Rakuten Stay Villa Hakone Sengokuhara
Xếp hạng và đánh giá
- riverrunner|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U60|Gia đình (có trẻ em đi kèm)4
S105に大人4名子供1名犬一匹で2泊させていただきました。 間取り、部屋、ベッド、風呂、設備どれも満足快適に過ごしさせ頂きました。が…S103.104.105には部屋の近くに各部屋1台駐車出来ますがとにかく狭く停めずらかった。ワンボックスタイプの車は先に駐車している車があると頭からの入庫はまず無理ですので気をつけてください。また、たまたまなのか朝6:00にプロパンガスの交換があり外壁に設置する激しい音で飛び起こされました。部屋にはドックランの出来る庭もありますが雑草が生い茂り外に出た犬は雑草のタネだらけになってしまいました。以上の3点が残念でした。
Đã đăng: 07/11/2024 - Khách đã được xác minh|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U60|Gia đình (có trẻ em đi kèm)4
部屋は広くてよかったのですが、大通りに面していたためか、寝室に車の通る音が結構聞こえました。 庭は狭くてほぼ使えません。 お風呂は2階でよかったです。 若いファミリーにはいいとおもますが、シニアには向かないかもしれません。
Đã đăng: 16/10/2024Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は、Rakuten STAY VILLA箱根仙石原にご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋の広さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、寝室に車の通る音が聞こえた点や庭の広さについてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。 また、お風呂が2階にある点についてご満足いただけたこと、若いファミリーに適しているとのご意見を頂戴し、感謝申し上げます。シニアのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、施設の改善を検討してまいります。 今後も皆様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 Rakuten STAY VILLA箱根仙石原
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Đã đăng: 25/10/2024 - Khách đã được xác minh4
モーニングのフレンチトーストが絶品でした！！！ ビールサーバーはなぜか使用不可でしたが、代わりに冷蔵庫に缶ビールの準備がされていて良かったです！ 綺麗で居心地もよく、みんなで大満足でした！
Đã đăng: 14/10/2024Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は、Rakuten STAY VILLA箱根仙石原にご宿泊いただきありがとうございました。 朝食のフレンチトーストをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ビールサーバーが使用不可だった点についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。その代わりにご用意致しました缶ビールをお楽しみいただけたようで、安心いたしました。 施設の清潔さや居心地についてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 Rakuten STAY VILLA箱根仙石原
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は、Rakuten STAY VILLA箱根仙石原にご宿泊いただきありがとうございました。 朝食のフレンチトーストをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ビールサーバーが使用不可だった点についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。その代わりにご用意致しました缶ビールをお楽しみいただけたようで、安心いたしました。 施設の清潔さや居心地についてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 Rakuten STAY VILLA箱根仙石原
Đã đăng: 25/10/2024 - Khách đã được xác minh|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U20|Nhóm bạn4
チェックイン後すぐに足湯を利用したのですが、足湯にカエルの死骸が沈んでいました…。足湯には蓋をしてあった状態でした。自然が豊かな場所であることは重々承知の上での利用ですが、お湯を張る前にしっかりと点検してくださると助かります。 それ以外はどの部屋も清潔でしたしインテリアの雰囲気もよく（9/29現在N102は観賞用薪ストーブが壊れていました）家電や調理機器も揃っていたりと、困らず快適に1日を過ごすことができました。ありがとうございました。
Đã đăng: 29/09/2024Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は、Rakuten STAY VILLA箱根仙石原にご宿泊いただきありがとうございました。 まず、チェックイン後すぐに足湯をご利用いただいた際に、カエルの死骸が沈んでいたとのこと、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。自然豊かな環境であることを理解いただいている中でも、このような事態が発生しないよう、今後はお湯を張る前にしっかりと点検を行い、再発防止に努めてまいります。 それ以外の点については、お部屋の清潔さやインテリアの雰囲気、家電や調理機器にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。観賞用薪ストーブの故障についてもご指摘いただき、ありがとうございます。早急に修理を行い、快適な環境を提供できるよう努めます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 Rakuten STAY VILLA箱根仙石原
