おもてなしの宿 渓山閣
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- Khách đã được xác minh|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U60|Gia đình (có trẻ em đi kèm)1
90歳の母が遠い旅行は出来ないので車で行ける範囲で温泉を楽しめる『おもてなしの宿』と書いてある渓山閣を選び３ヶ月ぐらい前に予約しました。温泉を満喫するつもりでしたが着いた途端フロントで「明日は地元のマラソンがあり道が通らなくなるので8:30には出てくださいと。温泉を満喫しに来ているのにとても残念。更に朝食は混むので早めにと。6:00からの朝食で朝風呂も大浴場は6:00始まり。温泉宿ならどこももっと早くからしてるホテルが多いですが渓山閣はどこを見ても節電と書いてあり、食堂も寒いし、廊下も暗い、部屋に着いた時は電気がついていない。露天風呂付きの部屋でしたが使用方法説明無し寒すぎて使うこともできないしそこそこ高い宿泊代でしたので食事も期待しましたが夕食も特に朝食期待してましたががっかりでした、
Đã đăng: 14/01/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はせっかくご高齢のお母様とお越し頂きましたにもかかわらず、事前にハーフマラソン開催のご説明が出来ておらず、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。本来ならゆっくりお寛ぎいただきたかったのですがお部屋やお料理もご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見として真摯に受け止め改善してまいります。ご投稿頂きましてありがとうございました。 女将
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はせっかくご高齢のお母様とお越し頂きましたにもかかわらず、事前にハーフマラソン開催のご説明が出来ておらず、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。本来ならゆっくりお寛ぎいただきたかったのですがお部屋やお料理もご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見として真摯に受け止め改善してまいります。ご投稿頂きましてありがとうございました。 女将
Đã đăng: 14/01/2025 - Khách đã được xác minh3
以前、口コミで見送りがないと書かれていましたが、最近はどこも見送りされないところが多いように思います。今回の倍以上の高級旅館でもされないところもありました。この宿泊施設では見送りはされていました。従業員さんが少なそうですが皆さん頑張っておられました。朝食は弁当と書かれていたので不安でしたが、種類の多いおいしい料理でした。 少し気になった点を記載します。①部屋のテレビは２２インチでかなり小さく感じました。また、ＮＨＫ以外は画面が固まったりして見れませんでした。②部屋の電灯を就寝時に消したのですが、数分ごとに小さく光り気になりました。今後のために点検してほしいと思います。テレビもどうしても見たいものはなかったし、電灯も寝れないほどではないので施設には言いませんでした。 あと、浴槽や食事の時間も守られていないので、まじめに守った私どもは不足でした。 朝の浴槽は６時からと聞いており、この時間に行くと、風呂から出てくる人が数人いました。朝食は６時３０分からと聞いていましたがこれより早くから食べている人もいました。
Đã đăng: 11/01/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お見送りはお客様に感謝の気持ちと旅のご安全を願いさせて頂いております。お部屋の件では貴重なご意見を頂きましたので真摯に受け止め改善してまいります。お風呂やご朝食のお時間でございますが、混雑が予想される時は早目にオープンさせて頂いており、ご連絡が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。 女将
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お見送りはお客様に感謝の気持ちと旅のご安全を願いさせて頂いております。お部屋の件では貴重なご意見を頂きましたので真摯に受け止め改善してまいります。お風呂やご朝食のお時間でございますが、混雑が予想される時は早目にオープンさせて頂いており、ご連絡が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。 女将
Đã đăng: 12/01/2025 - Khách đã được xác minh5
とても良い温泉でした 良い家族旅行ができました
Đã đăng: 22/12/2024Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。御家族の皆様でゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 女将
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。御家族の皆様でゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 女将
Đã đăng: 23/12/2024 - Khách đã được xác minh2
はっきり言って期待外れでした〜 雨の中到着しても誰も迎えに来ない。入っても いらっしゃいませの一言も無し。ツッカケを履いたパートの人が部屋に案内。 お肉も丹波牛は脂っぽいし京都牛は筋が有る。 お風呂は良かったです。 帰りも精算しても誰も見送り無しで個人客より団体を大事にしてる感じでした〜 何処がおもてなしの宿？って感じですね〜
Đã đăng: 20/11/2024Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお越しになっていただきましたのにもかかわらずお出迎えもせず、お見送りもせず、大変失礼いたしました。貴重なご意見として真摯に受け止め改善してまいります。ご投稿頂きましてありがとうございました。 女将
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお越しになっていただきましたのにもかかわらずお出迎えもせず、お見送りもせず、大変失礼いたしました。貴重なご意見として真摯に受け止め改善してまいります。ご投稿頂きましてありがとうございました。 女将
Đã đăng: 20/11/2024 - Khách đã được xác minh3
特別室に宿泊しました。部屋も綺麗で大きく、食事も食べ切れないくらい多くてまた、大変おいしくて良かった。が、部屋付き露天風呂のシャンプーがリンスインシャンプーだった。この部屋に泊まる人が普段リンスインシャンプーを使うと思いますか？フロントに確認したら「露天風呂に行ってくれ」との事でした。ここが残念なのと、周りに何も無く散歩することすら出来ない場所でした。残念な事もあったが結果結構楽しめました。
Đã đăng: 16/11/2024Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ただ残念ながらお部屋のアメニティや、フロントの対応に関しましてご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きましたので改善していく所存でございます。ご投稿頂きましてありがとうございました。 女将
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ただ残念ながらお部屋のアメニティや、フロントの対応に関しましてご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きましたので改善していく所存でございます。ご投稿頂きましてありがとうございました。 女将
Đã đăng: 17/11/2024 - …1 - 5 đánh giá trên tổng 132 đánh giá
