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Hotel Kajima no Mori (Okura Hotels & Resorts)

1373-6 Karuizawa, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 389-0102

Xếp hạng và đánh giá

4.7
Xuất sắc
109 đánh giá từ khách có danh tính xác thực
Vị trí4.6
Cơ sở vật chất4.5
Chất lượng phục vụ của nhân viên4.6
Sạch sẽ & thoải mái4.6
Nơi tắm gội3.8
Bữa ăn4.8
Gần nhất
  1. Khách đã được xác minh
    5

    奥まった所にありますが、旧軽井沢に歩いて出られる距離で、静かで便利、立地が良いと思いました。夕食時にテーブルセッティングのミスがありましたが、フルコースディナーを満喫しました。季節感のある食材を使ってもらえると満足度が上がったように思います。

    Đã đăng: 17/05/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 レストランご来店早々ご不快の念をお掛けいたしまして失礼いたしました。 自然豊かな立地、ご満喫いただけたようで何よりでございます。当地を愛したオーナーより脈々と受け継がれてきた自然を守り続けております。仰せの通り比較的駅にも近い場所でございますので、またいつでも唯一無二の自然をお感じにお越しください。 お客様のまたのご利用、お待ち申し上げます。 フロント 髙橋

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất5
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội4
    Bữa ăn4
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 レストランご来店早々ご不快の念をお掛けいたしまして失礼いたしました。 自然豊かな立地、ご満喫いただけたようで何よりでございます。当地を愛したオーナーより脈々と受け継がれてきた自然を守り続けております。仰せの通り比較的駅にも近い場所でございますので、またいつでも唯一無二の自然をお感じにお越しください。 お客様のまたのご利用、お待ち申し上げます。 フロント 髙橋

    Đã đăng: 17/05/2025
  2. Khách đã được xác minh
    |
    Nhật Bản
    |Độ tuổi: Độ tuổi U60
    |
    Gia đình (có trẻ em đi kèm)
    5

    いつか泊まろうと思っていて、やっと宿泊させて頂きました とても落ち着くゆったりとした時間を過ごさせて頂きました

    Đã đăng: 26/04/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度はホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 深い森に抱かれてしばし日頃の喧噪から離れごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。また、レストランもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。 これから爽やかな季節を迎え、窓からご覧いただいた芝生もさらに青々と輝いて参ります。 また機会がございましたら、いつでも森林浴をお感じにいらしてください ありがとうございました。 フロント 髙橋

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội3
    Bữa ăn5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度はホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 深い森に抱かれてしばし日頃の喧噪から離れごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。また、レストランもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。 これから爽やかな季節を迎え、窓からご覧いただいた芝生もさらに青々と輝いて参ります。 また機会がございましたら、いつでも森林浴をお感じにいらしてください ありがとうございました。 フロント 髙橋

    Đã đăng: 26/04/2025
  3. Khách đã được xác minh
    5

    また必ず訪れたいホテルとなりました! 感動したのは夜、天然の森林浴が出来たことです。窓を開けると森林の香りが天然アロマとして強く香ってきます。森林の中に佇み静かに過ごせるホテルで、森林浴をしたい方にはピッタリです!次回はバルコニー付きのお部屋にして、森林浴を楽しみたいと思います。 敷地内にある御前水も、湧水や川の流れやせせらぎを静かに楽しむことが出来てとてもリフレッシュ出来ました。 サイクリングも雲場池や森林の道を走る事が出来て最高でした。 40分ほどのサイクリングでしたが、使用時間が短いとの事で利用料もサービスで無しで良いとのお気遣いを頂き感動しました。従業員の方々のホスピタリティはとても高く笑顔で親切、丁寧で快適に過ごす事が出来ました。 また、朝食が大変美味しく、朝食の為にまた泊まりたいと思うようなお味でした。オススメはアメリカンブレックファーストです。定番の見た目とは裏腹に、1つ1つの味が極上で、オレンジジュースやベーコン、手作りジャムとヨーグルトも普段食べている味とは比べものにならない素材の良さを感じました。次回はディナーも頼んでみようと思います。 お部屋と設備は、ベッドが固く腰が痛くなってしまった事と、やはり大浴場か温泉が欲しいところなので低評価とさせて頂きましたが、それ以外は洗面台も非常に使いやすく、アメニティも完璧で臭いも無く清潔です。 メイク用の照明付きミラーが設置されていたりと随所に気遣いが感じられます。 マットレスのグレードを上げて頂いて、さらに敷地内に温泉があれば、日本一のホテルになると思います。 日頃の喧騒から離れて、静かに森林浴と美食に癒されたい時にとてもオススメです。

    Đã đăng: 24/04/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 愉しいご滞在となったご様子で何よりでございます。今年は春の訪れが早く、ちょうどお客様がお越しになられたご日程も暖かく、爽やかな空気をお感じ頂けたのではないかと存じます。 朝食もお気に入りいただけたご様子で嬉しい限りでございます。ブッフェサービス全盛の昨今ではございますが、当館の雰囲気を考えるとやはりバイオーダーのほうがよろしいのではとの思いから、今でもお料理をお席までお届けするサービスを続けております。その代わり、一品一品には吟味を重ねた最良の食材を用いております。 ベッドのマットレスがお体に合わなかったとの事、大変残念に感じております。まだ新しいものを使用しており、沈み込みのないよう、定期的に天地返しを行っているのですが、もし今後またご利用いただける機会がございましたら、毛布やベッドパットを下に敷くといった対応も行っておりますので、ご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。 これから当地も爽やかな季節を迎えます。またいつでも自然を味わいにお客様のご利用、お待ち申し上げます。 フロント 髙橋

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái2
    Nơi tắm gội3
    Bữa ăn5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 愉しいご滞在となったご様子で何よりでございます。今年は春の訪れが早く、ちょうどお客様がお越しになられたご日程も暖かく、爽やかな空気をお感じ頂けたのではないかと存じます。 朝食もお気に入りいただけたご様子で嬉しい限りでございます。ブッフェサービス全盛の昨今ではございますが、当館の雰囲気を考えるとやはりバイオーダーのほうがよろしいのではとの思いから、今でもお料理をお席までお届けするサービスを続けております。その代わり、一品一品には吟味を重ねた最良の食材を用いております。 ベッドのマットレスがお体に合わなかったとの事、大変残念に感じております。まだ新しいものを使用しており、沈み込みのないよう、定期的に天地返しを行っているのですが、もし今後またご利用いただける機会がございましたら、毛布やベッドパットを下に敷くといった対応も行っておりますので、ご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。 これから当地も爽やかな季節を迎えます。またいつでも自然を味わいにお客様のご利用、お待ち申し上げます。 フロント 髙橋

    Đã đăng: 25/04/2025
  4. Khách đã được xác minh
    5

    とても良かった! 周りの人にも薦めたいぐらい。 ステキでおもてなしでした。 ここ最近の旅行では味わえていないほどリフレッシュできた旅行になりました。

    Đã đăng: 18/04/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 まだ少し残雪が残る寒い時期だったのではないかと記憶しておりますが、素敵なご滞在となったご様子で嬉しく存じます。 比較的町の中心地にありながら、豊かな自然に囲まれた立地でございます。また自然に癒されに、いつでもお越しください。 当地周辺も桜が咲き、いよいよ緑まぶしい季節が始まりました。 お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 髙橋

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất5
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội5
    Bữa ăn5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 まだ少し残雪が残る寒い時期だったのではないかと記憶しておりますが、素敵なご滞在となったご様子で嬉しく存じます。 比較的町の中心地にありながら、豊かな自然に囲まれた立地でございます。また自然に癒されに、いつでもお越しください。 当地周辺も桜が咲き、いよいよ緑まぶしい季節が始まりました。 お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 髙橋

    Đã đăng: 20/04/2025
  5. Khách đã được xác minh
    5

    ホテルから接客がとても良い 部屋は綺麗だった 朝夜食事はとても美味しいくいただきました 駅から離れましたが 静かで良く寝ました

    Đã đăng: 29/03/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 接客へのお褒めのお言葉まだ賜り大変嬉しく存じます。 森に囲まれた静かな場所でございます。またゆっくりご静養されたい時はいつでもご利用、お待ち申し上げます。 ありがとうございました。 宿泊部 高橋

    Vị trí4
    Cơ sở vật chất5
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội4
    Bữa ăn5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 接客へのお褒めのお言葉まだ賜り大変嬉しく存じます。 森に囲まれた静かな場所でございます。またゆっくりご静養されたい時はいつでもご利用、お待ち申し上げます。 ありがとうございました。 宿泊部 高橋

    Đã đăng: 29/03/2025
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