久しぶりの家族旅行、とても丁寧なホスピタリティ、お部屋もとても綺麗でゆっくりと過ごすことが出来ました お食事開始の時間がもうすこし何種類かあるとよいと思いましたが、お料理も満足でしたし、お風呂も綺麗で丁度よい温度のお風呂でした 近くの万葉公園もお散歩出来でよかったです。お世話になりました ありがとうございました
本当にお値段以上です。食事のサービスを担当している外国の人たちが大変てきぱきとしていて気持ちがよかったです。食事の質も以前以上になっていてとても満足しています、
場所,食事,温泉などきれいでとても満足できました。特に食事は量と質の両面で良かったです。 また機会があれば泊まりたいなと思いました。 たまたま宿泊した部屋のウォシュレットが故障していてうまく動作していませんでしたので、設備の点で4点とさせていただきました。
一人旅で利用させていただきました。とにかくすべてにおいて清潔でした。部屋もトイレも風呂も管内も。建物が少し古いのは否めないと思いますが、それも改修されていてほぼ目立たないと思いました。また従業員の方もも日本人の方は少なかったのですが、とてもよく教育されていて不快な思いはありませんでした。食事については朝も夜も量・質共に満足です。これからも湯河原に行く際には利用させていただきます。ありがとうございました。 PSトイレの排水が若干弱いように感じました。配管の構造的なものか、水量が足りないのか?仕事が設備保守なもので気になりましたので御報告まで。
食事は量がちょうどよく、刺身や肉、野菜どれも美味しかったです。