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浴室の壁に前回利用者の髪の毛が着いていて最悪な思いをしました。気持ち悪すぎます。 浴槽をシャワーで濯ぐ程度で、全く掃除していないんだなと思いました。
この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様には私共の不手際によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 決してそのような事はなく、毎日清掃担当が掃除しております。 また、お部屋の最終チェックも行っているのですが、このような事態となったのは私共の確認不足でございます。 大変申し訳ございませんでした。 二度と同じことが起こらないよう周知徹底し、再発防止に努めて参ります。 この度はお忙しい中貴重な口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテル京都駅南
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家族4人、小学生2人の子供が居るので 小上がり付のプレミアムツインにしました。 (良かった点) 部屋がとにかく広かった! 小上がりで靴を脱いで、くつろいで食事出来た。 ベッドサイズが大きく、ゆったりと眠れた。 別館だったのでセキュリティもバッチリだった イオンモールが近く、買い物に便利だった。 (マイカーだったので利用してませんが)バス停のホント目の前で観光にも便利。 サウナ(男性専用)があったので、疲れが取れた。 京都南ICから程近く、便利だった。 (マイナス点) 電子レンジを置いて欲しかった。 女性風呂にサウナが無かった。 金土の宿泊にしてはリーズナブルで、 全体的に大満足でした! 事前にプレミアムツインを予約した後、 電話を入れ(ソファータイプではなく)小上がり付を希望したら 快く取り置きして頂けました。ありがとうございました。 子供達も大喜びだったので、京都に来たら、次回もお世話になりたいと思います。
この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉を頂戴することができ嬉しく思います。 お疲れを癒して頂けておりますと幸いでございます。 女性温泉のサウナの件に関しましては数多くのご要望を頂いているにもかかわらず、設備の関係上設置する事が難しく心苦しく思います。 しかしながら貴重なご意見として参考にさせて頂きます。 電子レンジは本館のお二階にご用意しております。 清采館でのご用意が無くご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 社内で検討させて頂きます。 当ホテルではごゆっくりお寛ぎいただけたようで安堵いたしました。 「また来たい」という私共にとって一番うれしいお言葉を頂戴することができ光栄でございます。 さらにお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様にお会いできます事を心よりお待ちしておりおります。 グリーンリッチホテル京都駅南 フロント村井