高齢の母と伺いました 事前にお願いしてエレベーターに近いお部屋にしていただく対応して頂きました とても有難かったです スタッフの皆さんも心地よい挨拶や対応をしていただき快適に過ごせました。 温泉もとても良い温泉でした。 ただ、高齢の母にはお風呂の床が 平らではなく石が敷かれていて バランスを崩して転倒しそうで危なかったです。 次回は夫婦のみで伺いたいと思います。 ありがとうございました。 お世話になりました。
建物の外観に歴史を感じられて、レトロな雰囲気が素敵でした。お部屋も清潔で、ウォーターサーバーも設置されていて便利だと思います。 朝食の和定食はボリュームがあり、お腹いっぱいになって、いい一日のスタートが切れました。 全体的に満足ですが、大浴場やテラスからの景色は少し期待外れでした。
湯の山温泉鹿の湯ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 大浴場やテラスからの景色は少し期待外れ… 申し訳ございませんでした。 私も残念です。 まだまだ不行き届きな点も多い当館ですが、泊まってよかったと思ってもらえる旅館になるよう、スタッフ一同力をあわせ、みんなで頑張りたいと思ってます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 本当にありがとうございました。
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サービスはとても感じが良くスタッフの気配りも行き届いていました。食事も夕食、朝食共に盛り付けも美しく、おいしくいただきました。ロビーのドルチェバイキングは初めての体験で、とてもよかったのですが、部屋にスプーンやフォークが置いてないので、それらも「ドルチェや飲み物と一緒に部屋に持ち帰り可能」の表示があれば、より親切かと思います。大浴場にフェイスタオルが沢山備えてあるのは有難いです。無料の貸し出しアロマやゲームなど、サービスの説明があるとさらに利用しやすいと思います。部屋のトイレの照明が暗かったのと換気扇の音が大きかったのがちょっと気になりました。寝具は夏でも厚手の掛布団なのでしょうか？個人の感想ではありますが、やや寝苦しかったです。風呂、部屋共に掃除が行き届いており清潔で、気持ちよく利用できました。駐車場の係の男性に感じ良く迎えていただき、嬉しかったです。
湯の山温泉鹿の湯ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 『部屋にスプーンやフォークが置いてないので、それらも「ドルチェや飲み物と一緒に部屋に持ち帰り可能」の表示があれば、より親切か…』 確かにその通りですね。表示が多すぎて読みたくないとならないよう、伝わりやすく表示できるよう検討したいと思います。 まだまだ不行き届きな点も多い当館ですが、泊まってよかったと思ってもらえる旅館になるよう、スタッフ一同力をあわせ、みんなで頑張りたいと思ってます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 本当にありがとうございました。
湯の山温泉鹿の湯ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 『部屋にスプーンやフォークが置いてないので、それらも「ドルチェや飲み物と一緒に部屋に持ち帰り可能」の表示があれば、より親切か…』 確かにその通りですね。表示が多すぎて読みたくないとならないよう、伝わりやすく表示できるよう検討したいと思います。 まだまだ不行き届きな点も多い当館ですが、泊まってよかったと思ってもらえる旅館になるよう、スタッフ一同力をあわせ、みんなで頑張りたいと思ってます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 本当にありがとうございました。
マタニティトリップで使用しました。 総じて、とても良い旅館と思います。 部屋、料理共によかったです。 特に部屋は綺麗でいうことありませんでした。 室内風呂は温泉では無いようでしたが、とても綺麗に清掃されていました。この値段を払う価値あると思います。ただ強いて言えば、部屋内のフリードリンクのバリエーションが物足りないなと思いました。 料理は美味しかったです。 スタッフの皆さんも対応よかったですね。外人のスタッフさん多かったですが、みな丁寧でした。 名古屋から手頃な距離で温泉を味わえるので良いのでは無いでしょうか。
湯の山温泉鹿の湯ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 部屋内のフリードリンクのバリエーションが物足りない…もっとお喜び頂ける内容に、検討したいと思います。ご意見ありがとうございました。 まだまだ不行き届きな点も多い当館ですが、泊まってよかったと思ってもらえる旅館になるよう、スタッフ一同力をあわせ、みんなで頑張りたいと思ってます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 本当にありがとうございました。
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一言で「行き届いているホテル」という印象。清掃やサービス、料理、そして歴史のある建物にも関わらず、古さを感じさせない改装まで、不愉快な点なく、全て行き届いているホテルでした。家族みんな、大満足です。（５歳の息子は、デザートビュフェに大喜びでした）
湯の山温泉鹿の湯ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 デザートビュッフェは、時期により内容も変わります。お楽しみ頂けたようで、とてもうれしいです。 まだまだ不行き届きな点も多い当館ですが、泊まってよかったと思ってもらえる旅館になるよう、スタッフ一同力をあわせ、みんなで頑張りたいと思ってます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 本当にありがとうございました。
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