ザ・プリンス軽井沢
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- Khách đã được xác minh5
３世代での旅行でした。本当に素晴らしい３日間でした。 ホテルの方はどなたも、とても素敵な方ばかりで、最初から最後まで、気持ちよく過ごすことができました。全て、ホテルの方々のおかげです。 本当にありがとうございました。
Đã đăng: 04/11/2024Phản hồi từ cơ sở lưu trú過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 このたびのご家族さま3世代のご宿泊でご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、スタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。 これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、 引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Phản hồi từ cơ sở lưu trú過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 このたびのご家族さま3世代のご宿泊でご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、スタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。 これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、 引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Đã đăng: 08/11/2024 - Khách đã được xác minh|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U70|Gia đình (có trẻ em đi kèm)2
春と秋にいつも宿泊していましたが、いつもと様子がことなりました。 良くなった点 １．冷蔵庫の飲み物がフリーとなった。 ２．喫茶室がセルフサービスになり、待つことなく飲めるようになった。 悪くなった点 １．4時ごろ到着しましたが、出迎えがありませんでした。 ２．駐車場の精算機でクレジットカードがエラーとなり利用できませんでした。 ３．朝食のクロワッサンがおいしくない。（いつもの味ではなかった）
Đã đăng: 01/11/2024Phản hồi từ cơ sở lưu trú過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 この度は、玄関でのお出迎えができておらず、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。 今後は、玄関やロビーの要員配置を見直し、お客さまをお出迎えできるように努めてまいります。 また、駐車場の事前精算機につきましても、早急にメーカーとも協議を行い、ご迷惑をお掛けしないように改善に取り組んで参ります。 また、ボーセジュールのご朝食用のクロワッサンにつきましては、当日の朝焼いたものをご提供時にオーブンで温めて提供しております。 時間帯、ご人数である程度まとめて温めておりますが、時間差によりクロワッサンがぱさついてしまったと思われます。 今後の改善点といたしまして、オーブンの高温に入れず保温機による緩やかな温めに変更してまいります。 また、クロワッサン自体の変更も検討してまいります。 このたびいただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう、 スタッフ一同、改善に努めてまいります。 甚だ勝手ではございますが、このたびのことは何卒ご寛容いただき、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を係員一同、心よりお待ちいたしております。
Phản hồi từ cơ sở lưu trú過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 この度は、玄関でのお出迎えができておらず、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。 今後は、玄関やロビーの要員配置を見直し、お客さまをお出迎えできるように努めてまいります。 また、駐車場の事前精算機につきましても、早急にメーカーとも協議を行い、ご迷惑をお掛けしないように改善に取り組んで参ります。 また、ボーセジュールのご朝食用のクロワッサンにつきましては、当日の朝焼いたものをご提供時にオーブンで温めて提供しております。 時間帯、ご人数である程度まとめて温めておりますが、時間差によりクロワッサンがぱさついてしまったと思われます。 今後の改善点といたしまして、オーブンの高温に入れず保温機による緩やかな温めに変更してまいります。 また、クロワッサン自体の変更も検討してまいります。 このたびいただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう、 スタッフ一同、改善に努めてまいります。 甚だ勝手ではございますが、このたびのことは何卒ご寛容いただき、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を係員一同、心よりお待ちいたしております。
Đã đăng: 08/11/2024 - Khách đã được xác minh5
昔懐かしい外観と内装のホテルです。池に隣接する立地だからか湿気が多いです。従業員の方々も、レストランの方々も親切でした。
Đã đăng: 20/09/2024Phản hồi từ cơ sở lưu trú過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客さまより頂戴いたしましたお言葉をより一層の励みとし、今後ともよりご満足いただけるサービスを目指して努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 貴重なお時間の中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。
Phản hồi từ cơ sở lưu trú過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客さまより頂戴いたしましたお言葉をより一層の励みとし、今後ともよりご満足いただけるサービスを目指して努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 貴重なお時間の中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。
Đã đăng: 24/09/2024 - Khách đã được xác minh5
スタッフの皆さんが笑顔でとても親切で、気持ち良くすごせました。
Đã đăng: 19/06/2024Phản hồi từ cơ sở lưu trú日頃より軽井沢プリンスホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。 これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので 引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
Phản hồi từ cơ sở lưu trú日頃より軽井沢プリンスホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。 これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので 引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
Đã đăng: 24/06/2024 - Khách đã được xác minh5
駐車場に面していながら静かで大きな窓からはゴルフコースが池越しに見える、6:00開湯のMOMIJI HOT SPRINGまでのロッジエリア内の散策は楽しく、わたくしは鷲に出会いました。またLibrary Cafeでの珈琲を飲みながら、軽井沢に関した書籍を手に取り、パラパラと眺めるのも楽しいです。
Đã đăng: 18/06/2024
Phản hồi từ cơ sở lưu trú過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 このたびはザ・プリンス 軽井沢をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、 引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
Phản hồi từ cơ sở lưu trú過日はザ・プリンス 軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 このたびはザ・プリンス 軽井沢をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、 引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
Đã đăng: 24/06/2024 - …1 - 5 đánh giá trên tổng 79 đánh giá
