箱根強羅地区でNO.1のホテルですね。開業以来10回以上訪問しています。 スタッフのホスピタリティが素晴らしいです。
いつも箱根・強羅 佳ら久をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 当館でのご滞在にご満足いただけた様子が拝読でき、安堵いたしました。 また、スタッフへのお褒めのお言葉もいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。 何度、お越しいただいてもご満足いただけるサービスを提供できますよう、今後ともスタッフ一同精進して参ります。 またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。 皆さまにとりまして本年が幸多き年でありますよう、祈念申し上げます。 宿泊課 平田
いつも箱根・強羅 佳ら久をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 当館でのご滞在にご満足いただけた様子が拝読でき、安堵いたしました。 また、スタッフへのお褒めのお言葉もいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。 何度、お越しいただいてもご満足いただけるサービスを提供できますよう、今後ともスタッフ一同精進して参ります。 またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。 皆さまにとりまして本年が幸多き年でありますよう、祈念申し上げます。 宿泊課 平田
もう10回目の訪問です。毎回素晴らしくまた年明けに伺います。 特にスタッフの皆さんのホスピタリティは箱根NO.1です。
いつも箱根･強羅 佳ら久をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 また、当館のご滞在にて満足いただけた様子が拝読でき、スタッフ一同安堵しております。 今後、お客様が何度いらしても変わらぬおもてなしでご満足いただけるよう、各部署精進して参ります。 お忙しい中、温かな口コミのご投稿ありがとうございました。 時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。 宿泊課 林
いつも箱根･強羅 佳ら久をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 また、当館のご滞在にて満足いただけた様子が拝読でき、スタッフ一同安堵しております。 今後、お客様が何度いらしても変わらぬおもてなしでご満足いただけるよう、各部署精進して参ります。 お忙しい中、温かな口コミのご投稿ありがとうございました。 時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。 宿泊課 林
送迎バスを利用させて頂き、フロント前でソファーに座ってカステラとドリンクを頂きながらチェックインをいたしました。 部屋は広くきれいでリラックスできました。 温泉も清潔でゆったりと入れました。 夕食は予約時刻より４分早かったためか準備のため待つように言われ、「部屋に戻る」と言ったら突然席に案内されました。他の客の席を案内されたようでした。運ばれてきた食材、内容は良く説明され美味しくいただきました。
この度は、箱根・強羅 佳ら久にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館にてごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、私共も安堵いたしました。 レストランご入店の際は、お待ちいただきありがとうございました。 お食事にもご満足いただけたようで嬉しく存じます。 当館では、四季の移り変わりや季節に合わせた食材のご用意をしておりますので、再来の機会がございましたらぜひまたお越し下さい。 お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 寒気いよいよ厳しき折、ご自愛専一にてお過ごしくださいませ。 宿泊課 林
この度は、箱根・強羅 佳ら久にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館にてごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、私共も安堵いたしました。 レストランご入店の際は、お待ちいただきありがとうございました。 お食事にもご満足いただけたようで嬉しく存じます。 当館では、四季の移り変わりや季節に合わせた食材のご用意をしておりますので、再来の機会がございましたらぜひまたお越し下さい。 お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 寒気いよいよ厳しき折、ご自愛専一にてお過ごしくださいませ。 宿泊課 林
施設はとても綺麗でこちらの勘違いで夕食時間を調整いただけたことにはありがたかったです。しかし、説明不足なところやスタッフの未熟さが目につきました。意外とと申しあげると失礼にあたるかと思いますが海外スタッフの対応はとてもよく、日本人スタッフの対応は首を傾げる部分が多かったです。全体的に中途半端な部分が多く感じました。若いスタッフさんも多そうなので、これからを期待したいと思います。
この度は数ある宿泊施設の中から箱根・強羅 佳ら久をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中はスタッフのご説明不足や中途半端なご説明でご不便、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 スタッフ全体で再度お客様に伝わりやすいご説明の徹底、接遇の見直しを至急図って参ります。 秋が深まりゆく季節、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。 宿泊課 土屋
この度は数ある宿泊施設の中から箱根・強羅 佳ら久をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中はスタッフのご説明不足や中途半端なご説明でご不便、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 スタッフ全体で再度お客様に伝わりやすいご説明の徹底、接遇の見直しを至急図って参ります。 秋が深まりゆく季節、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。 宿泊課 土屋
9月21日に、彼女の誕生日記念とプロポーズのサプライズで宿泊しました。 サプライズに伴い、事前のメールでの打ち合わせも、要望が多いにも関わらず、丁寧にスピーディーに対応いただきました。 宿泊したお部屋も清潔でアメニティも豊富、露天風呂も気持ちよく、とても素晴らしかったです。 館内ですれ違う際は挨拶をしてくださったり、帰りの際は悪天候にも関わらず外までお見送りいただいたら、従業員の皆様のご対応のお陰で、最高の宿泊になりました。 また必ず宿泊いたします。 ありがとうございました。
この度は、箱根・強羅 佳ら久にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大切な記念日のご利用として当館をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。 お連れ様のお誕生日とプロポーズの成功、改めておめでとうございました。 いただきましたご感想より、当館のご宿泊にご満足いただけた様子が伺え、私どもも嬉しいことと存じます。また、客室や露天風呂だけでなくスタッフへのお褒めの言葉もいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今後ともスタッフ一丸となって、お客様によりご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。 お忙しい中、心温まる素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 またお客様にお会い出来ますことをスタッフ一同、楽しみにしております。 宿泊課 平田
この度は、箱根・強羅 佳ら久にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大切な記念日のご利用として当館をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。 お連れ様のお誕生日とプロポーズの成功、改めておめでとうございました。 いただきましたご感想より、当館のご宿泊にご満足いただけた様子が伺え、私どもも嬉しいことと存じます。また、客室や露天風呂だけでなくスタッフへのお褒めの言葉もいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今後ともスタッフ一丸となって、お客様によりご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。 お忙しい中、心温まる素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 またお客様にお会い出来ますことをスタッフ一同、楽しみにしております。 宿泊課 平田