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エクストールイン熊本銀座通

1-9-8 Shimotori, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-0807

Xếp hạng và đánh giá

4.2
Rất tốt
1,039 đánh giá từ khách có danh tính xác thực
Vị trí4.5
Cơ sở vật chất3.9
Chất lượng phục vụ của nhân viên4.2
Sạch sẽ & thoải mái3.9
Nơi tắm gội3.4
Bữa ăn4
Sắp xếp theo
Gần nhất
Xếp hạng
Toàn bộ đánh giá
  1. Khách đã được xác minh
    5

    ビジネスで泊まりました。街中で、周りのアクセスがよく、助かりました。スタッフの対応が丁寧だったのが好印象でした。やはり最後は人ですね。

    Đã đăng: 17/09/2024
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、立地をお気に召して頂けて、とても嬉しく思います。 またスタッフの対応につきましても、温かいお声をお寄せくださり、大変感激しております。 頂戴致しましたお言葉を励みに、今後もスタッフ一丸となって日々サービス改善に努め、笑顔で励んで参ります。 お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。 副支配人 本堀祐子

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất5
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội5
    Bữa ăn5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、立地をお気に召して頂けて、とても嬉しく思います。 またスタッフの対応につきましても、温かいお声をお寄せくださり、大変感激しております。 頂戴致しましたお言葉を励みに、今後もスタッフ一丸となって日々サービス改善に努め、笑顔で励んで参ります。 お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。 副支配人 本堀祐子

    Đã đăng: 17/09/2024
  2. Khách đã được xác minh
    4

    部屋は新しくはないが、サービス、接遇マナーがいい。 親切で年配の方がチェックインの対応をしてくれたが、優しい感じがした。 安心できるホテル。

    Đã đăng: 14/09/2024
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    先日はエクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ホテルスタッフの対応につきまして、温かなお声をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。 頂戴いたしましたお声を励みに、今後もおもてなしの心を大切にして、スタッフ一同サービス向上に邁進して参ります。 お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。 副支配人 本堀祐子

    Vị trí4
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội4
    Bữa ăn5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    先日はエクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ホテルスタッフの対応につきまして、温かなお声をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。 頂戴いたしましたお声を励みに、今後もおもてなしの心を大切にして、スタッフ一同サービス向上に邁進して参ります。 お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。 副支配人 本堀祐子

    Đã đăng: 15/09/2024
  3. Khách đã được xác minh
    3

    朝食の場所がロビーで落ち着かない

    Đã đăng: 13/09/2024
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。 「朝食の場所がロビーで落ち着かない」との事、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 朝食会場の混雑状況もわかるようにしておりますので、ご活用いただけましたら幸いです。 また、外部への持ち出しはご遠慮頂いておりますが、お部屋へ持って行ってお召し上がり頂けますので、また次回ご利用の機会がございましたら、併せてご検討いただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。 貴重なご投稿、誠にありがとうございました。 副支配人 本堀祐子

    Vị trí4
    Cơ sở vật chất2
    Chất lượng phục vụ của nhân viên3
    Sạch sẽ & thoải mái3
    Nơi tắm gội2
    Bữa ăn3
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。 「朝食の場所がロビーで落ち着かない」との事、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 朝食会場の混雑状況もわかるようにしておりますので、ご活用いただけましたら幸いです。 また、外部への持ち出しはご遠慮頂いておりますが、お部屋へ持って行ってお召し上がり頂けますので、また次回ご利用の機会がございましたら、併せてご検討いただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。 貴重なご投稿、誠にありがとうございました。 副支配人 本堀祐子

    Đã đăng: 16/09/2024
  4. Khách đã được xác minh
    |
    Nhật Bản
    |Độ tuổi: Độ tuổi U50
    |
    Khách công tác
    3

    朝食場所がロビーで落ち着かない

    Đã đăng: 13/09/2024
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。 1階ロビー部分を朝食会場とさせて頂いており、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変心苦しく思います。 お部屋へお持ち頂いてお召し上がりいただくこともできます。 ご案内不足になりました事、大変申し訳ございませんでした。 また次回ご利用の際に、ご不便な点等ございましたら、いつでもフロントスタッフへお申し付けくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申しあげます。 貴重なご投稿、誠にありがとうございました。 副支配人 本堀祐子

    Vị trí4
    Cơ sở vật chất2
    Chất lượng phục vụ của nhân viên3
    Sạch sẽ & thoải mái2
    Nơi tắm gội2
    Bữa ăn2
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。 1階ロビー部分を朝食会場とさせて頂いており、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変心苦しく思います。 お部屋へお持ち頂いてお召し上がりいただくこともできます。 ご案内不足になりました事、大変申し訳ございませんでした。 また次回ご利用の際に、ご不便な点等ございましたら、いつでもフロントスタッフへお申し付けくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申しあげます。 貴重なご投稿、誠にありがとうございました。 副支配人 本堀祐子

    Đã đăng: 15/09/2024
  5. Khách đã được xác minh
    |
    Nhật Bản
    |Độ tuổi: Độ tuổi U60
    |
    Khách solo
    5

    高松のオーナーは、その昔、元製薬会社の営業マン(MR)とか?ターゲット医師を射止める、その要諦は「痒い所に手が届くサービス」だったのでは?? 然し今や接待等も禁止され、エビデンスに基づいた医療とやらで、MRの腕が不要どころか、創薬の困難さは尋常でなく、日本の製薬会社も青色吐息で、身売りも。 されどホテルのここは、「痒い所に手が届くサービス」で、スタッフさんらも活気に満ちて客をもてなされています。こんなにコスパに長けたホテルはそうそうお目にかかりません。 ただ、当日チェックイン時間を尋ねるSMSは、できれば避けて欲しいのと、冷飲料水のサービスを9時ではなく、10時のチェックアウト時間まで伸ばして貰えると、更に嬉しいです。又、伺います。

    Đã đăng: 11/09/2024
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用くださり、誠にありがとうございます。 当ホテルでは、ご宿泊頂きますお客様のお役に立てますよう、全スタッフおもてなしの心を大切にし、精進させて頂いております。 SMSにつきましてはご宿泊当日、チェックイン予定時間を過ぎている場合に、確認の為お送りさせて頂く場合がございます。 何卒、ご了承くださいますよう、宜しくお願い申しあげます。 また、ドリンクサービスにつきましては、チェックイン開始の15時から24時までと、朝食時間帯にご用意させて頂いております。 ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたお声は今後の参考とさせて頂きます。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申しあげます。 副支配人 本堀祐子

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất5
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội5
    Bữa ăn5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用くださり、誠にありがとうございます。 当ホテルでは、ご宿泊頂きますお客様のお役に立てますよう、全スタッフおもてなしの心を大切にし、精進させて頂いております。 SMSにつきましてはご宿泊当日、チェックイン予定時間を過ぎている場合に、確認の為お送りさせて頂く場合がございます。 何卒、ご了承くださいますよう、宜しくお願い申しあげます。 また、ドリンクサービスにつきましては、チェックイン開始の15時から24時までと、朝食時間帯にご用意させて頂いております。 ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたお声は今後の参考とさせて頂きます。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申しあげます。 副支配人 本堀祐子

    Đã đăng: 12/09/2024
  6. 1 - 5 đánh giá trên tổng 1039 đánh giá