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Hotel Okura Kyoto

Kawaramachi Oike, Nakagyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 604-8558

Xếp hạng và đánh giá

4.7
Xuất sắc
208 đánh giá từ khách có danh tính xác thực
Vị trí4.7
Cơ sở vật chất4.5
Chất lượng phục vụ của nhân viên4.6
Sạch sẽ & thoải mái4.6
Nơi tắm gội4.3
Bữa ăn4.5
Gần nhất
  1. Khách đã được xác minh
    5

    ケチのつけようが無い。流石。

    Đã đăng: 24/01/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、ホテルオークラ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 身に余るお言葉、畏れ多いことに存じます。ご期待に副えますよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、次回のご旅行も私共をご指名いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất5
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội4
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、ホテルオークラ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 身に余るお言葉、畏れ多いことに存じます。ご期待に副えますよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、次回のご旅行も私共をご指名いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Đã đăng: 30/01/2025
  2. Khách đã được xác minh
    5

    スタッフの方は皆親切で気持ちよく過ごすことができました。 仕方ないことですが、 お部屋は少し古さを感じました。

    Đã đăng: 16/01/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、ホテルオークラ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉、心から御礼申し上げます。励みとさせていただきます。お部屋に関しましては、古さをお感じなったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。可能な限りは改善に努めて参ります。 またのご利用をお待ちいたしております。

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất5
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội5
    Bữa ăn5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、ホテルオークラ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉、心から御礼申し上げます。励みとさせていただきます。お部屋に関しましては、古さをお感じなったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。可能な限りは改善に努めて参ります。 またのご利用をお待ちいたしております。

    Đã đăng: 30/01/2025
  3. Khách đã được xác minh
    1

    いつも食事をするだけだったので、はじめて泊まりました。 期待していた朝食やフロントの対応は、非常に良かったです。 大変がっかりしたのは、風呂の清掃状況です。 まず、部屋に入って、うがいをしようと思ってバスルームに入ったところ、バスタブに付属している白い石鹸置きの台に1本黒い髪の毛がついていました。 せっかくの賀茂川の見える部屋でもこれでは、当初から台無しです。 よほどのことがないと、2度と泊まらないと思います。 不潔なホテルほど、嫌なものはないですから。

    Đã đăng: 30/12/2024
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度はホテルオークラ京都にご宿泊頂きありがとうございました。 せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、清掃後の確認が不充分であったことによりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 今後はこのようなことのないよう徹底してまいりますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất1
    Chất lượng phục vụ của nhân viên1
    Sạch sẽ & thoải mái1
    Nơi tắm gội1
    Bữa ăn5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度はホテルオークラ京都にご宿泊頂きありがとうございました。 せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、清掃後の確認が不充分であったことによりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 今後はこのようなことのないよう徹底してまいりますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Đã đăng: 31/12/2024
  4. Khách đã được xác minh
    4

    12月14日に宿泊しました(素泊)。落ち着いたホテルでした。

    Đã đăng: 16/12/2024
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    このたびは、ホテルオークラ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご多忙にもかかわらず、ご投稿くださり重ねがさね御礼申し上げます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。次回、京都にお越しになります際にも、私共をご指名いただければ幸いでございます。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    Vị trí4
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội3
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    このたびは、ホテルオークラ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご多忙にもかかわらず、ご投稿くださり重ねがさね御礼申し上げます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。次回、京都にお越しになります際にも、私共をご指名いただければ幸いでございます。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    Đã đăng: 17/12/2024
  5. Khách đã được xác minh
    4

    今回家族3人て京都旅行に行きました。 毎年京都旅行には、行ってますが今回の決め手は、朝食とホテル地下駐車場の有るホテルでした。 部屋も綺麗でしたし、窓からの景色も良く、朝食ビュッフェも色々多彩なおかずがあり満足出来て良かったです。 スタッフの皆様ありがとうございました。

    Đã đăng: 03/12/2024
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    このたびは、ホテルオークラ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご恒例とされていらっしゃるご様子のご家族様での京都旅行に、私共をお選びいただけましたこと、とても嬉しく光栄に存じます。お部屋からの景色もお楽しみいただくことができ、朝食も美味しくご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安堵いたしております。 より一層のサービス向上に努力して参りますので、次回、京都にお越しになります際にもぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Vị trí3
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái3
    Nơi tắm gội4
    Bữa ăn4
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    このたびは、ホテルオークラ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご恒例とされていらっしゃるご様子のご家族様での京都旅行に、私共をお選びいただけましたこと、とても嬉しく光栄に存じます。お部屋からの景色もお楽しみいただくことができ、朝食も美味しくご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安堵いたしております。 より一層のサービス向上に努力して参りますので、次回、京都にお越しになります際にもぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Đã đăng: 04/12/2024
  6. 1 - 5 đánh giá trên tổng 208 đánh giá