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初めての香川でした。商店街のアーケードも近くて駅からも空港からも近く、とても立地が良かったです。 フロントの方も親切でした! 朝食バイキングが美味しかったです。アメニティの紅茶が美味しくて部屋で楽しめました! オススメです
この度は高松東急REIホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。 立地や応対についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく励みになります。 朝食は『かがわ』を存分に味わって頂けるよう地元の食材を使ったメニューをご用意しております。是非また機会がございましたらご用命くださいませ。 紅茶もお客様の好みに合わせて数種類のものをご用意しておりご好評頂いております。 お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。 またのお越しをお待ちております。 客室部門 藤本
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JR高松駅から徒歩約7分、兵庫町商店街アーケードすぐ横、高松空港行きの高速バスのりばが道路渡って右側という好立地。早目に到着し、荷物を預けて兵庫町商店街を散策。さぬき麺業さんで美味しい本場さぬきうどんの昼食を堪能、14時25分ホテルに戻り、フロント前ロビーで待機。ゲストは私一人。15時4分前にコンフォートメンバーズ入会手続兼ねてチェックイン可能かフロント女性に尋ねたところ、「お部屋の準備が、整っているか確認しますので、お待ちください。」とのこと。その後も終始笑顔なくゲストに寄り添う感じはなく、淡々とした対応に残念な気持ちでした。 東急ホテルズの接客レベルなのか。 夜に別件で対応してくれた女性スタッフと男性スタッフは良かったです。 さぬき麺業の笑顔で気が利く好印象の女性スタッフのおかげで、夕食も同店を利用し、気持ちも晴れました。
この度は私共高松東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 チェックイン時の対応に関しまして、終始笑顔もなくゲストに寄り添う感じはなく淡々とした対応に残念なお気持ちだったとの事で、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。 笑顔とお客様に寄り添う姿勢は接客の基本でございます。 スタッフの再教育を徹底致します。 さぬき麺業さんで美味しくおうどんをお召し上がりになられて好印象のスタッフさんおかけでお気持ちも晴れたとの事で何よりでございます。さぬき麺業さんに負けないよう私共もお客様に喜んでいただくよう精進して参ります。 又のお越しをお待ち申し上げております。 お忙しい中クチコミご投稿誠にありがとうございました。 客室部門 中村
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部屋は清潔感があり広く好印象 近隣に食事処など多数あり便利でした。食事なしの為、評価不能。また、高松駅近隣を探索する際は再利用予定
この度は私共高松東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋に関しましてお褒めを頂きまして嬉しく思います。 又ホテル近隣にはお客様のご指摘の通りお食事処も有り商店街も近く便利でございます。 高松駅までは徒歩7〜8分でございます。 次回高松駅周辺を散策する際には又のお越しをお待ち申し上げております。 お忙しい中クチコミご投稿誠にありがとうございました。 客室部門 中村
この度は私共高松東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋に関しましてお褒めを頂きまして嬉しく思います。 又ホテル近隣にはお客様のご指摘の通りお食事処も有り商店街も近く便利でございます。 高松駅までは徒歩7〜8分でございます。 次回高松駅周辺を散策する際には又のお越しをお待ち申し上げております。 お忙しい中クチコミご投稿誠にありがとうございました。 客室部門 中村