navigate to top page

Hotel de Yama Hakone Lake Side

80 Motohakone, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0522

Xếp hạng và đánh giá

4.5
Tuyệt vời
248 đánh giá từ khách có danh tính xác thực
Vị trí4.7
Cơ sở vật chất4.4
Chất lượng phục vụ của nhân viên4.5
Sạch sẽ & thoải mái4.4
Nơi tắm gội4.3
Bữa ăn4.5
Gần nhất
  1. Khách đã được xác minh
    5

    3月16日に宿泊しました。あいにくの雨で前日の雪も残り、美しい庭園の散策も出来ないのが残念でした。ただ、ホテルは老舗の雰囲気満載で料理は美味しく、また伺いたいです。朝食は洋食にしたところ、外国人の団体が大勢入ってきてどうなるかと思いましたが、迅速にサーブされていたのが印象的でした。

    Đã đăng: 18/03/2025
    Vị trí5
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội4
    Bữa ăn5
  2. Khách đã được xác minh
    |
    Nhật Bản
    |Độ tuổi: Độ tuổi U40
    |
    Khách solo
    5

    朝食はつつじの茶屋を選び、9つの小さなお惣菜と焼き魚、お粥、朝からとても満足な気持ちになり、温泉につかり、満喫させていただきました。 和食なのでコーヒーはありませんが、ラウンジバーでモーニングコーヒーサービスがあるので、朝食後の時間もゆったりと過ごせました。

    Đã đăng: 09/03/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は小田急山のホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。 ならびにご多忙の中、ご滞在中の感想を投函いただきまして重ねて御礼申し上げます。 お食事につきまして、お褒めの言葉頂戴し大変光栄に存じております。 より一層多くのお客様にご満足いただけるように努めてまいります。 また箱根にお越しの際はぜひ山のホテルにご来館くださいませ。 心よりお待ちしております。

    Vị trí4
    Cơ sở vật chất5
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội5
    Bữa ăn4
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は小田急山のホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。 ならびにご多忙の中、ご滞在中の感想を投函いただきまして重ねて御礼申し上げます。 お食事につきまして、お褒めの言葉頂戴し大変光栄に存じております。 より一層多くのお客様にご満足いただけるように努めてまいります。 また箱根にお越しの際はぜひ山のホテルにご来館くださいませ。 心よりお待ちしております。

    Đã đăng: 11/03/2025
  3. Khách đã được xác minh
    5

    全て良かったのですが、夕食のフレンチが最高でした!

    Đã đăng: 09/03/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は小田急山のホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。 御食事につきまして、お褒めの言葉頂戴し大変嬉しく存じております。 今後も多くのお客様にご満足いただけるように努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội5
    Bữa ăn5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は小田急山のホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。 御食事につきまして、お褒めの言葉頂戴し大変嬉しく存じております。 今後も多くのお客様にご満足いただけるように努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。

    Đã đăng: 11/03/2025
  4. Khách đã được xác minh
    5

    静かで温かい雰囲気、細やかな配慮が感じられ、とても快適で素敵な滞在となりました。ありがとうございました。家族や友人にも薦めたいと思いますし、ぜひまた泊まりに伺いたいです。 (以下、詳細です) (客室)とても清潔で清掃が行き届いていると感じました。おかげで快適に過ごすことができました。 (お風呂)温めの温泉で、ずっと入っていたくなり、肌がすべすべになりました。また清潔感があり、シャンプー等良かったです。 露天風呂には、椅子状の部分があり、ゆっくり浸かることができました。朝は、杉木立の間から空が見え、鳥の鳴き声が聞こえ、とても気持ち良かったです。 (食事)部屋まで届けてくださり、食事は温かいままで、お味噌汁はポットに入っており気遣いを感じました。二段重のお食事はどれも美味しく丁寧に盛り付けられていて、デザートまで大変おいしかったです。 (眺望)部屋から芦ノ湖や山並みが見え、とても素晴らしい時間が過ごせました。テラスから夜は星空が見え、昼間は湖畔を渡る海賊船が見えました。 また、宿泊者専用の展望室は階段がありますが、富士山や芦ノ湖などガラス窓からの眺めが素晴らしかったです。 (庭園)冬で花は咲いていませんが、手入れされているように感じました。色々な鳥が居て,散策が楽しかったです。 (バリアフリー)ホテル内庭園も含め全てバリアフリーになっており、高齢者や障がいがある方に配慮が行き届いていると感じ、素晴らしいと思いました。 (ハウスキーピングスタッフ) 高齢の女性スタッフの方に展望室の場所を伺ったところ、大変丁寧に親切に教えてくださいました。 また皆さん、挨拶してくださいました。 お部屋に清掃担当スタッフの名前のプレートが置かれているのも良いと思いました。 (その他) ミニバーフリーも部屋食でしたので、良かったです。アルコール以外のソフトドリンクもあるといいなと思いました。 スパに行きたかったのですが、時間がなく利用出来なかったので、次回は利用したいです。

    Đã đăng: 01/03/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は小田急山のホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。 ならびにご多忙の中、ご滞在中のご感想を投函いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じております。 ミニバーフリーのドリンクでございますが、ソフトドリンクにも変更可能でございますので、次回ご宿泊の際はぜひご検討いただけますと幸いです。 また箱根にお越しの際は山のホテルをご来館くださいませ。 心よりお待ちしております。

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất5
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội5
    Bữa ăn5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は小田急山のホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。 ならびにご多忙の中、ご滞在中のご感想を投函いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じております。 ミニバーフリーのドリンクでございますが、ソフトドリンクにも変更可能でございますので、次回ご宿泊の際はぜひご検討いただけますと幸いです。 また箱根にお越しの際は山のホテルをご来館くださいませ。 心よりお待ちしております。

    Đã đăng: 08/03/2025
  5. Khách đã được xác minh
    4

    以前より何度か利用している50代後半の夫婦です。年齢のせいか夕飯も朝食も量的にもまた味的にもちょうどよく満足です。アメニティが大浴場まで取りに行かないといけないのだけが不便ですが、静かにゆっくり過ごせる古き良きホテルといった感じです。富士山を眺めながらラウンジでお茶とケーキを頂くのが至福のひと時でした。

    Đã đăng: 28/02/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は小田急山のホテルをご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 ならびにお忙しい中、滞在中の感想を投函いただき重ねて御礼申し上げます。 アメニティにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 より一層多くのお客様にご満足いただけるように改善に努めてまいります。 これからもサービス向上に向けて精進いたしますので、また箱根にお越しの際は是非山のホテルに足をお運びくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất2
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội4
    Bữa ăn5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は小田急山のホテルをご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 ならびにお忙しい中、滞在中の感想を投函いただき重ねて御礼申し上げます。 アメニティにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 より一層多くのお客様にご満足いただけるように改善に努めてまいります。 これからもサービス向上に向けて精進いたしますので、また箱根にお越しの際は是非山のホテルに足をお運びくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Đã đăng: 01/03/2025
  6. 1 - 5 đánh giá trên tổng 248 đánh giá