります。 ぜひ次回も、ゆったりとした時間をお過ごしいただければ幸いです。 またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております 粟津温泉 旅亭懐石のとや