お部屋は狭いですが、普通に快適に過ごせました。 朝食バイキングは品数もあり美味しくいただきました! 次回も宿泊したいと思いました。
駅からも近く、食事処もあり大浴場も付いているので、ゆっくり出来ました。 また利用します。
出張でいろいろホテルに泊まってますが朝食にモツ鍋があって驚きました。 とても美味しかったです。 ありがとうございました。
良い点として、朝食バイキングが品数が豊富で美味しかった点と大浴場にゆっくり入れた点です。良くなかった点としては、温水洗浄トイレが旧式で便座を温める機能がなく、冷たかったことです。ぜひトイレを新しいものに更新して欲しいです。
川内駅より徒歩15分。車でなければ、かなり遠く感じました。ツイン部屋の掛け布団の素材が二つ別々で、一つは羽布団、一つは化繊の肌かけ布団、とても違和感を感じ問い合わせたところ、寒ければ毛布をお待ちしますとの回答。また、部屋の風呂で入浴後、お湯を抜いたら、トイレ側の床までお湯が溢れる始末。排水溝のトラブルとのことで、結局、部屋替えとなりました。シングルベッドツインからセミダブルツインになりましたが、全国展開のルートインだから今回予約したのですが、ほんと、踏んだり蹴ったりでした。
この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミを投稿して頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回、お客様にお泊りいただいたお部屋の掛布団の種類が異なっていたこと、そしてこちらの対応がお客様の期待に添えるものでなかったこと大変申し訳ございませんでした。 また、排水溝から水があふれてしまい、お部屋をご移動いただくこととなり、ご迷惑をお掛けしてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。 今後、このようなことがないよう、スタッフ一同徹底して参ります。お客様のご意見を真摯に受けとめ改善に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 中島
この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミを投稿して頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回、お客様にお泊りいただいたお部屋の掛布団の種類が異なっていたこと、そしてこちらの対応がお客様の期待に添えるものでなかったこと大変申し訳ございませんでした。 また、排水溝から水があふれてしまい、お部屋をご移動いただくこととなり、ご迷惑をお掛けしてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。 今後、このようなことがないよう、スタッフ一同徹底して参ります。お客様のご意見を真摯に受けとめ改善に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 中島