navigate to top page

Ibusuki Phoenix Hotel

4320 Junicho, Ibusuki-shi, Kagoshima, 891-0403

Xếp hạng và đánh giá

4
Rất tốt
291 đánh giá từ khách có danh tính xác thực
Vị trí4.1
Cơ sở vật chất3.6
Chất lượng phục vụ của nhân viên4
Sạch sẽ & thoải mái3.7
Nơi tắm gội4
Bữa ăn4
Gần nhất
  1. Khách đã được xác minh
    4

    砂蒸し風呂に行きたくて、こちらに宿泊しましたが、昭和感あふれるお部屋でしたが、とても広く、海も見えて良かったです。 砂蒸し風呂まで行くのが、激寒すぎて、スリッパとかあれば良かったです。 ご飯はそれなりに美味しかったですが、バイキングとかの方がいいかもです。 あと、市民マラソンと被ってしまい、ホテルまで行くのに苦労しました。

    Đã đăng: 10/02/2025
    Vị trí4
    Cơ sở vật chất3
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội5
    Bữa ăn3
  2. Khách đã được xác minh
    4

    平日利用で、宿泊者が少なかったので良かったのですが、チェックイン当日、大浴場のシャワーの不具合で使えなかったのは残念でした。(チェックイン後しばらくして利用可能になり、朝風呂は再考でした)が、砂むし初体験の同行者が喜んでくれたので良かったです。 雪の舞う指宿は、始めてでした☆ スタッフの笑顔が象徴的で、またお邪魔したいと思います

    Đã đăng: 05/02/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。宿泊された当日は、大浴場のシャワーの不具合によりご不便をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。 今後同様のご迷惑をおかけしないよう、日々の点検・確認を徹底し再発防止に努めて参ります。 砂蒸し風呂につきましては、同行者の方にも喜んで頂けたようで、安堵致しました。 【雪の舞う指宿は、始めてでした☆】・・雪の中での風景はまた一味違った魅力を感じて頂けたのではないかと思います。 今回のご旅行が、素敵な思い出となりましたら幸いに存じます。 美味しいお食事と温泉、そして満面の笑みでお客様をお迎えいたしますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

    Vị trí4
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội3
    Bữa ăn4
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。宿泊された当日は、大浴場のシャワーの不具合によりご不便をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。 今後同様のご迷惑をおかけしないよう、日々の点検・確認を徹底し再発防止に努めて参ります。 砂蒸し風呂につきましては、同行者の方にも喜んで頂けたようで、安堵致しました。 【雪の舞う指宿は、始めてでした☆】・・雪の中での風景はまた一味違った魅力を感じて頂けたのではないかと思います。 今回のご旅行が、素敵な思い出となりましたら幸いに存じます。 美味しいお食事と温泉、そして満面の笑みでお客様をお迎えいたしますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

    Đã đăng: 07/02/2025
  3. Khách đã được xác minh
    4

    砂風呂に入れ、朝ごはんも普通に美味しかったです。 建物と部屋はちょっと古く感じましたが綺麗に管理されており、気になりませんでした。

    Đã đăng: 03/02/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 砂蒸し風呂や朝食につきまして、ご満足していただけたようで、大変嬉しく存じます。 当館は築年数が経っており、昭和を感じる部分が多々あったかとは存じますが、快適にお過ごし頂けたようでほっと致しました。 頂きましたお言葉を励みに、レトロな雰囲気を壊さず、心温まれるお部屋作りを目指し頑張って参ります。 機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

    Vị trí4
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái3
    Nơi tắm gội4
    Bữa ăn4
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 砂蒸し風呂や朝食につきまして、ご満足していただけたようで、大変嬉しく存じます。 当館は築年数が経っており、昭和を感じる部分が多々あったかとは存じますが、快適にお過ごし頂けたようでほっと致しました。 頂きましたお言葉を励みに、レトロな雰囲気を壊さず、心温まれるお部屋作りを目指し頑張って参ります。 機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

    Đã đăng: 04/02/2025
  4. Khách đã được xác minh
    3

    朝、軽くシャワーを浴びようと部屋付きの浴室のカランから水を出したら、茶色い水が出てきた。暫く出していると今度は砂のようなものがでてきた。体にかける前でよかったが、かなり不快だった。きっと長い間水を流していないのだろう。カランとシャワーの切り替えレバーのような所も埃をかぶっていた。大浴場があるので部屋付きの浴室を使う人は殆どいないのかもしれないが、少なくとも蛇口周りの清掃や、定期的に水を流すなど、最低限の清掃やメンテナンスは必要ではないだろうか。

    Đã đăng: 25/01/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 客室内浴室に関しましては、日々のメンテナンスとして温泉を出して全ての成分を出し切るように致しておりますが、今回それが徹底できておらずご不便とご不快な思いをおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。 また、清掃が行き届いていない部分があったとのご指摘につきましても、誠に申し訳ございません。 今後は、清掃・管理体制の強化を図り、全てのお客様が気持ち良くお過ごし頂けるよう改善に取り組んで参ります。 お忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミへご投稿頂きました事、心より感謝申し上げます。 ありがとうございました。

    Vị trí3
    Cơ sở vật chất1
    Chất lượng phục vụ của nhân viên3
    Sạch sẽ & thoải mái2
    Nơi tắm gội3
    Bữa ăn3
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 客室内浴室に関しましては、日々のメンテナンスとして温泉を出して全ての成分を出し切るように致しておりますが、今回それが徹底できておらずご不便とご不快な思いをおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。 また、清掃が行き届いていない部分があったとのご指摘につきましても、誠に申し訳ございません。 今後は、清掃・管理体制の強化を図り、全てのお客様が気持ち良くお過ごし頂けるよう改善に取り組んで参ります。 お忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミへご投稿頂きました事、心より感謝申し上げます。 ありがとうございました。

    Đã đăng: 26/01/2025
  5. Khách đã được xác minh
    2

    係りの方は親切でしたが朝食時に渉達を案内したテーブルが (係りの1番偉い方なのか?)効率が良くなかったみたいで私達の前で怒ってみえました、せめてお客様の見えない所でお願いします。304号室エアコン掃除されておらずエアコンの着いてる天井から埃が降ってきて朝気がついたら座卓テーブルの上びっしり埃だらけテーブルに頭を向けて敷かれた布団気づかず一晩就寝、翌日から咳が止まらず喘息発作 上記以外は良かったのですがね。

    Đã đăng: 31/12/2024
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    honoyukenken 様 先日は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食会場では、お恥ずかしい所をお見せして申し訳ございません。 このような事は絶対にあってはならない事であり、お客様方へのご配慮が足らなかったと猛省致しております。 お部屋のエアコンにつきましても、ご不快な思いにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 honoyukenken様からご指摘を頂戴し、直ぐに対処致しましたが、今後同様の事が起こらないよう、日々の清掃や点検を徹底し、皆様が気持ち良くお過ごし頂けるよう努力して参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 支配人 田栗

    Vị trí4
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái1
    Nơi tắm gội4
    Bữa ăn4
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    honoyukenken 様 先日は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食会場では、お恥ずかしい所をお見せして申し訳ございません。 このような事は絶対にあってはならない事であり、お客様方へのご配慮が足らなかったと猛省致しております。 お部屋のエアコンにつきましても、ご不快な思いにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 honoyukenken様からご指摘を頂戴し、直ぐに対処致しましたが、今後同様の事が起こらないよう、日々の清掃や点検を徹底し、皆様が気持ち良くお過ごし頂けるよう努力して参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 支配人 田栗

    Đã đăng: 07/01/2025
  6. 1 - 5 đánh giá trên tổng 291 đánh giá