お宿がすごく綺麗です!スタッフの皆さんの対応もとても丁寧でした! 事前に電話の方で質問をさせて頂いたのですがとても丁寧に回答して頂きました。 チェックイン時間が早くなってしまう事をお伝えするとお部屋の準備ができているからと快く通していただけました。 また、チェックアウト後にも荷物を預かって頂き、ラウンジで荷物整理もさせて頂きと大変助かりました。 気になった点を強いてあげるなら、お部屋に荷物を運んでくださったのですが、入口付近ではなくお部屋の奥の方に置かれていました。外の雪でスーツケースのタイヤなどがドロドロになっていたので、お部屋の床が汚れてしまいました。せっかく丁寧に清掃していただいているので入口付近に置いて欲しかったなぁと思いました。 こういったこともありましたが、気にならないぐらい他がとても良かったです!
12月14日(土)に3家族10名で利用しました。食事に信州らしさが出ていて大変おいしく、また温泉も満喫できました。自家製の地図のおかげで湯めぐりも楽しめました。よい思い出ができるとともに、また行きたくなりました。ありがとうございました。
妻と2人の久しぶりの旅でしたが、フロントの方・お食事の所の方、皆さん大変親切でした。大雨の中到着したため、タオルを貸して頂いたりありがとうございました。また行きたいと思いました。雨の盈虚もあり、外の川の音が結構うるさかったのが残念でした
野沢温泉は初めて伺いました。 まず素晴らしかったのは接客です。 皆さんとても丁寧でおもてなしの心を感じました。 外歩きの際の見どころや外湯の種類など丁寧に教えていただきました。 もしよければと外湯へ行く際のタオルも貸していただけました。 食事は味付けが濃い目に感じました。特に朝食は全てしょっぱかったです… 温泉は硫黄の香りがとても強く湯の花も多く浮いていて温度もちょうど良くとてもよかったです。 あまり人にも会わずゆったり過ごせました。 (露天風呂付きの特別室が多いのでみなさん大浴場にはあまりこられないのでしょうか。) ドライヤーの設置も一つのみでした。 あとはお部屋にコーヒーがなかったのが残念でした。 お宿紹介の写真のコーヒーメーカーが素敵だっただけに期待値が上がってしまっていました。 スタンダードなお部屋に泊まったので、仕方ないですがインスタントでもあると嬉しかったです。 いろんな温泉に泊まってますが野沢温泉は泉質も雰囲気も素敵でした。 ちょうど紅葉が見れたのもよかったです! また機会があれば訪れたいです。