Morioka Tsunagi Onsen Shikitei
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- 和尚0079|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U50|Gia đình (có trẻ em đi kèm)5
決め細かなサービス美味しい食事で大満足 大型ホテルでは味わえないスタッフさんとのやりとりが良かった。 コンビニまで遠いのが唯一のマイナス他は満点
Đã đăng: 17/01/2025 - Khách đã được xác minh4
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Đã đăng: 15/01/2025 - Khách đã được xác minh5
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Đã đăng: 30/11/2024 - Khách đã được xác minh3
食事のご飯は自分でよそい、セルフでしたらすみません。食後のコーヒーと言いならがしばらく待っても来ない 美味しいお食事準備くださったのに残念です
Đã đăng: 25/11/2024Phản hồi từ cơ sở lưu trú今年もあっという間に過ぎ、残りも僅かとなりました。 10月には盛岡つなぎ温泉四季亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 しかしながら、お食事会場での対応がご満足のいく対応ではなかった事、誠に申し訳ございませんでした。お客様が会場にいらっしゃるタイミングに合わせる事や、お召し上がりになるスピードに合わせてお声がけしながら配膳する事など、基本的な事がなっておらず、一方的なサービスであったという事でございます。どんなに美味しいお料理であっても、早すぎたり遅すぎたりしては台無しです。お食事の大変重要な要素であると考えておりますが、この度の事は本当に申し訳ございませんでした。 お客様の声に多くの事を気付かされます。社員皆で更にきめ細かく目配り、心配りをして参りたいと思います。 時節柄体調を崩しませんようお体をお大事にお過ごしくださいませ。ありがとうございました。
Phản hồi từ cơ sở lưu trú今年もあっという間に過ぎ、残りも僅かとなりました。 10月には盛岡つなぎ温泉四季亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 しかしながら、お食事会場での対応がご満足のいく対応ではなかった事、誠に申し訳ございませんでした。お客様が会場にいらっしゃるタイミングに合わせる事や、お召し上がりになるスピードに合わせてお声がけしながら配膳する事など、基本的な事がなっておらず、一方的なサービスであったという事でございます。どんなに美味しいお料理であっても、早すぎたり遅すぎたりしては台無しです。お食事の大変重要な要素であると考えておりますが、この度の事は本当に申し訳ございませんでした。 お客様の声に多くの事を気付かされます。社員皆で更にきめ細かく目配り、心配りをして参りたいと思います。 時節柄体調を崩しませんようお体をお大事にお過ごしくださいませ。ありがとうございました。
Đã đăng: 10/12/2024 - みれりあ77|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U30|Khách solo3
立地 アクセスはよく、バス停まで無料で送迎してくれます。 また、バスの到着時間に恐らく迎えに来てくれていたのでうれしい感じでした。 見晴らしもよく、良い感じです。 部屋 可もなく不可もなく、普通の旅館という感じでした。 先に飲み物や追加料理を到着すぐのときに２回勧められ、ちょっと販売臭が強いのは× 食事 内容は良き、給仕は×。 早く食べさせたいのか、会食のメニューが席に常に２食分並んでいるようなイメージ。 鍋の火つけの時間も早く、鍋物のときにはすでに火が消えている感じ。 ちなみにスタートしてすぐおつくり来たので、前菜がテーブル、よこにすぐおつくりみたいな感じになりました。 １時間以内に食べ終わっているので、特段食べるのが遅かったわけではないと思います。 朝食もそんな感じで、ごはん食べ終わってもないのに、おかわりいかがですか？＞断ると、食後のお飲み物用意しています。とみそ汁とごはんとヨーグルトが残っている状態で来るのはかなり×。 せっかくの旅行なのでゆっくりしたいと思います。 風呂 夜通し入れるのは〇。 オフシーズンなのでのんびり入れました。 サービス・設備・アメニティ 何においてもせかしてくるイメージ。（精算時間や、食事） まあ、バスが２時間に１本で込み合うのはわかりますけど・・・。 まあ、チェックアウト時精算ではなく事前精算できるのはよいのかな？ 伝え方を考えてほしいです。 総評 少し辛口評価ですが、料理を楽しみにしてたのに、料理の内容ではなく、給仕で大きくマイナスしてしまったのは何とも言えない結果です。料理自体は美味しかったので、ゆっくり食べたかったなと。
Đã đăng: 20/11/2024
Phản hồi từ cơ sở lưu trú朝からの雪での山も白一色の銀世界となりました。 11月には盛岡つなぎ温泉四季亭にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 わざわざ足を運んで下さったにも関わらず、ご案内の仕方や、お料理の出し方等ご期待に応える事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。 お客様一人一人の召し上がる様子をよく見ながら対応していくように今後気を付けて参りたいと思います。 送迎はお風呂についてはお褒め頂きホッとしております。ご到着からお帰りになるまで来て下さる皆様が気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一同力を合わせ、日々学びながら改善に向け努力して参りますので、どうぞこれに懲りずにまたお出掛け下さいますようお願い申し上げます。 本格的に厳しい寒さがやって参りましたので、お身体お大事にお過ごし下さいませ。ありがとうございました。
