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ネストホテル熊本

4-39 Karashimacho, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-0804

Xếp hạng và đánh giá

3.8
Tốt
225 đánh giá từ khách có danh tính xác thực
Vị trí4.2
Cơ sở vật chất3.3
Chất lượng phục vụ của nhân viên3.6
Sạch sẽ & thoải mái3.5
Nơi tắm gội3
Bữa ăn3.7
Gần nhất
  1. Khách đã được xác minh
    |
    Nhật Bản
    |Độ tuổi: Độ tuổi U40
    |
    Gia đình (có trẻ em đi kèm)
    3

    お風呂のお湯の温度調整が難しかった。

    Đã đăng: 10/04/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度はネストホテル熊本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お風呂の温度調整が難しかった模様で、ご不便をお掛け致しましてお詫び申し上げます。 今後ともより快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。 機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Vị trí4
    Cơ sở vật chất3
    Chất lượng phục vụ của nhân viên2
    Sạch sẽ & thoải mái3
    Nơi tắm gội1
    Bữa ăn3
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度はネストホテル熊本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お風呂の温度調整が難しかった模様で、ご不便をお掛け致しましてお詫び申し上げます。 今後ともより快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。 機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Đã đăng: 10/04/2025
  2. Khách đã được xác minh
    2

    不満その1。すごく寒かったが、エアコンが効かず。室温を30℃に設定しても効果がなかった。 不満その2.湯沸かしポットの注水のロック解除のためのボタンが止まらず。ずっと押さえてないとそそげない状況だった。いやな思いをした。

    Đã đăng: 08/04/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の不具合が重なった模様で申し訳ございませんでした。 エアコンに関しましては弊社の構造上、全館一括管理(全館暖房or冷房)となっておりまして、4月の上旬より冷房設定となっております。ご来館頂いた日は外気が冷えておりましたので空調を作動せずに送風のみとなっており、リクエスト頂いたお客様への毛布やヒーター貸出という形で御対応させて頂いておりました。 ポットにおきましては確認後、新しい物と取り替えております。 重ねてお詫び申し上げます。 甚だ恐縮ではございますが機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất1
    Chất lượng phục vụ của nhân viên3
    Sạch sẽ & thoải mái3
    Nơi tắm gội2
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の不具合が重なった模様で申し訳ございませんでした。 エアコンに関しましては弊社の構造上、全館一括管理(全館暖房or冷房)となっておりまして、4月の上旬より冷房設定となっております。ご来館頂いた日は外気が冷えておりましたので空調を作動せずに送風のみとなっており、リクエスト頂いたお客様への毛布やヒーター貸出という形で御対応させて頂いておりました。 ポットにおきましては確認後、新しい物と取り替えております。 重ねてお詫び申し上げます。 甚だ恐縮ではございますが機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

    Đã đăng: 10/04/2025
  3. Khách đã được xác minh
    4

    やっぱりお風呂は狭いけど目的地に近く朝食も美味しかったから我慢出来る。

    Đã đăng: 06/04/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 設備面におきましては新築の施設等に比べますと見劣りする部分は否めない所ではございます。 今後とも地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Vị trí4
    Cơ sở vật chất3
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái3
    Nơi tắm gội2
    Bữa ăn4
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 設備面におきましては新築の施設等に比べますと見劣りする部分は否めない所ではございます。 今後とも地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Đã đăng: 08/04/2025
  4. Khách đã được xác minh
    5

    学会に参加するため利用しました。繁華街にも近く、ゆっくり過ごせて大変良かったです。熊本へ行く際にはまた利用します。

    Đã đăng: 05/04/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、ネストホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 いつお越し頂きましても安心出来るホテル創りを目指して参ります。 今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 またお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất5
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội5
    Bữa ăn5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、ネストホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 いつお越し頂きましても安心出来るホテル創りを目指して参ります。 今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 またお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Đã đăng: 08/04/2025
  5. よっぴー50000
    |
    Nhật Bản
    |Độ tuổi: Độ tuổi U40
    |
    Khách công tác
    2

    立地は桜町バスターミナルから近くていいほうです。 歩いて5分程度です。建物全体は老朽化が進行しています。 全体的に清掃が甘いです。デスクの上のスタンドは埃だらけ。取れないのかと触ってみたらフワフワしていて、ただ拭いていないだけでした。 風呂は黒カビだらけ。こすってみると取れるところもあるので清掃していないだけの部分が相当多いです。 まずカビの多さに入ってびっくりするレベルです。 どうして清掃がちゃんとされていないのか不思議なレベルです。 もう大規模にリニューアルしないと、これでは不潔な老朽化ホテルというレッテルを貼られてしまいますね。 とにかく、浴室のカビや室内の清掃をもっときちんとしない限り、このホテルへの宿泊はおすすめできません。

    Đã đăng: 29/03/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度はネストホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、清掃面でのご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 早急な改善を図り、快適にお過ごしいただけるホテル創りを目指して精進して参る所存でございます。 甚だ恐縮ではございますが機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

    Vị trí4
    Cơ sở vật chất3
    Chất lượng phục vụ của nhân viên3
    Sạch sẽ & thoải mái2
    Nơi tắm gội1
    Bữa ăn4
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度はネストホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、清掃面でのご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 早急な改善を図り、快適にお過ごしいただけるホテル創りを目指して精進して参る所存でございます。 甚だ恐縮ではございますが機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

    Đã đăng: 30/03/2025
  6. 1 - 5 đánh giá trên tổng 225 đánh giá