鹿児島中央駅と繋がったホテルなので九州新幹線を利用するには最善の宿泊先です。 ただJRグループが経営しているせいか、ホスピタリティが硬い感じ。 礼節を持ったフレンドリーな接客(鹿児島の観光案内の相談など)は望めない。 でも綺麗なホテルなので再訪する可能性大。
フロントスタッフの接客はとても親切で洗練された印象を持ちました。部屋は清潔感があり広く清掃も行き届いていて良かったです。駅に直結しておりとても便利です。ただ施設の設計上隣の部屋の音はよく聞こえますし、廊下での会話や足音もよく聞こえます。
スタッフ、レストランスタッフもとても親切でした。
スタンダードツインでの予約でしたが、デラックスツインへアップグレードしてもらいました。 立地がとにかく良くて、駅改札から近すぎて感動しました。駅に到着後すぐにキャリーケース等を預けて出かけられたのでとても良かったです。「写真・動画」の所にホテルへのアクセス方法が写真付きで載っていたので事前に予習ができて、初めてでも迷わずに行けて助かりました。 駅に近すぎて夜は騒音や振動がするかなと身構えていましたが、ほとんど気になりませんでした。 無料サービスの中になんとドリップコーヒーがあり、とても美味しかったです。 あまり長距離を歩けない家族との旅行でしたが、楽しい思い出を作れて満足です。鹿児島を観光する際にはまた利用したいと思います。
この度はJR九州をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 こちらの空室状況により、お部屋をアップグレードさせて頂く場合がございます。 お喜びいただけて何よりでございます。 ご家族との大切なご旅行に、少しでもお手伝いが出来ました事、大変嬉しく存じます。 今後もお客さまに寄り添ったサービスを提供出来ますよう、スタッフ一同精進してまいります。 この度は口コミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 JR九州ホテル鹿児島 中野
この度はJR九州をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 こちらの空室状況により、お部屋をアップグレードさせて頂く場合がございます。 お喜びいただけて何よりでございます。 ご家族との大切なご旅行に、少しでもお手伝いが出来ました事、大変嬉しく存じます。 今後もお客さまに寄り添ったサービスを提供出来ますよう、スタッフ一同精進してまいります。 この度は口コミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 JR九州ホテル鹿児島 中野
立地もサービスも良く大変満足しました。風呂のお湯の勢いと最初に感じた浴室カーテンの生乾き臭がなければ満点でした。カードによる電源断と換気施設の関係かもしれません 匂いはすぐになくなりました
この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 立地・サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 しかしながら、浴室の設備に不備がございましてご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を共有し、今後の改善に努めてまいります。 この度は口コミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。 JR九州ホテル鹿児島 中野
この度はJR九州ホテル鹿児島をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 立地・サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 しかしながら、浴室の設備に不備がございましてご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を共有し、今後の改善に努めてまいります。 この度は口コミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。 JR九州ホテル鹿児島 中野