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白鷺の湯 能登 海舟(共立リゾート)

31 Wakuramachi, Nanao-shi, Ishikawa, 926-0175

Xếp hạng và đánh giá

4.3
Tuyệt vời
424 đánh giá từ khách có danh tính xác thực
Vị trí4.6
Cơ sở vật chất4.1
Chất lượng phục vụ của nhân viên4
Sạch sẽ & thoải mái4.7
Nơi tắm gội4.5
Bữa ăn4.3
Sắp xếp theo
Gần nhất
Điểm đánh giá
Toàn bộ đánh giá
  1. Khách đã được xác minh
    3

    食事のサービス以外はよかった ただこの金額を出して食事の際にあのサービスであればリピートはない とてもストレスだった 食事や部屋の露天風呂などは良かった

    Đã đăng: 26/12/2023
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は『白鷺の湯 能登 海舟』へのご宿泊誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 この時期から年末年始にかけ、インバウンドのお客様の動向も考慮した価格設定とさせていただいておりますが、ただ高くするだけではなく、サービスの面の満足度も上げていかなければなりません。 今一度何が足りなかったのかを各スタッフが見つめなおし、食事や施設に釣り合うサービスになるよう、今後の運営に反映させていきたいと考えております。 帳場 刑部

    Vị trí3
    Cơ sở vật chất2
    Chất lượng phục vụ của nhân viên1
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội4
    Bữa ăn4
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は『白鷺の湯 能登 海舟』へのご宿泊誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 この時期から年末年始にかけ、インバウンドのお客様の動向も考慮した価格設定とさせていただいておりますが、ただ高くするだけではなく、サービスの面の満足度も上げていかなければなりません。 今一度何が足りなかったのかを各スタッフが見つめなおし、食事や施設に釣り合うサービスになるよう、今後の運営に反映させていきたいと考えております。 帳場 刑部

    Đã đăng: 29/12/2023
  2. Khách đã được xác minh
    3

    早い時間でも、施設横には、停めれない。 輸入車なら平面に駐車出来るのか? 何を基準にしているか不明。 食事も人員不足、教育低下が気になる。 せっかく良いロケーションなホテルなだけに残念。

    Đã đăng: 26/12/2023
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は『白鷺の湯 能登 海舟』へのご宿泊誠にありがとうございます。 立体駐車場へのご案内は先着順となっており、また、新型クラウンの場合は大型のスペース(通常スペースでは入らないスペックの車がある為)での対応となり、そちらは数が限られておりますため、残念ながらご案内ができなかったものと存じます。(なお、平面駐車場は身障者用および特別室限定プランでのご利用のみを対象とさせていただいております)。施設面積に限りがある為、この運用とさせております。何卒ご容赦の程お願い申し上げます。 人員不足の面は現場に立つ私共も痛感しているところでございますが、日々反省に立ち、身の丈に合ったよりよいオペレーションを目指していき、また、不の字が起こる部分については、丁寧に説明をしていくよう改善を進めております。 開業から3年、コロナ禍が過ぎ去った中でこれからやるべきことも多いと感じております。日々進歩を目指してスタッフ一同努力して参ります。 帳場 刑部

    Vị trí4
    Cơ sở vật chất3
    Chất lượng phục vụ của nhân viên1
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội3
    Bữa ăn4
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は『白鷺の湯 能登 海舟』へのご宿泊誠にありがとうございます。 立体駐車場へのご案内は先着順となっており、また、新型クラウンの場合は大型のスペース(通常スペースでは入らないスペックの車がある為)での対応となり、そちらは数が限られておりますため、残念ながらご案内ができなかったものと存じます。(なお、平面駐車場は身障者用および特別室限定プランでのご利用のみを対象とさせていただいております)。施設面積に限りがある為、この運用とさせております。何卒ご容赦の程お願い申し上げます。 人員不足の面は現場に立つ私共も痛感しているところでございますが、日々反省に立ち、身の丈に合ったよりよいオペレーションを目指していき、また、不の字が起こる部分については、丁寧に説明をしていくよう改善を進めております。 開業から3年、コロナ禍が過ぎ去った中でこれからやるべきことも多いと感じております。日々進歩を目指してスタッフ一同努力して参ります。 帳場 刑部

    Đã đăng: 29/12/2023
  3. Khách đã được xác minh
    |
    Nhật Bản
    |Độ tuổi: Độ tuổi U50
    |
    Nhóm bạn
    5

    昼過ぎに和倉温泉駅に着いてしまい、送迎バスは何時か?を 電話で問い合わせしたら、 直ぐに迎えに来てくれました。 時間外なのに、柔軟な対応に 感謝します。お部屋もキレイに 清掃されていて、露天風呂も 眺め良く、すっかりリフレッシュ出来ました。

    Đã đăng: 17/12/2023
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は『白鷺の湯 能登 海舟』へのご宿泊誠にありがとうございます。 送迎に関しては、定時便のお迎えが14:40と16:15、お送りが09:40と12:30にて設定させて頂いておりますが、おおむね13時〜18時の間、8時40分〜13時の間であれば柔軟に対応させて頂いております(ただし、対応可能スタッフの状況によりますため、当日予約のみとさせて頂き、状況によってはお待ちいただくこともございます) 清掃については時間に限りがある中で、目に見える部分は毎日しっかり行い、少し手のかかる場所も定期的にテーマを決めて行う様指導いたしております。 ご滞在をお愉しみいただけましたようで、大変うれしく思います。 またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。 帳場 刑部

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội4
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は『白鷺の湯 能登 海舟』へのご宿泊誠にありがとうございます。 送迎に関しては、定時便のお迎えが14:40と16:15、お送りが09:40と12:30にて設定させて頂いておりますが、おおむね13時〜18時の間、8時40分〜13時の間であれば柔軟に対応させて頂いております(ただし、対応可能スタッフの状況によりますため、当日予約のみとさせて頂き、状況によってはお待ちいただくこともございます) 清掃については時間に限りがある中で、目に見える部分は毎日しっかり行い、少し手のかかる場所も定期的にテーマを決めて行う様指導いたしております。 ご滞在をお愉しみいただけましたようで、大変うれしく思います。 またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。 帳場 刑部

    Đã đăng: 18/12/2023
  4. Khách đã được xác minh
    5

    温泉も食事も接客も大満足です。 朝の事前精算チェックアウトは出発がスムーズに出来てとてもよかったです。

    Đã đăng: 12/12/2023
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は『白鷺の湯 能登 海舟』へのご宿泊誠にありがとうございます。 お褒めの言葉、大変嬉しく思います。我々が日々進歩を目指して力を入れている部分ですので、これからも気を抜かず皆様をお迎えして参りたいと思います。 どうしてもチェックアウト時間直前の手続きが混みあいます為、事前精算も承っております。朝6時30分〜8時頃の時間帯は比較的空いており、スムーズにご精算いただけるかと存じます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。 帳場 刑部

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất5
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội5
    Bữa ăn5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は『白鷺の湯 能登 海舟』へのご宿泊誠にありがとうございます。 お褒めの言葉、大変嬉しく思います。我々が日々進歩を目指して力を入れている部分ですので、これからも気を抜かず皆様をお迎えして参りたいと思います。 どうしてもチェックアウト時間直前の手続きが混みあいます為、事前精算も承っております。朝6時30分〜8時頃の時間帯は比較的空いており、スムーズにご精算いただけるかと存じます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。 帳場 刑部

    Đã đăng: 12/12/2023
  5. Khách đã được xác minh
    5

    Người đánh giá không viết bất kỳ bình luận nào.

    Đã đăng: 11/12/2023
    Vị trí5
    Cơ sở vật chất5
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội5
    Bữa ăn5
  6. 1 - 5 đánh giá trên tổng 424 đánh giá