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Xếp hạng và đánh giá

4.3
Tuyệt vời
50 đánh giá từ khách có danh tính xác thực
Vị trí4.2
Cơ sở vật chất4.5
Chất lượng phục vụ của nhân viên4.4
Sạch sẽ & thoải mái4.3
Nơi tắm gội4.4
Bữa ăn4.5
Gần nhất
  1. Khách đã được xác minh
    5

    雨の中車までお出迎えいただきありがとうございました。 お部屋も綺麗で良かったです。 お料理も見て美味しさを感じる工夫がされていて、味も良く大変満足でした。 機会があればまた、お世話になりたい宿でした。

    Đã đăng: 17/12/2024
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。雨の中お疲れのところ、お迎えの際にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、お部屋の綺麗さやお料理の工夫、味についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。ぜひ次回もお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất5
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội5
    Bữa ăn5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。雨の中お疲れのところ、お迎えの際にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、お部屋の綺麗さやお料理の工夫、味についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。ぜひ次回もお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    Đã đăng: 19/12/2024
  2. takezo1307
    |
    Nhật Bản
    |Độ tuổi: Độ tuổi U50
    |
    Gia đình (có trẻ em đi kèm)
    4

    今回の宿泊には概ね満足しましたが、「高級宿」と呼ぶには不十分な点が多く、改善を期待します。 良かった点 受付時のウェルカムドリンクとお菓子の提供 部屋は広く、景色や夕日が綺麗 夕食・朝食とも美味しく、量も十分。刺身の盛り付けも魅力的 洗面台のダイソンヘアドライヤーの設置 改善が必要な点 ロビーや部屋にソーラーパネルの宣伝チラシが置かれ、高級感を損なっている 設備の不備:トイレの蝶番が緩く開閉がスムーズでない、壁紙の剥がれ、ウォシュレットのリモコンが固定されていない 浴室の清潔感不足:床の目地に赤カビ、露天風呂の簾がボロボロで寒い。暖房がないため冬場は寒い 家電や設備:エアコンやヘアドライヤーのフィルターがホコリだらけ。スマート家電の説明書がなく、配線もごちゃごちゃして見栄えが悪い 食事時の対応:小鍋の出汁が入っていないハプニングや、スタッフが有名人のゴシップを話す点は高級宿らしくない 総評 サービスの質が価格(1泊8万円以上)に見合っておらず、高級宿というより「少し高めの民宿」という印象です。「すべては最高の一日のために」というコンセプトを再考し、細部のサービスや設備管理を改善すれば、もっと良い宿になると思います。

    Đã đăng: 16/12/2024
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中の貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 まず、ウェルカムドリンクやお菓子、広々としたお部屋からの景色、夕食と朝食の質、ダイソンヘアドライヤーの設置についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 しかしながら、ロビーやお部屋に置かれたソーラーパネルの宣伝チラシが高級感を損なっている点、設備の不備(トイレの蝶番や壁紙の剥がれ、ウォシュレットのリモコン)、浴室の清潔感不足(赤カビや露天風呂の簾)、家電や設備のメンテナンス不足、食事時のスタッフの対応など、多くの改善点をご指摘いただきましたこと、深くお詫び申し上げます。 特に、トイレや浴室の清掃、家電のフィルター清掃、スマート家電の説明書、スタッフの教育など、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 頂いたご意見をもとに、今後のサービス向上に全力を尽くしてまいります。再びご来館いただける機会がございましたら、より良いおもてなしをご提供できるよう努力いたします。 この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất3
    Chất lượng phục vụ của nhân viên2
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội3
    Bữa ăn4
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中の貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 まず、ウェルカムドリンクやお菓子、広々としたお部屋からの景色、夕食と朝食の質、ダイソンヘアドライヤーの設置についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 しかしながら、ロビーやお部屋に置かれたソーラーパネルの宣伝チラシが高級感を損なっている点、設備の不備(トイレの蝶番や壁紙の剥がれ、ウォシュレットのリモコン)、浴室の清潔感不足(赤カビや露天風呂の簾)、家電や設備のメンテナンス不足、食事時のスタッフの対応など、多くの改善点をご指摘いただきましたこと、深くお詫び申し上げます。 特に、トイレや浴室の清掃、家電のフィルター清掃、スマート家電の説明書、スタッフの教育など、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 頂いたご意見をもとに、今後のサービス向上に全力を尽くしてまいります。再びご来館いただける機会がございましたら、より良いおもてなしをご提供できるよう努力いたします。 この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    Đã đăng: 19/12/2024
  3. Khách đã được xác minh
    5

    夫婦でお世話になりました。 隠れ家風なお宿でとてもゆっくりできました、また食事もとても美味しく、伊勢海老などはまだひげが動くくらい新鮮でとても美味しかったです。 ただ一つお風呂場に着替えを入れる脱衣カゴがないこととドアのすぐ向こうに洗い場があるので使いにくかったです。 ですが全体的にとても満足した旅行となりました。

    Đã đăng: 26/07/2024
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、数ある宿泊施設の中から私どものホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご夫婦でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、伊勢志摩ならではの新鮮な伊勢海老を含むお食事もご満足いただけたようで何よりです。 お風呂場の脱衣カゴや使い勝手についてのご意見は、今後の改善に役立ててまいります。貴重なご指摘をありがとうございます。次回のご滞在時には、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めますので、どうぞまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội5
    Bữa ăn5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、数ある宿泊施設の中から私どものホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご夫婦でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、伊勢志摩ならではの新鮮な伊勢海老を含むお食事もご満足いただけたようで何よりです。 お風呂場の脱衣カゴや使い勝手についてのご意見は、今後の改善に役立ててまいります。貴重なご指摘をありがとうございます。次回のご滞在時には、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めますので、どうぞまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    Đã đăng: 26/07/2024
  4. Khách đã được xác minh
    5

    露天風呂が掛け流しで大変よかったです。

    Đã đăng: 25/07/2024
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。露天風呂をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。全室客室露天風呂は当館自慢の一つで、多くのお客様からご好評をいただいております。また、次回ご来館の際には、他のタイプのお部屋やサービスもぜひご体験ください。この度は貴重なお時間を頂きまして口コミのご投稿誠にありがとうございます。次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Vị trí4
    Cơ sở vật chất5
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội5
    Bữa ăn5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。露天風呂をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。全室客室露天風呂は当館自慢の一つで、多くのお客様からご好評をいただいております。また、次回ご来館の際には、他のタイプのお部屋やサービスもぜひご体験ください。この度は貴重なお時間を頂きまして口コミのご投稿誠にありがとうございます。次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Đã đăng: 25/07/2024
  5. Khách đã được xác minh
    4

    Người đánh giá không viết bất kỳ bình luận nào.

    Đã đăng: 25/06/2024
    Vị trí4
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội4
    Bữa ăn4
  6. 1 - 5 đánh giá trên tổng 50 đánh giá