夫婦・２歳の息子と利用させていただきました。 お任せプランのお部屋が、当日空きがあるとのことで、とても良いお部屋に通していただき、快適＆贅沢に過ごすことができました。 露天風呂は少し歩きますが、朝の気持ち良い気候の中、自然を感じながら入ることができました。 食事の場面では、息子が騒いでしまい周りにご迷惑をおかけしていたところ、息子が歩き回れる別会場を提供していただき、私達も周りを気にせず食事を取ることができ、とても有り難かったです。 また熊本（黒川温泉街）へ伺う機会があった際は、ぜひ利用したいと思います。
黒川温泉の中心より4Km程度離れており、温泉巡りはできなかったですが、高原の眺望が良い露天風呂があり満足しました。 食事はバイキングで一般的なものしかなかったが、60分のお酒の飲み放題がついており、リーズナブルに宿泊できました。
飲み放題付きって､未成年も同額なのは残念なところです。飲み放題メニューのソフトドリンクの種類は少ないです。お値段相当だと思います。
ホテル名通り、高原にあるホテル。 眺めは天候に左右されますね、宿泊した日は雨〜曇り・少しの雪で星空にはよくない天気でした。 部屋は奥様は◎ 入ったとたんテンションMAXでした。 新館３Ｆ専用のラウンジはもう少し内容が充実していると嬉しかったです。 食事（夕）◎ お酒も種類が豊富なのが良かったです。 食事（朝）◎ 種類も内容も満足 フロントの係の方、ホールスタッフ、皆さんが暖かく大変良いリフレッシュになりました。 また、宿泊したいと奥様が何度も言ってました。
食事については夕食は50点、朝食は20点という感じです。メニューの数は普通でしたが味については美味しくなかったです。今まで行ったホテルの中では一番美味しくなかったです。 チェックインの対応は良かったが、チェックアウトの対応は最悪でした！チェックインは男性で非常に丁寧でしたが宿泊代金の支払いで対応した女性は最悪でした！もう行く事は無いとその時思いました。