休みを利用して初めての宿泊で楽しみにしてました チェックインの時のフロントのスタッフさんは アジア系のスタッフさんでたまに単語が聞き取りにくい部分がありましたが 丁寧な対応でした 客室は本館で大浴場側の方だったんでエレベーターの移動もスムーズでした 客室は浴室とトイレが別で使いやすかったです 飲み物持参していたので良かったのですが ステックのお茶しかなくコーヒーとかのドリップとかミネラルウォーターとかのサービスもあって欲しかったです 大浴場は ジャグジー ミストサウナ 寝湯 全身湯があり夜は ゆっくり入って楽しめたのですが 朝は全身湯しかなかったので ジャグジーも入りたかったです 宿泊する時は 大浴場と朝食バイキングがあるプランを選んで予約するんですが 朝バイキングではなく朝定食で残念過ぎました 前日でもわかってる時点で教えて欲しかったし おかずの内容も手作り感はなく 全部業務用な物を温めただけのおかずって感じで 味噌汁も少し冷めてました スタッフさんが「ご飯のおかわりどうぞ」って言ってくれましたがおかずの内容的におかわりしたいって思える物ではなかったです コスト的な物もあるとは思いますがバイキングとか大浴場とかって楽しみにして予約する人が多いと思うので大きいホテルだし人数によっては…ではなくバイキングにして欲しいです 後ほとんどのホテルはフリードリンクがありコーヒーとかロビーに機械があればテンションあがると思いました ベッドは寝心地もよく枕が他のホテルとは違い モッチリ感があり寝心地良かったです 口コミとか見てホテルの予約をする人も多いと思います 口コミの意見は検討して欲しいと思います
ハウステンボスいチケット付きでお得に宿泊できました。 お部屋も新館だったので綺麗でした。 朝食は御膳と聞いていましたがバイキングで種類も多く大変満足でした。 温泉が場所が遠すぎるのと、脱衣所スペースが少し寒く感じました。 しっかり温まって上がらないと寒いです。 3人で宿泊なのにタオルが2人分しか用意されておらず手間がかかりました。
温泉大浴場の更衣室と露天風呂がこのホテルの良いところと特別感を台無しにしていると思います。売りが温泉ではないのであれば仕方がないと思います。
出張で利用しました。お風呂だけでもゆっくりつかりたいと思い大浴場があるこちらの施設に決めましたが、後悔しています。 団体の外国人観光客が多いのか、まず浴場に入った途端に大声の韓国語が聞こえてきました。5〜6人の韓国人の方々が大声で会話しており、湯舟に浸かっているのに洗い場には使用済みタオルやらアメニティやらが散乱している始末。驚いたことに湯舟でばた足で泳いでいる人もいました。 インバウンドで海外からの観光客が増えているのでしょうが、浴場に入る扉にあった大声で話さない等のマナーの貼紙は日本語のみで、今時めずらしく英語の併記さえありませんでした。せめて英語併記するくらいは必要だと思います。昨今の円安のなかで来る観光客は日本の風習や文化を体験したいわけでなく、どちらかというと安くて手軽な国だから来ている方が多いと思います。そのためガイドブックに載っているような最低限のマナーさえ守れない方もいらっしゃいますが、そこはきちんと施設側として取り組みが必要なのではないでしょうか?今回はとても残念でした。
ポケットWi-Fiを貸してもらえて助かった。 トイレ掃除をもう少し丁寧にして貰えてたらよかった。