夫婦と子どもで宿泊させていただきました。 スタッフの方々がみなさん親切にしてくださり大変良かったです。 ワインもラウンジでのんびり頂けて、ノンアルコールでりんごジュースもあったので子どもも満足していました。 夕食の和食もおいしく、子どものご飯と味噌汁はサービスして頂けました。 朝食のバイキングもご当地のものから定番のものまでとてもたくさんあり満足でした。 残念だったのは、和室の布団はちょっと薄かったことと、子どもがまだオムツで大浴場に入れないので、お部屋のお風呂を使ったのですが、排水溝の掃除が十分でなかったのか毛が5本くらい絡まっていてそれは残念でした…。 それ以外はとても満足で、空気も良く小鳥のさえずりが聞こえたりでゆったりとした時間を過ごすことができました。
Kaeyanさん様 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉と詳細なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。 スタッフの対応やお食事、ラウンジでのひとときをご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。 お子さまも満足していただけたとのことで、私たちも大変励みになります。 改めて、ラウンジの楽しみ方のご案内です。 15:00〜21:00に1階ラウンジにて、ギターのBGMを聞きながら、ゆっくりとした時間を過ごすことができます。 ラウンジにはワインサーバーが設置されており、5種類の信州産ワインやリンゴジュースを片手に、日中は新緑を愛でながら、夜は窓辺の外の焚火を眺めながら(あるいは、中庭に出て、夜風に吹かれながら・・)、非日常を味わうことができます。 一方で、和室の布団やお風呂の排水溝についてはご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点は関係各部署間の連携を密にして改善に努めてまいります。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント 中嶋
Kaeyanさん様 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉と詳細なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。 スタッフの対応やお食事、ラウンジでのひとときをご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。 お子さまも満足していただけたとのことで、私たちも大変励みになります。 改めて、ラウンジの楽しみ方のご案内です。 15:00〜21:00に1階ラウンジにて、ギターのBGMを聞きながら、ゆっくりとした時間を過ごすことができます。 ラウンジにはワインサーバーが設置されており、5種類の信州産ワインやリンゴジュースを片手に、日中は新緑を愛でながら、夜は窓辺の外の焚火を眺めながら(あるいは、中庭に出て、夜風に吹かれながら・・)、非日常を味わうことができます。 一方で、和室の布団やお風呂の排水溝についてはご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点は関係各部署間の連携を密にして改善に努めてまいります。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント 中嶋
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スムージーが美味しかったです
投稿者様 この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 新たにメニューに加えましてお客様にお勧めしております日替わりの野菜果物スムージーについて、ありがたい感想をいただけた事を大変嬉しく思います。当館の朝食は『食を通じて健康に』をコンセプトに美と健康を意識したメニューを心がけております。安曇野名物の『わさび丼』をはじめ、地元の農家さんから仕入れた新鮮野菜の作るサラダコーナーや、具材がたっぷり入った田舎風お味噌汁など、季節によりメニューを変えていきながら安曇野の旬の味わいを入れ替わり立ち替わりにと発信してゆく所存です。 今後もいただきました嬉しい評価に慢心せず、より良いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。 残雪と新緑の美しい山々を背景に、水鏡に映る景色の美しい季節の到来です。朝晩の寒暖差の大きい季節ではございますがどうかご自愛くださいませ。 最後になりますが、お忙しい中御投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 水谷
投稿者様 この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 新たにメニューに加えましてお客様にお勧めしております日替わりの野菜果物スムージーについて、ありがたい感想をいただけた事を大変嬉しく思います。当館の朝食は『食を通じて健康に』をコンセプトに美と健康を意識したメニューを心がけております。安曇野名物の『わさび丼』をはじめ、地元の農家さんから仕入れた新鮮野菜の作るサラダコーナーや、具材がたっぷり入った田舎風お味噌汁など、季節によりメニューを変えていきながら安曇野の旬の味わいを入れ替わり立ち替わりにと発信してゆく所存です。 今後もいただきました嬉しい評価に慢心せず、より良いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。 残雪と新緑の美しい山々を背景に、水鏡に映る景色の美しい季節の到来です。朝晩の寒暖差の大きい季節ではございますがどうかご自愛くださいませ。 最後になりますが、お忙しい中御投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 水谷
スタッフの方の対応が抜群に良かったです。
マックイチロウ様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。この度は、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 髙橋
マックイチロウ様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。この度は、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 髙橋
スタッフの方々の対応がとても丁寧でいつも気持ち良く泊まれています。団体の方々で混んでいるということで、色々お気遣いとお声がけを頂きました。ありがとうございました。
投稿者様 いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 またクチコミへの投稿、重ねて御礼申し上げます。 当館スタッフへの暖かいお言葉に、私達も接客冥利につきます。 お出迎えからお見送りまで、ご滞在中はご満足をいただけるように、スタッフ一同おもてなしの心でご対応させていただいております。 なお、当日はチェックインが重なり、館内が混んでおりました。 それゆえ、お風呂や朝食会場の混む時間が多少なりとも把握できましたので、比較的混んでいない時間をご案内させていただいた次第でございます。 毎回、そういった案内は出来かねることもございますが、少しでもお客様が快適にお過ごしできるよう心がけてまいります。 気持ちよいご滞在ができるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞまたお越しくださいませ。 ありがとうございました。 フロント 中嶋
投稿者様 いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 またクチコミへの投稿、重ねて御礼申し上げます。 当館スタッフへの暖かいお言葉に、私達も接客冥利につきます。 お出迎えからお見送りまで、ご滞在中はご満足をいただけるように、スタッフ一同おもてなしの心でご対応させていただいております。 なお、当日はチェックインが重なり、館内が混んでおりました。 それゆえ、お風呂や朝食会場の混む時間が多少なりとも把握できましたので、比較的混んでいない時間をご案内させていただいた次第でございます。 毎回、そういった案内は出来かねることもございますが、少しでもお客様が快適にお過ごしできるよう心がけてまいります。 気持ちよいご滞在ができるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞまたお越しくださいませ。 ありがとうございました。 フロント 中嶋