アーバイン京都　清水五条

この度はホテルアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、また、貴重なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地について「清水寺に歩いて行ける距離で良かった」とのご評価をいただき、大変嬉しく存じます。観光の拠点としてお役立ていただけたようで、大変幸いでございます。 その一方で、ドリンク飲み放題（フリードリンク）につきましてはフロントにてご案内ができておりませんでしたようで、大変申し訳ございません。こちらは２階 ラウンジに設置しており、コーヒーの他、カルピス、コカ・コーラ、ジンジャーエール、オレンジジュース、レモンティーなどをご自由にご飲用いただけます。 今後はこのようなことがございませんよう、チェックインいただいた際のお声がけや館内表示を徹底してまいります。 これからも、お客様に心地よいご滞在を提供できるよう精進を重ねてまいります。 今後も京都市へお見えになる折がございましたら、もしよろしければ当館の再度のご利用をご検討いただければ幸甚に存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルアーバイン京都 清水五条 フロント　尾上

この度はアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、また、クチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 和のテイストを感じられる畳のお部屋を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 京都らしい雰囲気を楽しんでいただけたことは、私共にとっても何よりの喜びです。 また、客室内のお風呂の広さについて有り難いお言葉をいただき、大変光栄に思います。お客様が快適にお過ごしいただけたことをお伺いし、スタッフ一同大変励みになります。 これからも、お客様に心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。 また京都へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 清水五条 フロント　尾上

この度は当館にご宿泊いただき、また、ご多用の中 貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 当館の立地について「最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。清水寺やバス停、京阪の駅が近く、観光に便利な点をご評価いただき、何よりでございます。また、スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 その一方で、お部屋のエアコンの効きが穏やかで十分に暖まらなかったとのことで、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。設定温度や風量を最大にしても十分に暖かくならなかったとのことで、今一度 設備の点検並びに改善をさせていただきます。 また、冬の寝巻き・ガウンに関しましても、薄手で心許なかったとのご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。お部屋に備え付けております赤いクッションの中には毛布が入っておりますが、そうした点のご案内も不足してしまっていたかと存じます。そのようなことのございませんよう、館内のインフォメーションは随時更新し、お客様に適切にお伝えしてまいります。 朝食についてのお声も賜り、重ね重ねありがとうございます。スープの風味やサラダの鮮度に関しまして、ご期待に沿えず、大変恐縮でございます。 スープは調味の際の調整を重ねるとともに、サラダも少しでも乾燥しないよう対策を施すなど、より美味しくお召し上がりいただけるよう工夫を凝らしてまいります。お客様に快適にお楽しみいただけるよう引き続き努めてまいりますので、この度いただいたお声を今後の改善の礎とさせていただきます。 手前勝手なお願いで大変恐縮でございますが、今後も京都へお見えになる折がございましたら、当館のご利用を再度ご検討いただけますと幸いです。 もしよろしければ、またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルアーバイン京都 清水五条 フロント　尾上

この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、また、ご多用の中 口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 京阪 清水五条駅から近い当館の立地を便利に感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、エレベーター近くの端のお部屋で、気を使わずリラックスしてお過ごしいただけたことをお伺いし、安心いたしました。 ２段ベッドのお部屋につきましてても「１人なら十分」とのご感想をいただき、お子様連れのお客様にもご満足いただける可能性を感じていただけたことは、私たちにとって励みとなります。 一方で、エレベーターの使用方法についてご説明が不足しており、大変申し訳ございません。いただいたお声を真摯に受け止め、ご到着時のお声がけを徹底するとともに、より分かりやすくご案内できるよう改善に努めてまいります。 また、朝食に関するご感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。洋食メニューを美味しく召し上がっていただけたことは嬉しく存じますが、食器返却場所や台拭きなどの案内が分かりにくかった点につきましては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。よりスムーズにご利用いただけるよう、案内表示や設置場所の工夫を重ねてまいります。 「全体的には大満足」とのお言葉も頂戴し、大変光栄でございます。これからもお客様に快適で安心してご利用いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同 精進してまいります。 今後も京都市へお見えになる折がございましたら、当館のご利用を再度ご検討いただければ大変有り難く存じます。 またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 清水五条 フロント 尾上

この度はホテルアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、また、ご多用のなか口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 「京都市でこの価格、この立地だと十分」とのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。当館が観光の拠点としてお役に立てましたこと、何より光栄に存じます。 その一方で、お部屋のスタイルがご期待に添えなかった点につきまして、ご不便をおかけしてしまい、大変恐縮でございます。 畳形式のため、椅子がなく、観光目的だけでなくお仕事の場としてもご利用になりたかったお客様にとって、使い勝手が制限されてしまったことは大変心苦しく存じます。 お部屋の仕様に関する情報をより分かりやすくお伝えし、ご期待に沿える選択肢をご提供できるよう努めてまいります。 それでも「特に事情がない限りはよい宿」と評価いただけたことは、私たちにとって大変大きな励みとなります。これからもお客様に快適で利便性の高いご滞在を提供できるよう、サービスレベルの向上に努めてまいります。 今後も京都市へお見えになる折がございましたら、当館のご利用をご検討いただけますと大変有り難く存じます。再度お目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 清水五条 フロント　尾上