お手頃価格での宿泊でしたが、以前に比べ部屋の劣化が気になりました。 大浴場は快適で良かったです。
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の状態につきまして、ご期待に沿えなかった点がありましたことを心よりお詫び申し上げます。 ご滞在のひとときを快適にお過ごしいただけます様、設備の維持・改善に努めて参ります。 一方で、大浴場を快適にご利用いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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窓から新幹線が見えて景観がよかった。 部屋も広くてよかった。
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様よりお部屋の広さや眺望につきましてご評価をいただき、大変嬉しく存じます。 当ホテルの駅側に面するお部屋は、新幹線の発着が見れることでもご好評をいただいてございます。 また市内のホテルでも屈指のお部屋の広さが特徴のひとつとなっておりますので、余裕のある空間でご滞在のひとときをごゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いです。 今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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窓ガラスの断熱を希望します。(シート等)
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様より貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 早急なご対応は難しいところではございますが、ご滞在のお時間を快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同精一杯努めて参りたいと存じます。 今後とも、ホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様より貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 早急なご対応は難しいところではございますが、ご滞在のお時間を快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同精一杯努めて参りたいと存じます。 今後とも、ホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願い申し上げます。
暖房の温度設定を上げてほしい。
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の暖房につきまして、ご迷惑をお掛け致し大変申し訳ございませんでした。 空調の効き具合を調査し、調整を行って参りたいと存じます。 また、数に限りはございますがフロントにて簡易ヒーターの貸し出しも行ってございますので、ご参考にしていただけますと幸いです。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の暖房につきまして、ご迷惑をお掛け致し大変申し訳ございませんでした。 空調の効き具合を調査し、調整を行って参りたいと存じます。 また、数に限りはございますがフロントにて簡易ヒーターの貸し出しも行ってございますので、ご参考にしていただけますと幸いです。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。