里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご主人様、お母様お二方とのご宿泊、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。 今回も、アクセス、お風呂、お料理にご満足いただけたとのこと、 私どもも安心いたしました。 バリアフリーのお部屋へのエレベーター乗り換えに関しましては、 ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 また、洋室のソファに関しましても、 貴重なご意見ありがとうございます。 今後の客室設計の参考にさせていただきます。 敷地内の農園での散歩も、お母様にお喜びいただけたようで幸いです。 季節ごとに異なる風景をお楽しみいただけますので、 ぜひまたお越しくださいませ。 次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 素晴らしいおもてなしと、 癒しの空間づくりにご満足いただけたとのこと、 大変嬉しく、光栄に思います。 ドリンクバーや卓球、 チェックアウト後も楽しめる施設、 そして足湯など、 お客様に心ゆくまでリラックスしていただけるよう、 スタッフ一同、日々努めております。 「疲れた時はふと立ち寄りたい場所」 というお言葉、 私たちの励みになります。 またお越しいただける日を、 心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ディナーの飲み放題、そして夜のバータイム。お酒の種類にも喜んでいただけたようで嬉しいです 卓球もお楽しみいただけたようで、 大変嬉しく思います。 お客様に、 心ゆくまでご滞在を満喫していただけたこと、 私どもも大変光栄です。 これからも、 お客様にご満足いただけるよう、 サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を、 心よりお待ちしております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご感想を拝見し、大変嬉しく思います。 お間違えで別の客室を予約されたとのことでしたが、結果的にご満足いただけたようで安心致しました。 客室内の低温サウナと露天風呂もご利用いただけ、ゆっくりと過ごしていただけて良かったです。 次回も、今回の客室をご希望される旨、大変嬉しいです。ご希望に添えるよう、精一杯努めてまいります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご意見をいただき、誠にありがとうございます。 オールインクルーシブプランを初めてご利用いただき、夕食の飲み物に満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 食事のベーシックコースについては、普段量を多く食べられるお客様には少なめと感じられたとのご指摘、ありがとうございます。 今後の食事内容の参考にさせていただきます。 お部屋の加湿器の臭いについても大変申し訳ございませんでした。 ご不快な思いをさせてしまい、深く反省しております。 原因を調査し、改善策を講じたいと思います。 アクティビティにつきましても、残念な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。 スタッフの対応について、ご満足いただけたようで何よりです。 ゆっくりと過ごしていただくことができたとのお言葉、嬉しく思います。 今回のご滞在で、少しでもご期待に沿えず、ご不便をおかけした点について、改めてお詫び申し上げます。 今後のホテル運営に活かさせていただきます。 今後とも、当ホテルをご利用の機会を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。